Projeto Viagem a Paris
Por: bnojh • 16/5/2018 • Projeto de pesquisa • 1.171 Palavras (5 Páginas) • 677 Visualizações
Termo de Abertura do Projeto Viagem a Paris
Justificativa do projeto | |||
Visando a redução dos custos com passagens aéreas, locadoras de automóveis e hotéis, um grupo de amigos resolveu iniciar um projeto para viabilizar uma viagem de férias para a cidade de Paris (França). | |||
Objetivos e critérios de sucesso | |||
A fim de viabilizar o objetivo do projeto com sucesso e usufruir do desconto incluindo os custos com passagens aéreas, locadoras, automóveis e hotéis, o grupo deve ser composto por 100 pessoas no mínimo, dispostas da seguinte forma: Casais 50%, Mulheres solteiras 20%, Homens Solteiros 13%, Crianças 13% e Idosos 4 %. Espera-se que do iníco do projeto até o embarque, 100% das pessoas venham a concretizar a viagem e dessas 100 pessoas pelo menos 80%, retornem com feedback ppositivo. Qaunto aos fornecedores, espera-se que tenhamos sucesso nas proporções de: [pic 1] | |||
Descrição do projeto | |||
Viagem de 20 dias para Paris (França), com partida em 1o de Julho de 2019. A viagem irá comtemplar hotel 4 estrelas, a de 600 mts do Louvre; passeios pelos pontos turísticos mais famosos de París, como museus, catedrais, etc; restaurantes para degustação da incrível culinária francesa; visitas a lojas famosas como Chanel, Dior, Lanvin e Céline, etc e se houver tempo hábil. Escrusões pelo interior ao redor de París. | |||
Tempo estimado (20 dias) | |||
Marcos | Previsão | ||
Início do projeto | 13 de Janeiro de 2018 | ||
Definição do Grupo | Data final: 31 de março de 2018 | ||
Definição do Roteiro | Data limite: 31 de março de 2018 | ||
Contratação da companhia aérea | Data limite: 31 de março de 2018 | ||
Contratação dos fornecedores (hotel, transporte e interprete guia) | Data limite: 31 de junho de 2018 | ||
Prestação de contas dos processos de planejamento e contratação aos integrantes do grupo | 5 de julho de 2019 | ||
Viagem | Saída: 1 de junho de 2019 Retorno: 20 de junho de 2019 | ||
Chegada: Chek in em hotel e reunião para as instruções. | 1 dia - (1 de junho de 2019) | ||
Museus: Louvre, Catacumbas, Grand Palais, Museu de Orsay | 2 dias - (2 de junho a 4 de junho de 2019) | ||
Monumentos históricos: Torre Eiffel, Jardim de Luxembrugo, Arco do Triunfo, Rio Sena | 3 dias - (4 de junho a 7 de junho de 2019) | ||
Igrejas e lojas: Catedral de Notre-Dame, Basílica de Sacré Coeur, Capela Sainte, Igreja de Santo Agostinho. Visita a rua Saint-Honoré, Avenida Montaigne, Champs-Élisées, Galeria Lafayette, Chanel, Dior. | 11 dias - (7 de junho a 18 de junho de 2019) | ||
Confraternização do grupo e passeios variados. | 1 dia - (19 de junho de 2019) | ||
Retorno | 1 dia - (20 de junho de 2019) | ||
Custo estimado | |||
A viagem terá o custo estimado dentro da proposta de desconto de R$ 25.000,00. Dispostos da seguinte forma: [pic 2] | |||
Premissas[1] | |||
O Projeto será desenvolvido e acompanhado pelo gerente de projeto: Sr. Éderson Ribeiro O projeto seguirá todo o planejamento inicial de acordo com as premissas descritas e de acordo de todos os integrantes do grupo que participaram dessa viagem Todo o trâmite com relação à contratação da companhia aérea, acompanhamento do grupo no aeroporto, na viagem, em território Francês, bem como, na assessoria junto ao hotel, transporte, visitas a locais turísticos e contratação de interprete será de responsabilidade da equipe gerenciada pelo Sr. Luiz Henrique de Souza Gomes A viagem terá o período máximo de 20 dias a contar do início do mês de Junho de 2019 A todo participante do grupo fica a responsabilidade de cumprir com o acordado nesses termos, bem como de efetuar