Os Recursos Humanos

Universidade Federal da Paraíba

Centro de Ciências Humanas, Letras e Artes

Departamento de Mediações Interculturais

Línguas Estrangeiras Aplicadas às Negociações Internacionais

Fundamentos da Administração

Recursos Humanos

Amanda Araújo¹

Beatriz Julião²

Sâmela Júcia³

1. Conceito

O setor de Recursos Humanos tem um papel essencial na empresa, ele engaja, seleciona, contrata, motiva e desenvolve os funcionários da corporação. O departamento também serve para fazer a definição de cargos e salários, tratar de questões associadas à higiene, cuidar da comunicação entre a instituição e o pessoal e administrar o ambiente organizacional.

2. A importância

Como é possível perceber, este setor possui inúmeras responsabilidades e é vital para o desempenho da empresa, auxiliando tanto a corporação quanto os funcionários a trabalharem alinhados dentro da visão, valores, missão e da cultura pregada, buscando uma maior eficiência produtiva e a maximização de resultados. Sendo assim, o RH não se caracteriza como apenas mais um setor, mas como “o departamento”, pois as atuações deste tem como objetivo integralização dos funcionários ao ambiente da empresa e também tem como propósito aumentar o desempenho e satisfação de maneira constante. Por isso, é importante ressaltar que embora existam outros subsetores dentro desta área, o departamento de Recursos Humanos é quem administra tudo no que diz respeito a relação entre a empresa e o funcionário.

3. A evolução e ascensão do setor de RH

Atualmente possuímos empresas cada vez mais humanizada, mas antigamente não funcionava assim. A Teoria Clássica da Administração teve bastante influência no modo de administrar até o começo do século XX. Criada pelo engenheiro francês Jules Henri Fayol os trabalhadores eram vistos apenas como força de trabalho, não tinham voz nem vez, e apenas tinha como função satisfazer a demanda sem questionar ou exigir nada além.

Esse modo de gerenciamento, mais conhecido como Fayolismo, pregava o respeito à hierarquia, feita de cima para baixo, com o poder soberano do chefe sobre os operários, num contexto onde além de não terem seus direitos respeitados, estes também deveriam apenas aceitar e cumprir as regras. Neste época, mesmo com a existência de setores parecidos com o do RH, não era como na atualidade, pois tinha como papel fazer a comunicação entre indústrias e os funcionários.

Entretanto, na década de 1920, surgiu a Escola das Relações Humanas, que ajudou a começar um processo grande e importante de mudança nas empresas, a qual continua, ainda hoje, a influenciar a maneira de administrar das empresas. Esse movimento trouxe o conceito de humanização dos trabalhadores, o que resultou num maior cuidado com sua qualidade de vida no trabalho, além de defender também uma participação maior deles nas decisões da empresa. Os contratados deixariam de ser mera força brutal e passariam a ser ouvidos, respeitados, reconhecidos, desta maneira poderiam colaborar com ideias que de fato pudessem ajudar no desenvolvimento da empresa e deles mesmo.

A partir da Escola, o RH passou a ganhar mais poder e a defender a importância de uma valorização maior do capital humano. Na prática, isso quer dizer que, ao invés de forçar a equipe a ser produtiva, a empresa deveria cuidar melhor da satisfação dos seus funcionários, pois isso, na realidade, é o que aumenta ou diminui a sua produtividade.

Na atualidade, em meio a tantos progressos