Questionário: A Influência das Redes Sociais no Comportamento do Consumidor

Questionário

Tema:  A influência das Redes Sociais no Comportamento do Consumidor

 Questionário

Qual seu gênero?

(   ) Feminino

(   ) Masculino

Qual sua faixa etária?

(   ) 18 a 21 anos

(   )  18 a 29 anos

(   )  25 à 29 anos

(    ) Mais de 29 anos

Você já postou suas recomendações ou opiniões sobre algum produto ou serviço nas redes sociais?

(   ) Sim, fiz isto este mês

(   ) Sim, fiz isto nos últimos 6 meses e não no último mês

(   ) Sim, fiz isso mas não nos últimos 6 meses

(   ) Não, eu nunca fiz

Você já checou recomendações ou opiniões sobre algum produto ou serviço nas redes sociais?

(   ) Sim, fiz isto este mês

(   ) Sim, fiz isto nos últimos 6 meses e não no último mês

(   ) Sim, fiz isso mas não nos últimos 6 meses

(   ) Não, eu nunca fiz

Qual rede social você mais utiliza ?

(   ) Instagran

(   ) You Tube

(   ) Facebook

(   ) Twiter

(   ) Outros

O que mais influencia quando realiza uma compra online?

(    ) Credibilidade da empresa

(    ) Opiniões dos influenciadores digitais

(    ) Promoções e cupons de desconto

(    ) Outros _____________________________.

Qual é a sua maior preocupação em relação às compras pela internet?

(   ) Custo do frete

(   ) Prazo de entrega

(   ) Não ter contato com o produto físico

(   ) Sites/ empresas não confiáveis

(   ) Falta de segurança no pagamento

Utiliza as redes sociais, blogs e sites específicos de opiniões para realizar pesquisa de produtos ou serviços desejados, com que frequência?

(   ) Somente quando não tem informação sobre o produto ou serviço

(   ) Sempre, em todas as compras

(   ) Nunca realizo pesquisas antes de comprar o produto

Você faz comparação de preços entre a loja física e virtual ?

(   ) Sempre

(   ) Algumas vezes

(   ) Nunca

O que te motiva a comprar pela internet?

(   ) Comodidade

(   ) Preço acessível

(   ) Credibilidade

(   ) Rapidez

(   ) Socialização

Você faz sugestões ou realiza críticas nas redes sociais em determinada compra?

(   ) Sempre

(   ) Às vezes

(   ) Nunca

Quanto ao acesso à internet, qual é a duração média de utilização ?

(   ) Menos de 1h por dia

(   ) Entre 1h a 5hs por dia

(   ) Entre 6 a 12hs por dia