PLANEJAR E APRESENTAR UMA PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO SISTÊMICA

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

ADMINISTRAÇÃO

1º SÉRIE

PIRITUBA

ADMINISTRAÇÃO EAD

DESAFIO PROFISSIONAL

PLANEJAR E APRESENTAR UMA PROPOSTA DE NEGOCIAÇÃO SISTÊMICA

PROF. TUTOR PRESENCIAL LEANDRO ANDRADE ROCHA DE SOUZA

PROF. COORDENADOR DANIEL OSTERREICHER LAPORTA

ALEKSANDRO SOUZA DOS SANTOS – RA 1691327202

BRUNA FERNANDA DIAS DE SOUZA – RA 2842296096

IRINEU ROBERTO DA SILVA RAMOS – RA 1691323089

KAMILA DE OLIVEIRA MELO – RA 2841284308

SÃO PAULO / SP

2015

SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        

2.        CONCEITOS        

2.1.        O Processo de Negociação        

2.2.        Aplicações        

2.2.1.        Questões Pessoais        

2.2.2.        Questões Profissionais        

2.2.3.        Questões Gerenciais        

2.3.        Características        

2.3.1.        Poder        

2.3.2.        Risco        

2.3.3.        Informação        

2.3.4.        Tempo        

3.        PASSO 1 – Perfil da Negociação        

3.1.        Perfil dos Oponentes        

3.2.        Perfil do Negociador        

4.        PASSO 2 – Habilidades dos Negociadores (modelo de Jung)        

4.1.        Estilo Restritivo        

4.2.        Estilo Ardiloso        

4.3.        Estilo Amigável        

4.4.        Estilo Confrontador        

5.        PASSO 3 – Pontos Principais Negociados        

6.        PASSO 4 – Cultura e Clima Organizacional        

7.        PASSO 5 – Prévia das Negociações        

8.        PASSO 6 – Relatório Final        

8.1.        Relatório Final Gravadora        

8.2.        Relatório Final Associação        

9.        CONCLUSÃO        

10.        REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        

1. INTRODUÇÃO

Uma conceituada gravadora de música, visando a diminuição de custos e também por fatores logísticos, pretende, depois de ter realizado diversas pesquisas, se instalar em uma pacata cidade do interior de São Paulo em um bairro de classe média, com intenção inclusive de investimos para a melhoria e o crescimento da região para onde irá ser transferida a nova cede da empresa.

Os moradores desse bairro, representados pela Associação de Moradores, se manifestaram contra a instalação da gravadora logo que souberam da notícia entrando com um manifesto junto a Prefeitura exigindo a anulação das obras, pois isso iria acabar com a tranquilidade dos moradores por causa barulho, transito, e também ficaram temerosos com a segurança de todos devido a circulação de artistas que que começaria após as instalações ficarem prontas.

A Prefeitura, por sua vez, já havia aprovado o projeto através de sua secretaria competente, se vendo assim diante de uma situação complicada, resolveu acionar a empresa para informar-lhes da reinvindicação dos moradores e solicitou que a mesma disponibilizasse um porta voz para negociar com a Associação afim de chegarem a um acordo dentro de um prazo de quarenta e cinco dias e com uma reunião prévia dentre de vinte dias. Desta forma, a Prefeitura acompanhará as negociações, para poder prosseguir com a liberação das obras.

A gravadora disponibilizou para tal negociação o Sr. Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz do CEO da gravadora. Já a Associação dos Moradores colocou tal função a cargo do seu líder Sr. Carlos Henrique, que de imediato iniciou a coleta de todas as informações pertinentes com os moradores para elaborar uma proposta a ser apresentada na primeira reunião prévia em vinte dias. Espera-se a defesa de seus pontos de vistas por ambas as partes, devendo cada negociador apresentar suas contra propostas.

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