O ENSINO MÉDIO COM HABILITAÇÃO PROFISSIONAL DE TECNICO EM ADMINISTRAÇÃO
Por: Giovanna Bitencourt • 2/9/2022 • Trabalho acadêmico • 13.395 Palavras (54 Páginas) • 155 Visualizações
CENTRO ESTADUAL DE EDUCAÇÃO TECNOLOGICA PAULA SOUZA
ETEC ZONA LESTE
ENSINO MÉDIO COM HABILITAÇÃO PROFISSIONAL DE TECNICO EM ADMINISTRAÇÃO
EMILLY MARTINS BOMFIM
GIOVANNA BITENCOURT DOS SANTOS
THAINÁ COUTINHO RIBEIRO DOS SANTOS
RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS EM EMPRESAS FAMILIARES
SÃO PAULO
2021
EMILLY MARTINS BOMFIM
GIOVANNA BITENCOURT DOS SANTOS
THAINÁ COUTINHO RIBEIRO DOS SANTOS
RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS EM EMPRESAS FAMILIARES
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Etec Zona Leste como requisito parcial para a obtenção de título de Ensino Médio com Habilitação Profissional de Técnico em Administração.
Orientador: Leandro Pedroza de Nóbrega
SÃO PAULO
2021
EMILLY MARTINS BOMFIM
GIOVANNA BITENCOURT DOS SANTOS
THAINÁ COUTINHO RIBEIRO DOS SANTOS
RECRUTAMENTO, SELEÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS EM EMPRESAS FAMILIARES
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Etec Zona Leste como requisito parcial para a obtenção de título de Ensino Médio com Habilitação Profissional de Técnico em Administração.
São Paulo, 25 de novembro de 2021.
BANCA EXAMINADORA
________________________________________
Prof. Uillicre Jaquison da Silva
Coordenador de Curso
________________________________________
Prof. Leandro Pedroza de Nóbrega
Orientador
Dedicamos este trabalho a todos que contribuíram direta e indiretamente em nossa formação acadêmica e em nossas vidas.
AGRADECIMENTOS
Agradecemos a todos que contribuíram no decorrer da nossa jornada, em especialmente:
A Deus por ter permitido que tivéssemos saúde e determinação para a realização desta, e por nos deixar ultrapassar todos os obstáculos encontrados ao longo da realização deste trabalho.
Aos nossos amigos e familiares, por todo apoio e ajuda que nos incentivaram nos momentos difíceis, no qual contribuíram muito para a realização deste trabalho.
A todos os colaboradores da empresa Naki Metal, pelo fornecimento de dados e materiais que foram fundamentais para o desenvolvimento da pesquisa que possibilitou a realização deste trabalho.
“A verdadeira motivação vem de realização, desenvolvimento pessoal, satisfação no trabalho e reconhecimento.” (Frederick Herzber)
“Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo.” (Paul Pilzer)
RESUMO
A contratação e retenção de talentos em empresas familiares é um desafio, pela premissa de que há poucas oportunidades de contratações de estranhos qualificados, para culminar, nessa atual pandemia a procura por profissionais dificultaram ainda mais. O objetivo deste estudo de caso é identificar métodos de contratação e retenção de talentos eficientes e como gerir esses talentos. Após análise mostrou-se a possibilidade de manter os colaboradores através de motivação, incentivo e um plano de carreira. No caso da empresa NAKI METAL em São Paulo- SP, o processo seletivo e a gestão de pessoas tem suma importância para encontrar profissionais, os reter e motivar, a empresa tem a responsabilidade de disciplinar e treinar os membros de sua equipe além de encontrar os profissionais aptos ao cargo. Concluiu-se também que a visão futura da empresa sobre o servidor também é importante, pois os traz certeza de que a empresa é honesta e trará estabilidade a sua vida financeira.
Palavras-chave: Contratação. Retenção de Talentos. Empresas Familiares. Motivação. Gestão de Pessoas.
ABSTRACT
Hiring and retaining talent in family businesses is a challenge, for the premise that there are few opportunities to hire qualified outsiders, to top it off, in this current pandemic the demand for professionals made even more difficult. The objective of this case study is to identify efficient hiring and retention methods and how to manage these talents. After analysis it was shown the possibility of keeping employees through motivation, incentive, and a career plan. In the case of the company NAKI METAL in São Paulo-SP, the selection process and people management are of utmost importance to find professionals, retain and motivate them, the company has the responsibility to discipline and train its team members besides finding the right professionals for the job. It was also concluded that the company's future vision of the employee is also important because it makes them sure that the company is honest and will bring stability to their financial life.
Keywords: Hiring. Talent Retention. Family Businesses. Motivation. People Management.
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Figura 1-Modelo Tridimensional de Desenvolvimento da Empresa Familiar, Fonte: Gersick et al. (1997). 24
Figura 2- Nove Tipos de Sucessão, Fonte: Gersick et al. (1997). 30
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
IBGE- Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
PIB- Produto Interno Bruto
PwC- PricewaterhouseCoopers
R&S- Recrutamento e Seleção
SEBRAE- Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
PCOCC- planejar, comandar, organizar, controlar e coordenar
SUMÁRIO
1. Introdução 12
1.1 Objetivos 12
1.2 Problemática 12
1.3 Justificativa 13
1.4 Procedimentos Metodológicos 13
1.5 Estrutura do trabalho 14
1.6 Cronograma 14
2. Introdução a Administração 16
2.1 Conceito de Administração 16
2.2 Pré-Industrial 16
2.3 Revolução Industrial 18
2.4 Administração Científica 18
2.5 Era da Informação 18
3. Introdução a Gestão de Pessoas 19
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