Os Processos Decisórios

Trabalho da disciplina | AVA2      

Aluno:

Processos Decisórios nas Organizações

 PRINCIPAIS FONTES DE LIMITAÇÕES NA TOMADA DE DECISÃO

A tomada de decisão é um processo que pode ser influenciado por uma série de fatores. Entre as principais fontes de limitações, destacam-se a percepção limitada, a informação parcial, a lógica da satisfação e as interferências políticas.

A percepção limitada refere-se à tendência humana de interpretar seletivamente as informações disponíveis com base em experiências passadas, crenças pessoais e preconceitos. Isso pode levar a uma visão distorcida da realidade e dificultar a avaliação objetiva das opções disponíveis. Robbins (1999) afirma que a percepção é influenciada por fatores relacionados a quem percebe, ao objeto sendo percebido ou à situação em que ocorre a percepção.

A informação parcial ocorre quando as decisões são tomadas com base em informações incompletas ou imprecisas. Isso pode acontecer devido à falta de acesso a dados relevantes, à sua má interpretação ou à sua manipulação deliberada. Fiol (2001) afirma que “pedir mais informações sobre uma situação é indispensável para ter um conhecimento mais amplo dela, também é perigoso já que leva a nunca se ter informação suficiente para poder decidir.”

A lógica da satisfação é um viés cognitivo que envolve a tendência de optar por alternativas que pareçam satisfatórias em vez de buscar a melhor solução possível. Robbins (1999) observa que as pessoas tendem a aceitar soluções óbvias, o que as impede de desempenhar ao máximo suas capacidades.

Por fim, as limitações na tomada de decisão por interferência política referem-se à influência de interesses políticos ou ideológicos nas decisões organizacionais ou governamentais. Essas interferências podem distorcer os processos de decisão, priorizando objetivos políticos em detrimento de considerações técnicas, éticas ou econômicas.

Em suma, a percepção limitada, a informação parcial, a lógica da satisfação e as interferências políticas são importantes fontes de limitações na tomada de decisão. Reconhecer e mitigar esses desafios é fundamental para garantir que as decisões sejam tomadas de maneira informada, objetiva e eficaz.

REFERÊNCIAS:

Universidade Tecnológica Federal do Paraná — UTFPR - Considerações Sobre Limitações do Processo Decisório e a Racionalidade das Decisões Humanas

Disponível em:

https://pessoal.dainf.ct.utfpr.edu.br/graeml/PeriodicosPublicados/CienciaEOpiniao/CienciaEOpiniao_v1_n2_2003_TomadaDecisao.pdf