O Artigo Volvo

Questões

1. Por que a Volvo decidiu implementar o projeto com equipes auto gerenciadas?

• Dar autonomia as equipes
• Independência do funcionário em relação ao seu superior
• Polivalência - funcionários multifuncionais com conhecimento de todo o processo

1. Explique as fases da experiência sociotécnica na Volvo e cite os ganhos obtidos em cada fase.

Planta de Kalmara: Nessa primeira fase, a técnica é planejada às necessidades dos homens e são analisadas especificações como forma dos prédios, o leiaute de distribuição do pessoal, as condições de meio, assim criando melhores condições de trabalho. Nessa fábrica existiam equipes independentes, funcionários com conhecimento especializado de todo o processo.  O sistema de movimentação de peças e subconjuntos era feito por um sistema flexível e havia dois tipos de procedimento de montagem o clássico e o semiautônoma.

Os ganhos obtidos dessa fase foram à queda do índice de turnover na época, a taxa de absenteísmo, amenização das dificuldades de recrutamento, inibição das greves reinantes características da historia industrial sueca, além do aumento do tempo de ciclo de 4 minutos para meia hora.

Planta de Uddewalla: Nessa segunda fase, a Uddevalla detinha todos os fatores do projeto de instalação e ergonomia voltada para atender necessidades do trabalho humano. Os sindicatos de trabalhadores foram envolvidos no desenvolvimento desse projeto desde o seu início e a participação dos trabalhadores ocorreu inclusive na organização da produção.  Das condições propostas pelos sindicatos 3 foram atendidas: ciclo de trabalho com máximo de 20 minutos cada, ritmo de trabalho não fixados pela maquina, montagem estacionaria sem a presença de esteiras rolantes ou móveis.

As equipes participavam efetivamente na seleção e na formação de pessoal, os líderes eram eleitos pelas equipes que eram autodirigidos, participavam do de todas as etapas do processo produtivo, a equipe fazia a gestão da qualidade, dos custos, da manutenção. O layout e forma organizacional e de produção em Uddevala buscava flexibilidade com alto grau de automação e informatização

Os ganhos obtidos dessa fase foram alto índice de qualidade em relação às outras fábricas da Volvo, melhoria continua na produtividade após estagnação do mercado.

1. Apresente os pontos fortes e pontos fracos da fábrica de Uddevalla.

Pontos fortes:

• Melhor custo/benefício
• Flexibilidade
• Lidava-se melhor com os reajustamentos da produção, o que foi testado quando, no verão de 1990, foi lançada uma nova série de carros;
• Os custos de formação e de reajustamento técnico também eram menores do que nas outras duas fábricas (Torslanda e Kalmar).

Pontos fracos:

• Produtividade menor
                                               

1. Você concorda com a opinião de Womach em que o sistema da Volvo é apenas um “dead horse” da indústria? Justifique!

Não. O sistema de produção da Volvo, realmente tinha como ponto fraco uma produtividade menor em relação aos seus concorrentes, porém esse sistema produtivo trouxe importantes soluções para problemas apresentados no sistema de produção em massa. Esse modelo pode ser adaptado aos tempos atuais e ao cenário econômico em que uma empresa que não seja flexível, inovadora, que valorize a capacidade do fator humano, com funcionários polivalentes e que são consultados para melhoria continua do processo produtivo terá dificuldades de sobreviver diante de um mercado instável e imprevisível, aspectos estes que pudemos observar no sistema de produção da volvo. Uma das adaptações que poderia ocorrer à combinação da valorização do fator humano com cobrança por resultados e alcance dos objetivos e metas empresariais.