PLANO DE MARKETING CALÇADOS FINOS VOCÊ SEMPRE NA MODA COM ESTILO

PLANO DE MARKETING CALÇADOS FINOS VOCÊ SEMPRE NA MODA COM ESTILO

2. EQUIPE: BRUNA RIBEIRO GOMES GERSON MARQUES HELISANDRA ANDRADE ARANHA IRILANE OLIVEIRA DO NASCIMENTO JANAINA LETIERE DE ALENCAR DOS REIS RAUL SOUZA CARVALHO PROFESSORA: ROSÂNGELA AZEDO

3. ROTEIRO INTRODUÇÃO. SUMÁRIO EXECUTIVO Histórico Missão, Visão e Valores Posicionamento de Mercado Concorrentes As variáveis externas e internas Colaboradores Tecnologia Estoque e Armazenamento Serviços e Garantias PÚBLICO-ALVO DEFINIÇÃO DA MARCA E SLOGAN POSICIONAMENTO DE MERCADO DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING Produto Preço Praça Promoção CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA

4. INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo desenvolver um planejamento de marketing com um produto inovador, com as exigências de mercado as organizações estão em busca de produtos que sejam âncoras para sua própria sobrevivência. ® calçados finos

5. SUMÁRIO EXECUTIVO FÉTICHE CALÇADOS FINOS PROPRIETÁRIOS CPF/CNPJ Bruna Ribeiro Gomes 744.223.912-91 Gerson Marques 765.987.543-67 Helisandra Andrade Aranha 234.547.893-12 Irilane oliveira do nascimento 642.987.555-43 Janaina Letiere de Alencar dos Reis Raul Sousa Carvalho 641.777.488-98 875.632..658-09 Objetivo: Divulgar o novo lançamento das marcas de sapatos. Estratégia: Realizar um coquetel para amigos, clientes e a mídia (Rede Acrítica).

6. Histórico O nome da marca partiu do conceito de uma palavra em Francês, Fétiche, cuja tradução para o português é feitiço que tem sua origem no la tim facticius "artificial, fictício"). O Histórico da empresa (loja de calçados, FÉTICHE) já existe a mais de dois anos fazendo parte do cenário comercial da cidade de Manaus, com uma localização privilegiada na Av. Gustavo Sampaio, localizada no bairro Aparecida. MISSÃO VISÃO VALORES Atuar no comércio varejista de calçados, oferecendo produtos com qualidade, gerando satisfação, buscando relacionamentos duradouros e proporcionando bemestar ao cliente e qualidade na compra de seus calçados. Ser reconhecida pela qualidade superior de seus calçados, diferenciando-se pelo design e materiais empregados e pela excelência na qualidade , na comercialização e atendimento.  Ética, Confiança e Respeito.  Compromisso com a qualidade e atendimento;  Satisfação do cliente interno e externo;  Realização de um sonho de consumo dos clientes.

7. Posicionamento de Mercado Por tratar-se de um mercado altamente competitivo, teremos que destacar fortemente a quem nossos calçados se destinam e sua diferenciação, daí a marca Fétiche, à qual relaciona-se status e qualidade, de forma que nosso público alvo se identifique com a mesma. Concorrentes A Fetiche atua na cidade de Manaus/AM, onde existem vários concorrentes que disputam o mesmo mercado, entre eles estão: Arezzo, Sapatinho de luxo, e Via Uno. No entanto, a saber, a nossa loja é uma das maiores e mais fortes da cidade de Manaus, vendendo muitos calçados de qualidade com preços e promoções atraentes aos seus clientes. TABELA DE CONCORENTES Loja Qualidade Preço Fétiche ALTA R$ 730,00 Arezzo ALTA R$ 550,00 Sapatinho de luxo MÉDIA R$ 100,00

8. As variáveis externas e internas Ameaças Oportunidades Capacitação tecnológica Programa de desenvolvimento com apoio do Pequeno e Micro empreendedor /Sebrae. Nichos de mercados identificados no Norte do Brasil em cidades de médio porte e ainda não atendidos de forma eficaz. Queda de venda no período de Janeiro e Fevereiro (público destinado a pagamento de impostos e compra de material escolar), Abril (público destinado a compras de chocolate páscoa) e Agosto (destinado a compra de produto masculino, dia dos pais); Concorrentes que possam copiar o modelo de atendimento; Grandes concorrentes; Matriz Swot Forças Facilidade de acesso; Boa localização e visibilidade; Estrutura bem conservada; Com a nova coleção teremos maior divulgação nas redes socias; Competências básicas desenvolvidas Parceria de exclusividade com fornecedor; Conhecimento do negócio Conhecimento mercadológico Fraquezas Banco de dados incompleto e desatualizado; Dependência de suprimentos de produtos; Marca não reconhecida

9. Colaboradores O Colaborador efetivo recebe remuneração conforme piso salarial da classe sindical, R$ 809,00, para Vendedores e Caixa. Benefícios: cesta básica,vale transporte e assistência médica. Pontos negativos: Não existe um plano de carreira claro para os colaboradores. Tecnologia A Fetiche acompanha as tendências tecnológicas, e nos últimos meses lançou a ‘loja virtual”,o que tem mostrado ser uma ótima ferramenta de vendas, assim dando aos nossos clientes a oportunidade de comprar seus produtos com segurança na comodidade do seu lar.

10. Estoque e Armazenamento A quantidade de estoque varia conforme as épocas do ano, dependendo da demanda por mercadorias. O armazenamento dos produtos é feito no depósito da Loja. SERVIÇOS GARANTIAS A loja Fétiche oferece aos seus clientes rede de acesso wi-fi , bem como uma exposição virtual e digital dos diferentes tipos de sapatos do acervo da loja. É a tecnologia