O CLIMA ORGANIZACIONAL E A SAÚDE DOS COLABORADORES EM EDUCAÇÃO EM UMA ESCOLA ESTADUAL PERNAMBUCANA

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O CLIMA ORGANIZACIONAL E A SAÚDE DOS COLABORADORES EM EDUCAÇÃO EM UMA ESCOLA ESTADUAL PERNAMBUCANA

RESUMO

Este artigo apresenta um estudo realizado sobre o clima organizacional na escola Estadual Maria Auxiliadora Liberato. O objetivo constitui-se em analisar o clima atual da organização, o grau de satisfação dos colaboradores e as relações destes fatores com a saúde dos mesmos. A metodologia utilizada para realização da pesquisa foi um estudo de caso aplicado à instituição, tendo como instrumento de coleta de dados um questionário, distribuídos ao corpo docente e a todos os funcionários de todos os níveis hierárquicos daquela instituição, utilizando a população total para análise de dados. Percebe-se que a organização possui uma liderança bastante participativa e que a mesma é reconhecida por todos os membros da instituição. Ficou também constatado que os colaboradores em sua maioria se identificam com a organização e sentem prazer por trabalhar nela. Entretanto, verificou-se também, que problemas relacionados à saúde estavam ligados a algumas variáveis que apresentaram menores níveis de satisfação (insatisfação) de acordo com os respondentes.

PALAVRAS-CHAVES: Clima Organizacional; Satisfação dos Colaboradores; Saúde.

ANALYSIS OF ORGANIZATIONAL CLIMATE AND EMPLOYEE HEALTH EDUCATION IN A STATE SCHOOL PERNAMBUCANA

ABSTRACT

This article presents a study on the organizational climate in State school Maria Auxiliadora Liberato. The objective is to examine the present climate of the organization, the degree of employee satisfaction and the relationship of these factors with the health of same. The methodology used to carry out the research was a case study applied to the institution, having as an instrument of data collection a questionnaire distributed to teachers and to all employees of all hierarchical levels of the institution, using the total population for analysis of data. It is clear that the organization has a leadership very participatory and it is recognized by all members of the institution. It was also noted that employees in its majority identify themselves with the organization and they feel pleasure by working on it. However, it was also found that health problems were linked to some variables that showed lower levels  of satisfaction (dissatisfaction) according to the respondents.

KEYWORDS: Organizational Climate; Employee Satisfaction; Health.

Revista Brasileira de Administração Científica (ISSN 2179‐684X)

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INTRODUÇÃO

Atualmente nas organizações, há uma busca constante por aperfeiçoamento organizacional. Esse fato é consequência de inúmeros fatores, dentre eles a globalização que proporcionou o aumento da concorrência e a cobrança contínua para o cumprimento das metas organizacionais. Segundo Wagner e Hollenbeck (2006, p.21) “a globalização é uma questão que está alterando a maneira de conduzir as atividades e promete continuar a fazê-lo num ritmo acelerado”. Os negócios atualmente estão focados para a competitividade (OLIVEIRA, 2004). A todo instante as organizações contemporâneas são afetadas por mudanças, sejam estas relacionadas à tecnologia, ao mercado, aos conflitos internos e externos, às agitações sociais, entre outras.

De acordo com Wagner e Hollenbeck (2006), hoje a criação e a sustentação de vantagens competitivas pode exprimir a diferença entre a vida e a morte de uma organização. Para a sobrevivência e desenvolvimento das organizações e dos colaboradores, os gestores estão recorrendo às mudanças organizacionais. Porém, nem sempre essas mudanças são interpretadas pelos membros da organização como a melhor solução dos problemas, ou até mesmo como criação de oportunidades. Desta forma, as pessoas deixam de ser recursos e passam a ser parceiras, constituintes do capital intelectual da organização.

Assim, com este ambiente em constante mudança, exigente e competitivo, em que as organizações estão inseridas, é indispensável o estudo do clima organizacional e da saúde dos seus colaboradores, que servirá como instrumento para os gestores conhecerem melhor a dinâmica da organização, buscando identificar as percepções e o movimento de qualidade de vida dos trabalhadores, que são expostos aos estímulos advindos da organização e do ambiente laboral (SIQUEIRA, 2008). Diversos temas do comportamento organizacional, como a cultura organizacional, a motivação, a satisfação, indicadores individuais de bem-estar e saúde no trabalho e a liderança, são simultaneamente estudados para diagnosticar o clima e a saúde de uma organização. Neste contexto, turbulento e inconstante, proporcionado pelo mundo organizacional, as instituições privadas, assim como também as públicas, igualmente veem a necessidade de aperfeiçoarem suas práticas para não se tornarem obsoletas. Em relação às públicas, Pereira (2010, p.4) afirma que:

A literatura recente evidencia que as reformas que tratam da capacidade administrativa no mundo foram orientadas para criar instrumentos que visam à elevação do desempenho dos organismos públicos, para permitir a obtenção de resultados e a satisfação do cidadão, que passa a ser denominado cliente.

Com todos estes desafios e dificuldades a serem superados pelas organizações, é evidente a importância da pesquisa de clima organizacional. O setor público proporciona a abrangência de diversas áreas, sendo a área educacional, através das escolas, um vasto campo de investigação de clima. Para Figueiredo e Cruz (2007), se compreende que o querer fazer manifesta o clima organizacional e demonstra o grau de satisfação dos recursos humanos, o que

determina boa parte do sucesso ou fracasso das organizações. Estudar o clima organizacional é de fundamental importância no contexto social atual. Segundo SANTOS et al. (2013, p.31):

Por ser um instrumento de diagnóstico dos fatores relevantes na vida da organização, a pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta muito utilizada para o planejamento de estratégias de gestão de pessoas visando à melhoria no ambiente de trabalho.

Analisando-se sobre a problemática da saúde no trabalho, sendo esta tratada como o bem- estar físico, mental e social do trabalhador, e não simplesmente como a ausência de doença (PAZ, 2005), torna-se fundamental o estudo do bem-estar pessoal também no contexto organizacional. A intenção que norteou esta pesquisa foi a de analisar, através de pesquisas empíricas, como o clima organizacional da Escola Estadual Maria Auxiliadora Liberato, pode impactar na saúde das pessoas que lá trabalham, observando-se, portanto, a relação que por ventura exista entre as variáveis contidas no clima organizacional e a saúde dos colaboradores.