O PROINTER II RELATÓRIO PARCIAL

PROINTER III– RELATÓRIO PARCIAL

Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos do Centro de Educação a Distância - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina de Projeto Interdisciplinar – PROINTER.

TABOÃO DA SERRA - SÃO PAULO

MAIO/2018

RESUMO

Com o amento do poder aquisitivo dos brasileiros todas as classes sociais estão mais preocupadas com a aparência física, sendo considerado pelas atuais gerações um requisito importante tanto no sentido pessoal como profissional. Desta forma, provocando o crescimento do mercado de salões de beleza no Brasil e como consequência. O presente trabalho propõe uma reflexão sobre quais os impactos ambientais causados pelos processos e produtos utilizados nos salões de beleza e quais os desafios e vantagens do micro e pequeno empresário do segmento para conciliar um empreendimento rentável e a adoção de práticas de gestão sustentável. Utilizando como estratégia estudo de caso único desenvolvido na empresa o Salão de Beleza SA. Para levantamento das informações necessárias ao estudo foram realizados questionários com proprietária e funcionárias constatando que a empresa em questão possui iniciativas de Responsabilidade Social e Empresarial voltadas à melhoria da comunidade, mas falta um plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos para o descarte correto dos resíduos sólidos que são direcionados a espaço em aterro sanitário urbano.

Palavras-Chave: Responsabilidade Social Empresarial. Gestão Sustentável. Salão de Beleza.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4

2 RELATÓRIO DA IMPLANTAÇÃO DO SETOR DE RH (PARCIAL). 5

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 9

REFERENCIAS 10

ANEXOS 11

1 INTRODUÇÃO

Durante a revolução industrial o principal setor da empresa era o tecnológico visando apenas a qualidade e aumento da produção, mas com a evolução dos processos e tecnologias ao longo dos anos, as empresas começaram a buscar novas estratégias para enfrentar a competitividade e manter-se no mercado. Na atualidade o investimento no capital humano é um diferencial para uma empresa se destacar no mercado. Neste cenário também estão inclusas as organizações de pequeno porte que precisam contar em sua estrutura com a área de Recursos Humanos.

2.1 Análise SWOT

Análise SWOT ferramenta da Administração é utilizada para diagnosticar a situação atual de uma empresa e formular uma estratégia de negócios, possibilita identificar as forças e fraquezas de uma organização e as oportunidades e ameaças para o negócio.

Dessa forma, segue abaixo o Quadro1 com o panorama da situação atual da empresa SA:

FORÇAS:

Investe em projetos sociais;

Preços competitivos com o mercado;

Atendimento de especializado;

Promoções dinâmicas.

FRAQUEZAS:

Empresa nova;

Restrito ao bairro;

Não há plano de gerenciamento de resíduos;

Perda do capital humano.

OPORTUNIDADES:

Maior gama de serviços;

Horários flexíveis;

Parcerias com fornecedores de empresas com políticas a sustentáveis.

AMEAÇAS:

Concorrência acirrada;

Aumento com aluguel do ponto comercial;

Não tem fornecedor fixo.

Quadro 1- Aplicação da análise SWOT no Salão de Beleza SA.

Fonte: Elaborado pela autora, 2017.

FORÇAS:

▪ Investe em projetos sociais: Desenvolve trabalhos de oficinas gratuitas de maquiagem e tem parceria com o Projeto Sansão, mantido pela Care, clinica de oncologia. Onde as clientes doam os cabelos para o banco de perucas. As madeixas tornam-se ferramentas importantes no tratamento contra o câncer.

▪ Preços competitivos com o mercado: disponibiliza aos clientes preços justos e acessíveis para todos os públicos.

▪ Atendimento de especializado: Investe em atendimento exclusivo compreendendo que o cliente além das necessidades físicas necessita de apoio emocional. Visando tais necessidades proporciona ao cliente um atendimento com consultorias orientando a forma correta de manter os cuidados com a saúde e a estética.

▪ Promoções dinâmicas: com visão na satisfação dos clientes fieis a empresa lança periodicamente promoções, combos de serviços e mantem parcerias com lojas de cosméticos e perfumarias locais proporcionando aos clientes descontos nas compras e serviços.

FRAQUEZAS:

▪ Empresa nova;

▪ Restrito ao bairro;

▪ Não há plano de gerenciamento de resíduos: Todas as organizações que tenha interesse de permanecerem no mercado e usufruir dos benefícios deve desenvolver um com o empreendimento uma politica de gestão ambiental.

▪ Perda do capital humano: