PIM MAGAZINE LUIZA I SEMESTRE

UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSOS DE GESTÃO TECNOLÓGICA

PIM – I

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSOS SUPERIORES TECNOLÓGICOS

SÃO PAULO

2014

UNIVERSIDADE PAULISTA

Projeto Integrado Multidisciplinar

RECURSOS HUMANOS

 1º Semestre, turma ingressante em

Agosto.

Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

Magazine Luiza S/A.

Aline Meireles Matos. RA: B9417A-4

Anderson Alves da Silva. RA: C30BGH-6

Daiane Cristina Pereira. RA: C383JE-6

Glaucia Farina Amorim. RA: C384IA-2

Liliane de Jesus. RA: C345JF-5

Paloma de Carvalho Mariano. RA: C3324A-0

Curso Superior Técnico em Gestão de Recursos Humanos

Coordenador Fábio Brandão

1° Semestre

São Paulo

2014

DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho em primeiro lugar a Deus, e aos nossos familiares, que nos impulsionaram e somos gratos por terem aceitado se privar de nossa companhia pelos estudos, concedendo a oportunidade de crescermos cada vez mais.

AGRADECIMENTOS

Agradecemos ao nosso orientador Professor Fábio Brandão e aos demais professores, que abriram mão de seu tempo para se dedicar a ensinar. Com esse trabalho queremos retratar nossa gratidão, desejamos retribuir a competência, e a disponibilidade, com o qual estão contribuindo para o desenvolvimento e aprimoramento profissional e pessoal.

RESUMO

O Magazine Luiza é uma empresa que atua no ramo varejista há mais de 50 anos, e que oferece uma grande variedade de produtos com preços atrativos aos consumidores, além dos seus diversos canais de vendas.

É uma empresa de grande porte que ao longo de sua história vem aprimorando e aperfeiçoando por meio de novas estruturas sua atuação no ramo do varejo e na sua política de gestão de pessoas, visando à satisfação do seu colaborador e do seu cliente.

A empresa possui uma infraestrutura que dá suporte a todas as áreas da Organização, criando canais de comunicação interna para facilitar o contato de seus colaboradores, além de dar oportunidade a todos de expressar sua satisfação, insatisfação ou ideias para melhorias no meio de trabalho. A comunicação com os funcionários e a política de gestão de pessoas adotadas, são importantes para fortalecer a cultura da empresa.

A Companhia conta com mais de 24 mil colaboradores divididos em diversas áreas e setores espalhados pelo Brasil, além de um setor de Recursos Humanos estratégico, que tem como objetivo dar suporte a todos os funcionários, criando programas motivacionais e de incentivo, para que se sintam felizes e satisfeitos com a empresa em que trabalham.

ABSTRACT

The Magazine Luiza is a company engaged in the retail business for over 50 years, offering a wide variety of products with attractive prices to consumers, in addition to its various sales channels.

Is a large company that throughout its history has been improving and perfecting through new structures its activities in the field of retail and on its people management policy, aiming at the satisfaction of its employees and the customer.

The company has an infrastructure that supports all areas of the Organization, creating internal communication channels to facilitate the contact of its employees, in addition to give opportunity to everybody to express their satisfaction, dissatisfaction or ideas for improvements in the work environment. Communication with employees and the people management policy adopted, are important to strengthen the company culture.

The company has more than 24 thousand employees divided into several areas and sectors throughout Brazil, in addition to a strategic human resources department, which aims to provide support to all employees, creating motivational and incentive programs, to make them feel happy and satisfied with the company where they work.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...............................................................................................................................08

2. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO...............................................................................................09

2.1 Denominação e Forma de Constituição..........................................................................................09

2.2 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização..................................................................10

2.2.1 Progresso da Organização...........................................................................................................10

2.2.2 Cultura Organização: Missão Visão e Valores.............................................................................10

2.3 Natureza e Ramo de Atuação.........................................................................................................11

2.4 Informações sobre o Porte da Empresa..........................................................................................11

2.5 Principais Equipamentos.................................................................................................................11

2.6 Composição da Força de Trabalho.................................................................................................13

2.7 Principais Produtos..........................................................................................................................13

2.8 Principais Fornecedores..................................................................................................................14