O Gerenciamento de Riscos de Projetos

GERENCIAMENTO DE RISCOS EM PROJETOS

Gerenciamento de riscos em projetos é um processo sistemático de identificação, analise e resposta aos riscos em projetos. Significa administrar as incertezas que envolvem os projetos.

Objetivos

Maximizar a probabilidade e suas conseqüências relacionadas a eventos positivos, bem como minimizar a probabilidade e suas conseqüências de eventos negativos, visando melhorar as possibilidades do profissional quanto sua influencia no âmbito do gerenciamento de projetos.

O que é risco?

São situações de incerteza que precisam ser gerenciadas. Assim como: situações ou resultados de um evento ou atividade que sofra algum tipo de desvio do valor projetado.

Planejamento do Gerenciamento do risco

Processo de decidir como abordar e planejar a gerencia de riscos em projetos.

Inputs:

- Fatores ambientais da empresa

- Ativos de processos organizacionais

- Declaração do escopo do projeto

- Plano de gerenciamento do projeto

Técnicas e ferramentas:

- Reuniões de Planejamento

Saídas:

- Plano de Gerenciamento dos riscos

Competências e papeis do Gerente de Riscos

1. Identificar e compreender os riscos
2. Desenvolver um plano para gerenciar os riscos
3. Incorporar gerencia do risco dentro do processo de gerenciamento
4. Educar o time de projeto
5. Técnico: dominar as técnicas de administração de risco em projetos
6. Comunicador: mostrar os riscos para empresa
7. Gerenciar os custos: Entender os riscos provenientes dos custos
8. Administrar prazos: preocupação com os prazos do projeto
9. Obter informação: ter informações atualizadas do projeto
10. Relações Humanas: ter bons relacionamentos com as pessoas da empresa e fora dela.
11. Negociador: saber defender a sua opinião e negociar gerenciamento quando necessário.

Identificação dos Riscos

Determina quais os riscos que podem afetar o projeto e documenta suas principais características.

O objetivo do processo de identificação dos riscos e gerar uma lista refinada daqueles que podem ameaçar ou gerar oportunidades com relação aos objetivos do projeto.

Benefícios da Identificação dos Riscos

- Estabelecer uma visão aprimorada dos possíveis riscos/oportunidades

- Compartilhar uma lista de risco com os stakeholders do projeto

- Estruturar os riscos no âmbito dos projetos

Categorização de Riscos

Consiste em agrupar os riscos do projeto visando facilitar seu gerenciamento.

A RBS ajuda o gerente a categorizar os riscos.

 

Técnicas e Ferramentas para Identificação

- Entrevista com especialistas: visa obter informações técnicas que a equipe de projetos não consegue delinear.

- Técnica Delphi: visa obter o consenso entre especialistas quanto aos riscos de um projeto, especialistas em riscos são contratados.

- BWP – Brain Writting Pool: visa gerar um grande número de idéias e devem seguir os seguintes passos:

1° Passo: anotam os principais riscos numa folha

2° Passo: após um tempo trocam suas folhas com outros especialistas, e repete quantas vezes for necessário

3° Passo: separam os riscos que ficarão para lista final

A vantagem desta técnica é evitar a exposição do especialista inicialmente.

Qualificação de Riscos

Processo de avaliar as probabilidades e impactos dos riscos do projeto, é um processo mais barato, factível e cobre grande parte das necessidades de avaliação de riscos em projetos e requer estabelecer um sistema de medidas por escala, graus, valores...

Inputs:

- Ativos de processo organizacionais

- Declaração de escopo do projeto

- Plano de gerenciamento de risco

- Plano de gerenciamento do projeto

Técnicas e ferramentas:

- Avaliação de probabilidade e impacto

- Matriz de probabilidade e impacto

- Avaliação da qualidade dos dados sobre os riscos

- Categorização dos riscos

- Avaliação da urgência do risco

Saídas:

Registro de riscos (atualizações)

Associa aos riscos valores, criados através de um sistema de medição regular usando classificação ou cores para denotar a ordem; pretende priorizar os riscos identificados de projetos; fácil de entender e implementar, fornece uma lista que poderá ser tratada pelos stakeholders.

Quantificação de Risco

Avaliar os riscos e suas interações no sentido de avaliar possíveis conseqüências, com aplicação de técnicas mais sofisticadas e exige um grau mínimo de conhecimento da teoria da decisão.

Inputs:

- Ativos de processos organizacionais

- Declaração do escopo do projeto

- Plano de gerenciamento de risco

- Registro de riscos

 - Plano de gerenciamento do projeto

• Cronograma
• Custos

Técnicas e ferramentas

- Técnicas de representação e coleta de dados

- Analise quantitativa de riscos e técnicas de modelagem

Saídas

- Registro de riscos atualizado

Simulação Monte Carlo

É considerada superior na analise de cronograma quando comparado ao PERT ou COM, que tendem a subestimar a duração do projeto. Outro ponto é que a escolha da distribuição estatística utilizada na rotina de Monte Carlo pode ter importantes efeitos nos resultados da simulação.

Tipos de decisão

Intuitivas

Programadas: ex. troca de óleo

Complexas: muitas variáveis e tem necessidades de integrar as necessidades.

Aprimora as informações sobre os riscos do projeto, é possível priorizar os riscos com mais exatidão.