Recursos Humanos - Caso Cristália

0 Caso Cristália,

Cristália é uma empresa com 8 anos, que se especializou na fabricação de copos de vidro de alta qualidade4.

O mercado a reconhece como uma das melhores fabricantes do ramo, ganhadora de vários prêmios como melhor design; maior resistência e durabilidade, entre outros tantos.

Você acabou de participa r de um longo processo seletivo para uma vaga de coordenador de Recursos Humanos, no melo de “business partner” (parceiro do negócio). Vc. foi aprovado e deverá cuidar de cerca de 350 funcionários.

Você percebeu, durante a seleção, que as palavras mais usadas foram: modernização, inovação, pensar-fora-da-caixa e rentabilidade.

Quando chegou, conheceu os três diretores de Adminsitração, Operações e Comercial. Eles voltaram a falar em inovação e preparação para novas mudanças e foram muito claros num único depoimento.

“Entendemos que chegou a hora de mudar e para isso queremos ter uma área de RH competente, ágil e eficaz”

“ Temos participado de encontros, benchmarking e ciclo de palestras que nos convenceram de que algo deve ser feito, pois evoluímos muito na administração de pessoal, mas sinceramente só na questão salarial e os funcionários nos questionam muito salários mais justos, programas de incentivo, treinamento e afins” .

Chegou a hora de termos um RH moderno que pensa o negócio e, ao mesmo tempo, retém funcionários, cujo custo de reposição é proibitivo.

Com estas informações, que programa ou projeto vc desenvolveria para fazer a área de RH acontecer, satisfazendo as expectativas dos diretores?

Liste e faça um sucinto comentário de cada etapa ou um cronograma de atividades.

O desafio é que vc. crie uma estrutura interna, moderna, especializada em gente, a fim de reter os melhores talentos e garantir a continuidade do negócio.

Como um RH Moderno o que vc. ofereceria para convencer os diretores de que eles estão na direção certa?

Comente com seu grupo e discutam uma proposta finalizada de como e em que irão atuar.

O critério de nota permanece com os itens idênticos à tarefa anterior (de 16/06) e não basta citar as ações, pois vc precisa justificá-las e esboçar como pretendem implantá-las, ou seja, no modelo 5W2H que significa:

O quê?: é a ação a ser implantada

Por quê ?: é a justificativa daquela ação (o que se espera de impacto positivo para o negócio)

Quando?; [e a data em que a ação será implantada.

Onde?: em que área a ação será impalntada.

Como?: qual a estratégia da ação e como era será aplicada

Ex: Ação = aumentar em 5% o volume da venda no estado de S.Paulo;

Como = contratando 02 vendedores para atuarem nas regiões de Bauru e Franca.

Quanto custa?: é uma idéia aproximada de quanto cada ação e o total do projeto poderão custar.

DATA DE ENTREGA:  até 23/06/2013

Bom trabalho!

Os resultados dependem das Pessoas, então, hoje mais do que nunca, a Gestão de Recursos Humanos tornou-se mais relevante para a competitividade das empresas, independente de seu tamanho ou segmento.

Em empresas onde existe uma consistente política de RH e gestão de pessoas a rotatividade é menor e a lucratividade é maior, além de gerar outros benefícios para o colaborador e para a imagem da companhia.

Indicar a melhor alternativa (revolucionária e inovadora) para o momento do negócio visando redução de custos e aumento de produtividade que reverta em benefícios para os colaboradores e resultados para empresa.

Estruturação da Política de Cargos e Salários com adequação às normas de qualidade ISO

Consolidar a estrutura organizacional;

Definir as principais atribuições e responsabilidades de cada cargo;

Estabelecer uma estrutura de remuneração clara para os colaboradores e gestores;

Definir uma remuneração agressiva para cargos estratégicos da empresa;

Propiciar condições de valorização, estímulo e reconhecimento profissional dos colaboradores;

Reduzir conflitos e ações trabalhista;

Garantir maior assertividade nos processos de recrutamento e seleção de novos colaboradores;

Promover a retenção de talentos;

Contribuir para elevar a qualidade do clima organizacional.

Transformação do Clima Organizacional

Customização e validação da Pesquisa de Clima em função das características da empresa e do histórico anterior;

Divulgação e comunicação aos colaboradores do projeto visando conquistar interesse da maioria e confiança para aumentar a fidelidade das respostas;

Feedback dos resultados para a diretoria e aos colaboradores com um plano de ação.

Projeto Pós Pesquisa de Clima

Conhecer a percepção dos colaboradores sobre os procedimentos, práticas e políticas da empresa;