RELATÓRIO DE ESTÁGIO: Rotinas de Departamento de Pessoal e Análise de Falhas

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FACULDADE DOCTUM DE JOÃO MONLEVADE

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

LETÍCIA DOS SANTOS PAPA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

CLÍNICA RADIOLÓGICA SANTA BÁRBARA: Rotinas de Departamento de Pessoal e Análise de Falhas

Rua 16, nº 24, Vila Tanque – João Monlevade –MG – (31) 3852-4000

CEP: 35 930 408

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LETÍCIA DOS SANTOS PAPA

RELATÓRIO DE ESTÁGIO

CLÍNICA RADIOLÓGICA SANTA BÁRBARA: Rotinas de Departamento de Pessoal e Análise de Falhas

João Monlevade

2014

[pic 5] [pic 6][pic 7] EQUIPE TÉCNICA                Coordenação [pic 8] Curso Gardênia Staell Andrade Estágio Eliane Maria de Souza Professora Orientadora Ana Paula Cota Moreira Metodologia Científica Maria da Trindade Leite

Empresa  - Estágio

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Rua Ricardo Leite, 126 - Carneirinhos, João Monlevade - MG, 35930-017

Supervisora do estágio

Nome: Juliana Cristina Silva Lins

Idade: 34 anos

Formação Escolar: Bacharel em Pedagogia pela FUNCEC em João Monlevade e MBA em Finanças pela FUNCESI em Itabira.

Equipe de  Colaboradores

Nome

Kênnia Marcos de Faria Narkievicius

Thuany Machado Leite

Pâmela Bryan Marinho Brasileiro

Função

Recepcionista

Faturista

Digitadora

Estagiária

Letícia dos Santos Papa

Rua Salvador, nº 62 – Satélite, João Monlevade – MG. CEP: 35930-260. Tel: [phone]

E-mail: [e-mail]

Estudante do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos na Faculdade Doctum de João Monlevade. Estagiária de Recursos Humanos na Clínica Radiológica Santa Bárbara.

RESUMO

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Os Departamentos de Pessoal e de Recursos Humanos podem ser entendidos metaforicamente como o óleo nas engrenagens da organização. O trabalho desenvolvido ao longo do estágio objetiva relatar as possibilidades dentro das rotinas de Departamento de Pessoal que podem ser utilizadas a favor da missão da empresa, catalisando e otimizando os processos. Sendo assim, além de essencial para a sobrevivência das empresas no mercado, é necessário entender na íntegra como as rotinas desses departamentos funcionam e são realizadas. Este trabalho tem também como objetivo extrair as técnicas utilizadas e desenvolver uma análise de falha para que a partir daí possam ser desenvolvidas atualizações dessas técnicas, novas técnicas e, caso seja necessário, propor a abdicação das que eventualmente estejam causando um resultado negativo.

PALAVRAS-CHAVE: Rotinas Trabalhistas. Departamento de Pessoal. Análise de Falha.

LISTA DE FIGURAS[pic 11]

Figura 1 -	Organograma.................................................................................	10
Figura 2 -	Estrutura externa da empresa.......................................................	11
Figura 3 -	Sala em que foram realizadas as atividades do estágio...............	12
Figura 4 -	Tabela de retirada de materiais.....................................................	13
Figura 5 -	Tabela de Férias do ano de 2014 da CRSB..................................	14

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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

CISMEPI	Consórcio Intermunicipal de Saúde do Médio Piracicaba
CRSB	Clínica Radiológica Santa Bárbara
DP	Departamento de Pessoal
PMJM	Prefeitura Municipal de João Monlevade
RH	Recursos Humanos

LISTA DE SÍMBOLOS

[pic 13]

@	Arroba
“”	Aspas
N°	Número
( )	Parênteses

     

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SUMÁRIO

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1	INTRODUÇÃO....................................................................................	9
2	CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA.................................................	10
2.1	Departamentos..................................................................................	10
2.1.1	Diretoria...............................................................................................	10
2.1.2	Gerência..............................................................................................	10
2.1.3	Digitação.............................................................................................	10
2.1.4	Faturamento........................................................................................	10
2.1.5	Raio X.................................................................................................	11
2.1.6	Tomografia Computadorizada............................................................	11
2.1.7	Mamografia.........................................................................................	11
2.1.8	Ultrassom............................................................................................	11
2.1.9	Densitometria.....................................................................................	11
2.2	Organograma......................................................................................	11
3	ATIVIDADES DESENVOLVIDAS......................................................	14
3.1	Supervisão indireta do setor administrativo..................................	14
3.2	Controle de estoque de material.....................................................	14
3.3	Atualização de banco de dados, organização e manutenção de arquivos e cadastros........................................................................	15
3.4	Elaboração da tabela de férias dos empregados..........................	15
3.5	Participação na elaboração e atualização do quadro de avisos e dinâmicas motivacionais..............................................................	16
3.6	Conferência e emissão de pagamentos de empregados e prestadores.......................................................................................	16
3.7	Fechamento de ponto dos empregados.........................................	16
4	DIAGNÓSTICO DOS PROBLEMAS E SUGESTÃO DE MELHORIAS.......................................................................................	18
4.1	Supervisão indireta do setor administrativo..................................	18
4.2	Controle de estoque de material.....................................................	18
4.3	Atualização de banco de dados, organização e manutenção de arquivos e cadastros........................................................................	18
4.4	Elaboração da tabela de férias dos empregados..........................	18
4.5	4.6 Participação na elaboração e atualização do quadro de avisos e dinâmicas motivacionais..................................................	18
4.5.1	Troca do presente de aniversário.......................................................	19
4.5.1.1	Homens..............................................................................................	19
4.5.1.2	Mulheres.............................................................................................	19
4.6	Conferência e emissão de pagamentos de empregados e prestadores........................................................................................	19
4.7	Fechamento de ponto dos empregados.........................................	19
5	CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................	20
REFERÊNCIAS...................................................................................	21
APÊNDICE A – PLANILHA DE COMPARAÇÃO DAS ATIVIDADES DESCRITAS COM AS EFETIVAMENTE REALIZADAS...................................	22
ANEXO A – TABELA DOS DADOS DOS FUNCIONÁRIOS.............................	23
FICHAS DE DESCRIÇÃO DIÁRIA DAS ATIVIDADES.....................................	24
CONVÊNIO PARA CONCESSÃO DE ESTÁGIO..............................................	30
APÓLICE DO SEGURO.....................................................................................	33
TERMO DE COMPROMISSO DE ESTÁGIO.....................................................	35
FICHA DE AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO............................	38
FICHA DE IDENTIFICAÇÃO..............................................................................	40