PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Aluno: Marli Garcia Oliveira

PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

2012

Aluno: MARLI GARCIA OLIVEIRA

PLANEJAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Trabalho de conclusão de curso para obtenção do título de graduação em (nome do curso) apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Orientador: Prof. Joel Ferreira

Campo Grande-MS

2012

RESUMO

Através do diagnóstico organizacional é possível detectar e analisar com mais cuidado os problemas e as falhas que impedem que os objetivos traçados pelos gestores sejam alcançados. O presente trabalho tem o propósito de abordar a respeito do diagnóstico organizacional, especialmente, o diagnóstico do sistema de recursos humanos. A pesquisa sustenta a importância do mapeamento da realidade organizacional no que se refere à gestão de recursos humanos, em especial, como requisito para a projeção de melhorias e mudanças organizacionais.

Palavras-Chave: Diagnóstico organizacional – empresa; Sistema de recursos humanos; diagnóstico do sistema de recursos humanos..

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ............................................................................................ 4

2. DESENVOLVIMENTO ................................................................................ 5

2.1 Metodologia .............................................................................................. 5

2.2 Fundamentação Teórica .......................................................................... 5

2.2.1 Planejamento de RH, Recrutamento e Seleção de Pessoal ................. 6

2.2.2 Descrição e Análise de Cargos e Avaliação de Desempenho Funcional .............................................................................................

7

2.2.3 Planos de Compensações e Benefícios, Segurança do Trabalho, Higiene e Saúde ....................................................................................

7

2.2.4 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal e Desenvolvimento Organizacional ......................................................................................

8

2.3 A Empresa Pesquisada........................................................................... 9

2.3.1 Histórico .............................................................................................. 9

2.3.2 Visão .................................................................................................... 9

2.3.3 Área de Atuação .................................................................................. 9

2.3.4 Número de Funcionários e Organograma ............................................. 10

2.3.5 Diagnóstico da Área de Recursos Humanos ........................................ 10

2.4 Resultados e Discussão ........................................................................... 13

3. CONSIDERAÇÕES FINAIS ....................................................................... 17

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................... 18

1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar um estudo sobre a função de Recursos Humanos da empresa Coimbra Comércio de Medicamentos Ltda. Para isso, serão desenvolvidos objetivos a partir de ações de se obter conhecimento teórico acerca do tema; realizar pesquisa junto ao gestor de Recursos Humanos da empresa, bem como aplicar questionários junto aos colaboradores a fim de se coletar informações sobre a função RH; apurar as principais falhas existentes no setor de RH; elaborar propostas de melhorias para os problemas identificados e mensurar recursos pertinentes para as propostas de melhorias.

Melhorar a gestão de pessoas na Distribuidora Coimbra é uma questão de sobrevivência considerando a alta competitividade do mercado. As empresas, independente de seu tamanho ou estrutura, estão enfrentando desafios jamais vistos, tais como: a globalização da economia, ambiente interno e externo cada vez mais dinâmico devido aos avanços tecnológicos, regulamentação governamental, escassez de alguns recursos, mudanças sociais, culturais e ecológicas, entre outros.

Essas constantes mudanças contribuem para o aumento do risco, imprevisibilidade e incerteza para a organização. Por isso é de extrema importância para a sobrevivência da empresa, estar preparada para se adaptar a essas mudanças para programar e orientar ações, delinear novos caminhos e planejar em novo cenário. Nesse contexto as pessoas constituem o mais importante ativo na organização. Não basta o capital financeiro, mas sim o capital intelectual. O conhecimento se tornou mais valioso que a tradicional moeda escritural. As pessoas são o diferencial para que a organização atinja seus objetivos e o sucesso tão esperado.

A pesquisa está estruturada de forma a apresentar, num primeiro momento a metodologia definindo