os pagamentos necessários até a data limite de 30 de Maio de 2019 Caso haja algum motivo de impedimento de algum integrante do grupo que impeça de embarcar, que seja solicitado o cancelamento da viagem no prazo de 30 dias antes do embarque para que se possa realizar o cancelamento junto da companhia aérea e dos demais contratados. Em caso de desistência após o período anterior à 30 dias será cobrada multa de 15% do valor total do montante da viagem. Os valores serão depositados em Banco e somente liberados no ato da viagem para maior segurança dos participantes e da equipe gestora da viagem. | |||
Riscos (identificação preliminar) | |||
Descrição do risco | Impacto | Ação | Descrição da ação |
A saída pode atrasar devido a fatores climáticos | Redução do tempo de estadia na França, irritação dos Integrantes do grupo, Transtorno com os contratados na França | Contato com os contratados (Hotel, interprete, companhia de transporte) | Pedir remarcação do Vôo à companhia em caso de atraso maior que 24 hr, ou esperar por definição de autorização de decolagem dando compensação aos integrantes do grupo em lanchonetes e restaurantes. |
Hotel: padrão das acomodações não condizentes com o descrito pelo site do hotel | Descontentamento do grupo | Verificação de disponibilidade de troca de local, ou se não for possível, proporcionar compensação aos integrantes do grupo | Antes da viagem foi realizada uma pré análise dos possíveis hotéis no perímetro que pode receber o grupo |
Atraso nos passeios | Insatisfação do grupo | Verificação junto a companhia de transporte contratada, se todas as condições para o transporte estão perfeitas | Disponibilidade em carteira de possíveis fornecedores de Transporte reserva e de guias melhores |
Desistência | Redução de receita e mudança nas reservas junto aos contratantes | Readequar as reservas e cancelamentos necessários | Cancelar reserva de vôo e de hotel, dentro do prazo de contrato. Fora do prazo, cobrar multa pela desestência |
Cuidados de saúde com pessoas idosas e crianças | Preocupação do grupo, desvios de planejamento e despezas com cuidados médicos | Preparação da equipe para assessoria em caso de necessidade de atendimento médico | Encaminhamento de quaisquer ocorrências de natureza médica a postos de atendimento médico rápido |
Satisfação dos integrantes | Feedback positivo com a viagem, com os fornecedores e com o serviço prestado | Disponibilizar brinde de satisfação no retorno ao Brasil | Confraternização na chegada para agradecimento pela cooperação e pela preferência. |
Restrições[2] | |||
Cada participante da viagem deverá se manter nos gastos do valor estipulado de R$ 25.000,00 Período da viagem será de 20 dias a contar da data de 1⁰ de junho de 2019 Os pagamentos devem ser realizados dentro do prazo estipulado em contrato Em caso de desistência, o mesmo deverá ser notificado à equipe gestora da viagem com no mínimo 1 mês de antecedência do embarque para que sejam realizadas os devidos cancelamentos e para que não recaia em multa para o passageiro | |||
Gerente de projeto designado[3] | |||
O gerente de projeto responsável pela gestão de todas as fazes do projeto será o Sr. Éderson Ribeiro, que terá sob sua tutela uma equipe formada por sua decisão e seguidora das boas práticas de projeto em conformidade com o PMBOK® 6a edição, garantindo a ele a autoridade para gerir esse projeto, sendo subordinado e conferindo o status de representante das decisões elencadas ao comitê dos participantes do grupo. | |||
Aprovações | |||
Participante | Assinatura | Data | |
Luiz Henrique de Souza gomes | 13/01/2018 | ||
Éderson Ribeiro | 13/01/2018 |
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