O sistema de recompensas: uma análise direcionada às gerações X e Y
Por: Cassio Carlos • 19/12/2018 • Monografia • 14.874 Palavras (60 Páginas) • 207 Visualizações
Trabalho de Conclusão de Curso
Pós-Graduação “Lato Sensu” Especialização em Modelos de Gestão Estratégica de Pessoas
Turma 28
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O sistema de recompensas: uma análise direcionada às gerações X e Y.
Cassio Santos Carlos
Orientador: Prof. Dr. Ademar Orsi
[pic 2] | São Paulo 11/2016 | [pic 3] |
À minha mãe e meu pai que me apoiaram em todos os momentos e me deram condições para que chegasse até aqui.
AGRADECIMENTOS
Agradeço primeiramente, aos meus pais, por serem meus grandes exemplos na vida e de caráter, e por estarem presentes em cada etapa percorrida.
Ao meu orientador Adermar Orsi pela orientação, apoio, e confiança que permitiram construir este trabalho de maneira concreta e minuciosa.
Aos meus amigos que souberam entender a dedicação necessária para que este trabalho fosse realizado, e que mesmo longe estão sempre me apoiando.
A todos qυе direta оυ indiretamente fizeram parte desta etapa de pós-graduação, о mеυ muito obrigado.
RESUMO
Muito se tem escrito a respeito de diferenças geracionais no ambiente de trabalho. Um aspecto que tem se apresentado como um desafio no âmbito das organizações refere-se à existência de um ambiente formado por profissionais de várias gerações, com valores, comportamentos, necessidades e expectativas muitas vezes diferentes Esse aspecto alinha-se diretamente à questão da retenção de profissionais uma vez que as experiências que moldaram as gerações têm implicações importantes na percepção que os indivíduos têm da vida organizacional, no papel que o trabalho exerce em suas vidas e naquilo que esperam receber de recompensa na esfera profissional. Diante disso o presente trabalho buscou identificar a configuração do sistema de recompensas que gere maior satisfação para as gerações X e Y. A metodologia utilizada no estudo foi quantitativa através da aplicação de questionário eletrônico direcionado a profissionais atuantes no mercado. Observou-se após análise do conteúdo das respostas que as gerações X e Y, tem preferências semelhantes diante composto de recompensas trabalhado pelas empresas, porém a geração X mostrou ter mais apreço por alguns tipos de recompensas financeiras, enquanto a geração Y se mostrou mais propensas as recompensas não financeiras.
Palavras-chave: Recompensas, Geração X, Geração Y, Satisfação.
SUMÁRIO
LISTA DE QUADROS 6
LISTA DE ILUSTRAÇÕES 7
LISTA DE GRÁFICOS 8
1 INTRODUÇÃO 9
1.1 Justificativa 10
1.2 Objetivo Geral 11
1.3 Objetivos específicos 11
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 12
2.1 Teoria das Gerações 12
2.1.1 Geração X (1968 - 1985) 15
2.1.2 Geração Y (1986 a 1994) 16
2.2 Sistema de Recompensas 17
2.2.1 Recompensas Financeiras 22
2.2.2 Recompensas Não Financeiras 23
2.3 Satisfação e recompensas 26
2.4 As preferencias das gerações X e Y em relação as recompensas 28
3 METODOLOGIA 34
3.1 Abordagem de Pesquisa 34
3.2 Coleta de dados 35
3.3 Amostra 37
3.4 Análise dos dados 37
4 ANÁLISE DOS RESULTADOS 39
4.1 Perfil dos respondentes 39
4.2 Recompensas Financeiras 41
4.3 Recompensas Não Financeiras 46
4.4 Preferências das Gerações 54
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 57
6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 59
7 APÊNDICE 63
7.1 Instrumento de coleta de dados 63
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 - Faces nos estudos sobre gerações ....................................................... 14
Quadro 2 - Aspectos centrais na evolução do debate sobre recompensas ............. 17
Quadro 3 - Fatores do ambiente de trabalho e as preferências das gerações ....... 33
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