O Google Analítics Como Ferramenta Estratégica No Marketing Digital

[pic 1][pic 2]Revista Ibero- Americana de Humanidades, Ciências e Educação- REASE     [pic 3]

doi.org/

GOOGLE ANALÍTICS COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NO MARKETING DIGITAL

Google Analytics as a strategic tool in digital marketing

Google Analytics como herramienta estratégica en marketing digital

Willian Pereira Guimarães^[1],

Alan Barros Bitar^[2],

RESUMO: As estratégias de mídia em ambiente digital vem sendo consolidadas através do Marketing e com o emprego do Google Analytics que fornece indicadores importantes para detectar a efetividade e monitorar o desempenho de sítios eletrônicos. O objetivo do artigo foi identificar algumas maneiras pelas quais o Google Analytics pode ser usado como uma ferramenta estratégica no marketing digital. A metodologia empregada foi uma pesquisa bibliográfica em diferentes bases de dados do Google Acadêmico, Scielo, utilizando os descritores: Ferramenta, Google Analytics, Marketing Digital. Os resultados demonstraram que a partir da construção do perfil das empresas utilizando a plataforma Google Analytics, observando as características gerais, como sexo, idade, local, demografia, idioma, plataforma de acesso, quantidade média de visualizações, tempo médio da página, conteúdos mais acessados e navegados, origem e ainda, a interconexão e praticidade da plataforma Google Analytics. Conclui-se que, a plataforma auxilia no filtro dos dados que o público está consumindo, gerando dessa forma, dados para que se possa realizar um Marketing dos produtos e serviços da empresa de maneira mais satisfatória, organizando os dados em categorias, e utilizando o Google Analytics para armazenar e buscar essas informações.

Palavras-chave: Ferramenta, Google Analytics, Marketing Digital.

ABSTRACT: Media strategies in the digital environment have been consolidated through Marketing and the use of Google Analytics, which provides important indicators to detect the effectiveness and monitor the performance of electronic sites. The purpose of the article was to identify some ways in which Google Analytics can be used as a strategic tool in digital marketing. The methodology used was a bibliographical research in different databases of Google Scholar, Scielo, using the descriptors: Tool, Google Analytics, and Digital Marketing. The results showed that from the construction of the profile of the companies using the Google Analytics platform, observing the general characteristics, such as gender, age, location, demography, language, access platform, average number of views, average page time, more accessed and navigated, origin and also, the interconnection and practicality of the Google Analytics platform. It is concluded that the platform assists in filtering the data that the public is consuming, thus generating data so that marketing of the company's products and services can be carried out in a more satisfactory way, organizing the data into categories, and using the Google Analytics to store and fetch this information.

Keywords: Tool, Google Analytics, Digital Marketing.

RESUMEN: Las estrategias de medios en el entorno digital se han consolidado a través del Marketing y el uso de Google Analytics, que brinda importantes indicadores para detectar la efectividad y monitorear el desempeño de los sitios electrónicos. El propósito del artículo fue identificar algunas formas en las que Google Analytics puede usarse como una herramienta estratégica en marketing digital. La metodología utilizada fue una investigación bibliográfica en diferentes bases de datos de Google Scholar, Scielo, utilizando los descriptores: Herramienta, Google Analytics, Marketing Digital. Los resultados mostraron que a partir de la construcción del perfil de las empresas que utilizan la plataforma de Google Analytics, se observaron las características generales, como género, edad, ubicación, demografía, idioma, plataforma de acceso, número promedio de visitas, tiempo promedio de página, más visitadas. y navegado, origen y también, la interconexión y practicidad de la plataforma Google Analytics. Se concluye que la plataforma ayuda a filtrar los datos que el público está consumiendo, generando así datos para que la comercialización de los productos y servicios de la empresa se realice de una forma más satisfactoria, organizando los datos en categorías y utilizando el Google Analytics para almacenar y obtener esta información.

Palabras clave: Herramienta, Google Analytics, Marketing Digital

INTRODUÇÃO

Devido ao rápido crescimento da tecnologia, as empresas muitas vezes não têm a oportunidade de adotar novas tecnologias e suas devidas ferramentas digitais antes que elas se tornem obsoletas. Isso significa que elas precisam descobrir rapidamente como usar essas novas tecnologias. Consequentemente, diz-se que vivemos em uma época em que a tecnologia dita nossos costumes. Embora o marketing seja muitas vezes considerado secundário em relação a outros ramos de uma empresa, ele é muito afetado pelas mudanças tecnológicas. Uma razão para isso é porque o marketing tem que estar totalmente ligado à tecnologia atual. Isso significa que eles precisam utilizar ferramentas que lhes permitam divulgar seus produtos e informações de forma prática e ágil.

O marketing digital consiste na criação de estratégias com foco em realizar a
promoção de marcas, produtos ou serviços, através de mídias sociais. Com a
crescente evolução das mídias e a inserção da internet no cotidiano das pessoas, o
processo de compra de bens e serviços está cada dia mais integrado às redes. Kotler
et al. (2009) define que o marketing digital é uma forma estratégica de comunicação
e interação das devidas organizações com os seus consumidores, realizado por meio
de canais digitais e tecnologias digitais.

Nesse sentido, pergunta-se: De que forma o Google Analytics podem ser utilizado como ferramenta estratégica no marketing digital? O Google Analytics é uma ferramenta efetiva para qualquer estratégia de marketing digital. Ele permite que as empresas coletem e analisem dados valiosos sobre o comportamento dos usuários em seu site, o que pode ser usado para informar e otimizar a estratégia de marketing online.

A justificativa deste presente estudo consiste em evidenciar o Google Analytics como ferramenta estratégica no marketing digital, contribuindo dessa forma com a captação e transmissão de informações, auxiliando a gestão para criação de estratégias e tomada de decisão. Vale ressaltar que, com a crescente globalização e o grande desenvolvimento empresarial, as tecnologias e suas devidas ferramentas digitais estão sendo cada vez mais utilizadas nas grandes organizações, devido a essa grande competitividade é acirrada consequência do alto poder de transmitir e receber informações.