O PROCESSO DECISÓRIO

PROCESSO DECISÓRIO

• MODELO NEWMAN

Segundo o autor desta teoria, o processo decisório acontece em quatro etapas: diagnosticar o problema, planejar soluções, projetar e comparas as conseqüências e avaliar-las para escolha do curso de ação.

Dessa forma, a empresa X diagnosticou que investindo em Pesquisa & Desenvolvimento estaria abrindo mãos de um mercado lucrativo e que está aberto para outras empresas, podendo perder a oportunidade de ser a primeira a conquistar esse mercado exterior. Porem, deixando de investir em pesquisas para geração de inovações, a empresa perde competitividade frente as suas concorrentes, e quando se entra em um mercado novo sempre há o risco do produto em questão não ser bem aceito pelos consumidores.

Possíveis soluções seriam:

- dividir recursos para investir nas duas empreitadas;

- angarias recursos suficientes e investir nas duas opções;

- investir em Pesquisa & Desenvolvimento para gerar inovação;

- investir na produção em mercados no exterior.

Dividindo os recursos entre os dois investimentos a empresa conquistaria um avanço considerável em relação à sua expansão, porém expandir sem estrutura ou recursos seria um problema. Nessa alternativa a demanda de recursos é alta, e não só financeira os gestores têm que estar atentos, pois estariam gerenciando duas grandes empreitadas.

Analisando a alternativa de angariação de recursos temos de cara um fator importante para sua conclusão: tempo! A empresa está em expansão, tem-se que agir, inovar, empreender, o mercado não para, se a empresa demorar a conseguir os recursos necessários pode perder a oportunidade de ação, ou outras empresas podem surgir com produtos melhores e atuais, se colocando a frente em relação a competitividade. Além disso, os custos do investimento podem subir, ou surgir novos custos.

Se decidido que investiram em Pesquisa & Desenvolvimento pode-se chegar a um produto novo e único que alavancará a marca da empresa abrindo portas para novos mercados, inclusive o exterior.

E finalmente, investindo na linha de produção no exterior a empresa pode alcançar lucros suficientes para investir em pesquisas.

Não seria viável investir nas duas opções, demandaria muitos recursos e o risco é em dobro, se não for obtido sucesso em nenhuma das empreitadas comprometerá toda a estrutura da empresa. Angarias recursos suficientes para investir nas duas opções também não é a melhor opção por conta do fator tempo. Investir numa linha de produção numa linha de produção no exterior pode comprometer os produtos da empresa em relação a sua identidade, a empresa esta em expansão, não é uma boa idéia modificar produtos agora. Investir em Pesquisa & Desenvolvimento para a busca de um produto com identidade da empresa é a melhor opção, o produto alavancaria a expansão pretendida, consolidaria a marca no mercado nacional, e consequentemente abriria postas para o mercado internacional.

• MODELO DE HERBERT SIMON

Simon, com a contribuição de March, criou a Teoria do Equilíbrio, muito discutida entre estudiosos do ramo, que reforça a importância dos membros nas organizações.

Para ele os modelos teóricos tradicionais são limitados em relação a sua aplicação na rotina das empresas, que é muito complexa. Nesta teoria é dito que decorrente desta complexidade no ambiente organizacional não se tem capacidade de avaliar todas as conseqüências aliadas as possíveis decisões, então o processo de tomadas de decisão tende a escolher alternativas onde os requisitos mínimos são atendidos.

Portanto, utilizando-se desse modelo, a empresa X identificou que o problema é onde investir para consolidar sua expansão.

- Análise do problema: a empresa X está em expansão, então têm-se que criar novos produtos e buscar novos mercados.

Possíveis