Projeto Multidisciplinar Processos Gerenciais

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

POLISHOP

MICHELE ______________ RGM:00000000000

SÃO PAULO

2022

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL

CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGOCIOS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESOS GERENCIAIS

POLISHOP (Polimport Comércio e Exportação Ltda)

Projeto Multidisciplinar em Processos Gerenciais I apresentado à Universidade Cruzeiro do Sul, como exigência do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, sob orientação da Prof. Ms. Rogério Sarkis e do Tutor Rogério Sarkis.

SÃO PAULO

2022

Sumário

INTRODUÇÃO        6

1.        EMPRESA        7

1.1        DADOS OFICIAIS        7

1.2        HISTÓRICO        7

1.3        MISSÃO, VISÃO E VALORES DA ORGANIZAÇÃO        9

1.4        RAMO DE ATIVIDADE        9

1.5        PRODUTOS E SERVIÇOS        9

1.6        DADOS MACROECONOMICOS DO SEGUIMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA        10

1.7        PARTICIPAÇÃO DA EMPRESA NO SEU MERCADO DE CONCORRENCIA        11

2.        ESTRUTURA ORGANIZACIONAL        12

3.        ÁREA GERENCIAL        15

3.1 GESTÃO DE PESSOAS        16

3.2 GESTÃO DE LOGISTICA        17

3.3 GESTÃO DE MARKETING        18

3.4 GESTÃO FINANCEIRA        18

4.        CONSIDERAÇÕES FINAIS        20

5.        REFERÊNCIAS        21

6.        ANEXOS        22

INTRODUÇÃO

O presente trabalho realizará um estudo analítico da empresa POLISHOP, Nome da Empresa: Polimport - Comércio e Exportação Ltda, CNPJ: 00.436.042/0300-87, Sede: Avenida Maria Coelho Aguiar, nº. 215, 6º lugar. Piso - Bloco E - Escritório E6 -Comunidade: Jardim São Luís - São Paulo - SP - CEP 05804-900. Provar que a Polishop é reconhecida por criar marcas de sucesso e lançar produtos inovadores. No mercado desde 1999, você fará parte de uma empresa de confiança reconhecida internacionalmente. Grande presença na mídia Produtos exclusivos que resolvem necessidades de forma fácil e inteligente. Na contramão das tendências do setor, a Polishop entrou na arena do marketing multinível integrando-a em uma empresa multicanal com fortes sinergias entre seus diversos canais de vendas (lojas, e-commerce, call centers, revistas e TV).

1. EMPRESA

A Polishop é uma varejista omnicanal brasileira. Seu faturamento anual é estimado em mais de 1 bilhão de reais. A empresa é conhecida por suas inovações e diversos produtos divulgados em comerciais de TV e comerciais informativos, contando com uma extensa rede de divulgação e comercialização de produtos: lojas físicas, catálogos, telemarketing, internet, canal próprio de TV, três HDTVs. studio, que produz mais de 140 horas de programação por dia, tem uma fábrica em Manaus e por meio de várias camadas de representação comercial independente, além de 250 lojas físicas em todo o Brasil.

1. DADOS OFICIAIS

        Empresa brasileira de varejo, razão social Polimport Comércio e Exportação LTDA, inscrita no CNPJ: 00.436.042/0008-46, registro nacional: 117.197.578.110, com sede administrativa na Avenida Maria Coelho Aguiar, nº. 215, 6º lugar. Piso - Bloco E - Escritório E6, Comunidade: Jardim São Luís - São Paulo - SP - CEP 05804-900 Em termos de mão de obra, conta com 3.000 colaboradores e 278 unidades em todo o país, operando no espaço de varejo omnicanal. Contato: Call Center (11) 3444-0009 e site www.polishop.com.br, que também aparece no Canal e Rede Social de Vendas: Call Center: 24 horas por dia / 7 dias por semana Loja física: mais de 220 lojas e quiosques em shoppings em vários estados LOJAVIRTUAL: www.polishop.com.br POLISHOP COM.VC: Canais de vendas multinível Transmitimos mais de 100 horas por dia na TV, temos nossos próprios canais de TV, estúdios de TV HD e 3D e mais de 1.000 produtos.

1. HISTÓRICO

        A empresa de 23 anos foi lançada em 1999 com o fundador João Appolinário como vice-presidente: Carlos Neto, mas inicialmente sob o nome de "Seven Foods", apenas um produto "Sopa Emagrecedora" foi vendido. Nasceu do multicanal, pois oferecia seus produtos na TV, telemarketing e internet, e seu crescimento se manteve constante desde então. Em 2002, criou a Ideias Magazine, uma revista de catálogo que foca nos benefícios dos produtos.

A primeira loja física da Polishop foi inaugurada em um shopping center em São Paulo em 2003. Em outubro de 2016, a rede de lojas da empresa contava com 228 pontos de venda em shopping centers em 25 estados e no Distrito Federal.