ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS - NATURA
Por: YASMIN DANGELO DE SOUZA • 20/5/2018 • Pesquisas Acadêmicas • 290 Palavras (2 Páginas) • 345 Visualizações
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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS – BÁSICO B
YASMIN DANGELO DE SOUZA - 205582016
NATURA
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Guarulhos
2016
YASMIN DANGELO DE SOUZA
NATURA
Trabalho apresentado ao Curso Gestão de Recursos Humanos da Faculdade ENIAC para a disciplina Organizações e Processos Gerenciais.
Prof. Ivo Cesar Bomfim
Guarulhos
2016
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Respostas
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EXERCÍCIOS
- Qual foi o tipo de processo redesenhado pela natura – organizacional, gerencial ou de negócio?
Resposta: O tipo de processo redesenhado pela Natura foi organizacional, pois eles indentificaram algumas falhas e dificuldades no prazo de entrega, então resolveram implantar o processo organizacional e esses prazos de entrega para suas revendedoras diminuiram.
- De que forma a mudança efetuada pode influenciar a imagem da empresa junto ao mercado?
Resposta: Com essa mudança de entregar seus produtos a curto prazo a empresa passou a ganhar a fidelidade de seus clientes e seu lucros passaram a aumentar. Hoje, a Natura é reconhecida por utilizar materiais encontrados em nosso país, é uma empresa que preza pela sustentabilidade.
- Além dos impactos sobre a imagem da empresa, que vantagens podem ser obtidas pelo novo modelo de distribuição?
Resposta: Além de aumentar seus lucros pela fidelidade de seus clientes, passar a ser o maior líder em produtos cosméticos que utilizam matéria-prima extraída da natureza e passa a ter um sistema de distribuição bem estruturado.
CONCLUSÃO
A empresa Natura resolveu adotar esse tipo de mudança para poder melhor atender às suas consultoras e até mesmo o cliente final em relação ao prazo de entrega de seus produtor e, também, para poder crescer no mercado de cosméticos do Brasil e no exterior.
Com essa mudança a empresa passou a ter mais credibilidade com seus clientes e passou a fidelizar aqueles que não eram, seus lucros também aumentaram e hoje a empresa Natura é reconhecida por utilizar matéria-prima encontrada no Brasil e, também por ser uma empresa sustentável.
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