O DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: Agropecuária e Ferragem Adilso.

Bianca Costa dos Santos

Dieneffer dos Santos

Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Administração ADG 0727 – Seminário Interdisciplinar VII

24/06/2019

RESUMO

O presente trabalho tem como propósito desenvolver um modelo de diagnóstico empresarial que tem por finalidade principal analisar todas as áreas da empresa, e descobrir os pontos fortes e fracos para oportunamente serem aplicadas ações para ajustes com o objetivo de maximizar o potencial e o desenvolvimento da empresa. Para atingir  este  objetivo  a  pesquisa  utilizou-se  de  um  estudo  de  caso,  de  natureza qualitativa com a utilização de pesquisa bibliográfica. O Modelo de Diagnóstico Empresarial aqui desenvolvido está segmentado em quatro perspectivas: Marketing, Produção e Logística, Recursos Humanos e Gestão Financeira. O desenvolvimento do Modelo de Diagnóstico empresarial éportanto, uma ferramenta que possibilita um melhor conhecimento do ambiente interno e externo da empresa, possibilitando ações que visam a sustentabilidade e a longevidade das organizações no mercado.

Palavras chave:Diagnóstico empresarial, recursos humanos, gestão financeira, logística e produção.

1 INTRODUÇÃO

O presente artigo tem como tema central fazer uma análise na empresa por meio de um Diagnostico empresarial, e delimita-se em identificar os pontos fortes e fracos da empresa para realizar possíveis melhorias.

Empresa de pequeno porte trabalha com a venda de produtos agropecuários e ferragem.   Está localizada na Rua Santos Dumont, 1870 – Albatroz – Osório RS e atende pela razão social Adilso Pereira dos Santos Agropecuária Eireli. Ao todo a empresa conta com dois funcionários e um sócio proprietário, fui fundada no ano de

2014 e está com um projeto para o final do ano de ampliar seu negócio, mudando-se para um local maior e melhor estruturado.

O objetivo deste trabalho é realizar o diagnóstico empresarial com pesquisas e informações referente às áreas de gestão financeira, gestão de recursos humanos, gestão de marketing, gestão de produção e de logística na empresa Agropecuária e Ferragem Adilso. Em convergência com o objetivo geral foram definidos os seguintes objetivos específicos: (a) identificar os problemas enfrentados pela organização; e (b) determinar as causas que faz com que o gerenciamento tome e planeje soluções.

Justifica-se este estudo na medida em que as empresas precisam estar cada vez mais atentos aos concorrentes, as dificuldades da empresa em cada setor, para manter uma boa qualidade no gerenciamento, na prestação de serviços e atendimento aos seus clientes.

O texto é organizado da seguinte forma: na seção 2 é definida a fundamentação teórica; seção 3 traz os materiais e métodos; a análise dos resultados e discussão é efetuada na seção 4; e a seção 5 apresenta as considerações finais.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

O diagnóstico organizacional consiste, então, na primeira etapa do processo de intervenção, constituindo-se como um verdadeiro check-up, uma visão global que indica insuficiências, que permite analisar instabilidades e avaliar os desequilíbrios (PEDROSA, 2004).

Na visão de Cavalcanti e Mello (1981), o diagnóstico visa a levantar as necessidades passadas, presentes ou futuras por intermédio de pesquisas internas, a fim de descrever o problema e prescrever uma intervenção. Envolve a coleta e o cruzamento de dados e informações, a definição dos pontos fortes e fracos e o detalhamento dos problemas por meio de uma análise aprofundada, visando a identificar as suas causas e definir ações para os pontos passíveis de melhoria.

Um diagnóstico empresarial, é como uma radiografia computadorizada da organização, nele vão aparecer todos os males, as deficiências, os acertos, os excessos, quem e o que agrega valor ao produto/serviço, avaliação da sistemática de custos e formação do preço de venda, dos controles e relatórios financeiros e econômicos, os desperdícios, as não conformidades, a estrutura organizacional, o nível de motivação e

comprometimento dos funcionários, a satisfação dos clientes, o grau de eficiência da tecnologia, a análise mercadológica, os relacionamentos e comunicação internas entre outras informações estratégicas (KOETZ 2002).

2.1GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

A administração de recursos humanos está relacionada às atividades que têm por prática captar, desenvolver e deter o capital humano. A globalização originou a necessidade de as empresas contarem com profissionais cada vez mais capacitados para enfrentar as exigências do mercado, da vida e da concorrência. O planejamento, organização, desenvolvimento, coordenação e controle segundo Chiavenato (2004), são ferramentas  da  administração  de  recursos  humanos  capazes  de  proporcionar  um eficiente desempenho de seu pessoal, permitindo inclusive, às pessoas alcançarem os seus próprios objetivos individuais.

O papel estratégico do RH é adaptar as práticas dos recursos humanos (recrutamento, recompensas e assim por diante) para ajustar as estratégias competitivas em empresarias especificas. Por essa ótica, a administração desenvolve uma estratégia empresarial. As estratégias dependem cada vez mais do fortalecimento da competividade organizacional e da formação de equipes comprometidas, e isso coloca o RH em um papel central. Em um ambiente   industrial  de   mudanças  rápidas,   globalmente  competitivo  e orientado para a qualidade, em geral são os funcionários da empresa e seus recursos humanos que oferecem a chave para a competividade (GARY DESSLER, 2003)

Na opinião de Milkovich e Boudreau (2006), a administração de recursos humanos é uma sequência de decisões interligadas que compõe as relações de trabalho; e a qualidade destas decisões influenciará na capacidade da organização e de seus empregados em atingir seus propósitos. Montana (1998) nos explica que cada indivíduo que integra à organização traz consigo uma aptidão, um nível de expectativa, uma contribuição e por vezes um problema diferente. Nas organizações a administração é necessária para alcançar os objetivos organizacionais, promover o equilíbrio entre as exigências conflitantes das partes interessadas e para alavancar eficiência e eficácia.