Recursos Humanos

Mix de Marketing

        

Produto

Os estudos realizados sobre as perspectivas de vendas estavam em baixa demanda. Com isso, fora necessário implantar uma nova estratégia de venda para consumo dos produtos da empresa, onde o maior objetivo foi o que até então parecia impossível. Para isso, a ideia da nova estratégia se baseará na formulação de novos preços com produtos diferenciados, embalagens adequadas para cada tipo de consumidor conforme sua idade, bem como o sabor dos chocolates deste produto. O primeiro passo foi ajustar a qualificação do atendimento ao consumidor, seja físico, via telefone ou até mesmo na internet. A margem das contribuições também são fatores importantes na modelagem deste novo sistema e, pensando neste assunto, foi aprimorado também o tamanho dos produtos para atender a necessidade de cada ocasião com tamanhos pequenos, médios, grandes e kits. Os designs foram adaptados também para cada evento que ocorre dentro do ano, como páscoa, dia dos namorados, dia das mães etc. Estes eventos propiciam as vendas no final do mês, tendo como base a demonstração dos produtos em promoção e embalagens chamativas para atrair o público alvo. Embora, muitas das compras podem apresentar erros de fabricação, fato do qual certamente irá desvincular a empresa nos assuntos de qualidade. Portanto, a política de troca é fundamental e para isto fora criada a regra de devolução para até 30 dias após a data da compra sem haver nenhum indício de uso do produto, desde que apresente a nota fiscal de compra.

        Já com relação às promoções dos produtos, a variedade de preço irá variar conforme o tempo de prateleira, ou seja, o tempo em que esteve na loja e com poucas saídas de seu modelo. Assim, os preços reduzirão logo à partir do segundo mês consecutivo com baixa ou nenhuma venda, podendo haver um decréscimo de seu valor em até 30%. Este modelo de estratégia serve para atrair o público que procura por um preço inferior ao que se encontra no mercado, bem como descaracterizar o produto como má qualidade devido ao seu valor, atribuindo apenas atratividade de preço e simbolizando uma oferta especial para quem a procura. Como controle financeiro, é importante ressaltar que os descontos precisam ser concedidos à medida que o tempo passa e suas vendas vão decaindo, mostrando o grau de necessidade de aumentar o desconto para sua saída rápida, como segue no modelo abaixo:

Figura do exemplo 1:

Mês	Demanda	Oferta	Desconto	Preço final
11	38	R$     25,00	/	R$     25,00
12	55	R$     28,00	30%	R$     22,40
1	4	R$     28,00	40%	R$     16,80
2	0	R$     28,00	50%	R$     14,00
Demanda: Venda do produto
Oferta: Valor do produto

Relações Públicas

        

Força de venda

        Com a evolução das vendas, será necessário implantar também além do sistema de gerenciamento de preços a definição sobre qual a quantidade de vendedores terão de estar contratados para atender a demanda de venda que será alterada, pois se projeta uma venda maior com a redução dos preços durante o período de promoção, sendo necessário aumentar a quantidade de produtos vendidos por venda (produtividade) e meta de venda diária, redimensionando o grupo de profissionais para que se consiga atingir a meta de vendas, bem como as propagandas do rádio e televisão que atrairão um público ainda maior do que o atual para o reequilíbrio da parte financeira da empresa. Tal método que será utilizado para esta situação é o Método do Recurso Disponível, devido à facilidade de instalar tal estratégia como segue abaixo:

...