Produtos
Por: claudiadominium • 11/9/2015 • Trabalho acadêmico • 362 Palavras (2 Páginas) • 171 Visualizações
Principais produtos ou serviços:
A empresa Fast Order atua no desenvolvimento de softwares e aplicativos que buscam facilitar o dia a dia, tanto de grandes estabelecimentos, quanto dos próprios clientes/consumidores, ou seja, a empresa busca a satisfação dos clientes e dos clientes dos seus clientes.
O principal produto/serviço oferecido é o aplicativo Fast Order, que através de um software que agiliza o atendimento e auxilia o estabelecimento a reduzir custos.
Sabemos que atualmente existem várias maneiras e aplicativos parecidos para pedidos pela internet, porém são pedidos para delivery (entrega), e não para serem consumidos no próprio estabelecimento.
O Software disponibiliza através de um aplicativo para celular, o cardápio do estabelecimento e seus valores, permitindo ao cliente escolher e fazer seu pedido, que será enviado automaticamente para a cozinha, através de um sistema integrado.
Além disso, o pedido será enviado ao Caixa, para que seja lançado e para que possa ser cobrado. O Software também permite que o cliente faça o pagamento do seu consumo pelo próprio celular, utilizando cartões de débito e crédito, tudo de forma integrada com a cozinha, caixa e seguranças, para que a saída do cliente seja liberada no mesmo instante.
O aplicativo também permite ao estabelecimento dar sugestões aos clientes, como prato do dia, o melhor da casa, o mais pedido. O próprio aplicativo cria um ranking de itens mais pedidos e sugere aos consumidores.
Dessa forma, o objetivo principal é reduzir o número de garçons e atendentes nos restaurantes e permitir ao consumidor, uma maneira mais rápida de ter seu pedido atendido.
Após ser notada a grande demora no atendimento nos estabelecimentos e o transtorno causado em função de pedidos gerados de maneira errada. Tendo em vista a necessidade de satisfazer cada vez mais os clientes, surgiu a idéia de desenvolver o aplicativo.
O aplicativo funciona da seguinte maneira:
- O Consumidor ao chegar ao restaurante acessa o aplicativo chamado Fast Order.
[pic 1]
- Nele terá uma relação de estabelecimentos participantes.
[pic 2]
- O Consumidor escolhe o estabelecimento na lista e terá acesso a todo o sistema de pedidos, cardápio, valores e forma de pagamento.
[pic 3]
Dessa forma, o cliente evita espera, bem como pressão para escolher seu pedido.E o estabelecimento reduz custos com equipe de garçons.
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