Portfólio 4 semestre Gestão de Recursos Humanos

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

AÇÕES DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO, SEGURANÇA EM SAÚDE, E GESTÃO PARA MELHORIA DA QUALIDADE DO TRABALHO E RESULTADOS NAS INSTITUIÇÕES.

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AÇÕES DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO, SEGURANÇA EM SAÚDE, E GESTÃO PARA MELHORIA DA QUALIDADE DO TRABALHO E RESULTADOS NAS INSTITUIÇÕES.

Trabalho apresentado ao Curso de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina atividades interdisciplinares do quarto semestre.

Resumo

Em um mundo cada vez mais globalizado, com um mercado cada vez mais competitivo é de extrema importância que as instituições invistam em estratégias que tenham por finalidade melhorar os processos de trabalho visando promover o desenvolvimento e crescimento dos colaboradores e consequentemente o da instituição e aumentar a satisfação dos colaboradores em trabalhar na mesma.

Além disso, é fundamental que a mesma implante e execute Programas de Saúde e Segurança que são importantíssimos para garantir a segurança e o bem estar de todos, e prevenir situações de risco,ou diagnosticar doenças precocemente possibilitando melhores chances de cura e otimizando os gastos com saúde na instituição, afinal todos sabem que é melhor prevenir do que remediar.

Outro fator que interfere diretamente no processo de trabalho e no comportamento dos colaboradores é a forma como o gestor lidera as ações na instituição. Um bom líder consegue influenciar os seus comandados, mitigar conflitos e aumentar a satisfação e envolvimento dos mesmos dentro da instituição.

É muito importante que haja uma integração entre as ações, a fim de promover melhores resultados para a instituição e melhores níveis de satisfação para os colaboradores, fazendo assim com que todos fiquem satisfeitos e alcancem os seus objetivos. 

Palavras Chave: Desenvolvimento, Saúde, Liderança, Qualidade, Satisfação.

Sumário

INTRODUÇÃO .................................................................................................4

TREINAMENTO E DESENVMENTO DE PESOAS..............................................5,6

PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS.......................................7,8

TIPOS DE TREINAMENTO UTILIZADOS NAS EMPRESAS................................9,10

SEGURANÇA E SAÚDE DO TRABLHADOR.......................................................11,12

GERÊNCIA E MOTIVAÇÃO DO TRABALHO......................................................13,14

CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................15

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................................16

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Introdução

Este trabalho aborda o que são e qual a importância das áreas de Treinamento e Desenvolvimento, Saúde e Segurança do Trabalho, gerência, motivação e liderança dentro das instituições e como esses processos se relacionam com os colaboradores contribuindo para a melhoria da qualidade do processo de trabalho, a satisfação e segurança do colaborador e o alcance dos objetivos traçados pela instituição no que diz respeito à melhora dos resultados gerais da mesma.

Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas

Para entender o que são os Programas de Treinamento e Desenvolvimento adotados nas organizações, é preciso primeiramente entender os conceitos de Treinamento e de Desenvolvimento e para isso apresenta-se abaixo a conceituação de Treinamento segundo Barreto (1996) e de Desenvolvimento segundo Milkovich e Boudreal (2000).

Treinamento	Desenvolvimento
"Educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada empresa, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da empresa". Barreto (1995).	"Aperfeiçoar as capacidades e motivações dos empregados a fim de torná-los futuros membros valiosos da organização". (Milkovich e Boudreal, 2000).

Os programas de Treinamento e Desenvolvimento são metodologias utilizadas pelas organizações que tem por finalidade promover o crescimento profissional e pessoal dos seus colaboradores e por meio disso alcançar os objetivos e metas, e melhorar os resultados gerais nas mesmas, tendo em vista que a medida m que o colaborador cresce e se desenvolve é natural que ocorra o mesmo com a organização.

São desenvolvidas nesses programas potencialidades em nível de conhecimento, habilidades, ação e atitude, valores e equilíbrio emocional, como por exemplo, planejamento estratégico, flexibilidade, relacionamento interpessoal, percepção, e diminuição do estresse.

Os resultados esperados são melhoras no desenvolvimento e resultado individual e de equipe, preparação para assumir novas funções, melhoria na satisfação e motivação dos colaboradores, alinhamento nas ações, aumenta de sinergia na equipe e melhoria dos resultados em geral.

É importante salientar que para maior eficiência do programa, é interessante que as metodologias utilizadas sejam especificas a cada realidade.

Planejamento do Programa e Avaliação de Resultados

O primeiro passo a ser tomado por quem planeja a elaboração e execução de um programa de treinamento e desenvolvimento é a identificação do cliente, que consiste em identificar qual ou quais os problema e necessidades encontrados na instituição e os objetivos que se pretende alcançar com o programa.

Logo em seguida deve ser realizado um levantamento de necessidades que apontará as carências observadas nos indivíduos ou grupos em relação ao padrão de qualificação considerado pela instituição necessário para a execução de tarefas referentes a uma função. O resultado das primeiras duas etapas definirão as ações a serem tomadas posteriormente.