Modelo de gestao

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FACULDADE DE TECNOLOGIA DE OURINHOS

2º AGRONEGÓCIO MATUTINO

ALINE FERREIRA

BEATRIZ RICARDO

THAÍS LIMA

ROSEMIL FEITOSA

MEG

OURINHOS

2015

SUMÁRIO

1 CONCEITO DE MEG        

2 CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO        

3 FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO        3

4 PASSO A PASSO PARA A IMPLANTAÇÃO DO MEG        

5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

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1 CONCEITO DE MEG

Modelo de Excelência da Gestão, é um programa da FQN para cumprimento de suas metas, que estimula as organizações brasileiras no desenvolvimento e a evolução de sua gestão para que elas possam se tornarem sustentável, cooperativas e gerem benefícios a sociedade à sua volta e a outras partes interessadas.

2 CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO

O MEG está composto por oito critérios que seguem as seguintes sequências que interagem entre si formando um ciclo constante:

• Liderança
• Estratégia e Planos
• Clientes
• Sociedade
• Pessoas
• Processos
• Informações e Conhecimento
• Resultados

Quando este ciclo segue esse critério, chegando ao seu final com as metas alcançadas, tudo se reinicia novamente tornando este ciclo constante.

3 FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO

        O MEG ganha mais força alicerçado em treze fundamentos os quais são:

Pensamento Sistêmico- Compreender e tratar o ambiente que vamos interagir.

Atuação em Rede- Motivar trabalho e cooperação em equipes para que todos façam parte dos resultados.

Aprendizado Organizacional- Buscar a eficiência da organização para o cumprimento das metas.

Inovação- Busca por novas ideias entre os integrantes da organização estimulando a competição sadia.

Agilidade- Fazer com que todos possam assimilar as mudanças com rapidez e flexibilidade.

Liderança Transformadora- Mudar a visão de chefe para lideres; Pessoas que ao invés de ditar ordens; Sejam motivadoras.

Olhar o Futuro- Estar atento as mudanças e as mudanças do cenário á sua volta.

Conhecimento sobre o mercado e clientes- Estar em contato constante com seus clientes para saber quais suas necessidades e lhe oferecer novas experiências para que todos possam renovar.

Responsabilidade Social- Nossas decisões terão pesos maiores, pois devemos estar atentos aos impactos que nossas atividades trarão a sociedade e ao meio ambiente.

Valorização das pessoas e das culturas- Fazer com que as pessoas sejam peças importantes para sua empresa, que elas deixem de serem apenas números e façam parte como um todo.

Decisões Fundamentadas- Todas as decisões devem serem tomadas baseadas em informações concretas e de fontes confiáveis.

Orientação por processo- Agregação de valor para o cliente e demais interessados; Eficiência e eficácia no conjunto das atividades.

Gestão de valor- Alcance dos resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados do processo que os potencializam em níveis de excelência e que atendam as necessidades das partes interessadas.

4 PASSO A PASSO PARA A IMPLANTAÇÃO DO MEG

1. Liderança

Deve-se encontrar ou formar líderes entre os integrantes da organização.

1. Estratégia e Planos

Focar nos objetivos da organização e fazer com que todos os colaboradores tenham participação no desenvolvimento de novas ideias e resultados.

1. Clientes

• Satisfazê-lo é prioridade.
• Estar atento as suas necessidades.
• Ouvi-lo antes, durante e depois.
• Estar sempre a sua disposição.
• Ele é o nosso maior patrimônio.

1. Sociedade

• Envolver a sociedade nos projetos da organização.
• Capacitando seus membros para futuras contratações.
• Recrutamento preferencial de mão de obra local.
• Ressarcindo-as de danos e ao meio ambiente.

1. Pessoas

• Não devem ser tratadas somente como números.
• Deverão estar a parte de cada resultado da organização.
• Deverão pensar como “dono”.
• Dividir pensamentos, responsabilidades e deveres.

1. Processo

• Garantir que tudo o que foi planejado será realizado.
• Fiscalizar e corrigir desvios.
• O sincronismo do que foi planejado, garante o seu ciclo.

1. Informação e conhecimento

• Buscar informações de fontes seguras.
• Procurar estar atualizado com as oscilações.
• Estar a frente da concorrência.
• Agir de forma ética.

1. Resultados

• Realização de metas.
• Positivo, reinicia o ciclo.
• Negativo, encontrar a causa raiz e tratá-la.

 

5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Uma visão sistêmica da gestão organizacional. Disponível em: http://www.fnq.org.br/avalie-se/metodologia-meg/modelo-de-excelencia-da-gestao Acesso: <24/08/2015>