Recursos humanos
Por: keilla1 • 17/9/2015 • Monografia • 1.116 Palavras (5 Páginas) • 380 Visualizações
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ANHANGUERA EDUCACIONAL – UNIDERP - PÓLO NAVIRAI/MS
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - 4º SEMESTRE
DISCIPLINAS NORTEADORAS:
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
GESTÃO DO DESEMPENHO
DESAFIO PROFISSIONAL
......grupo escolhe o título
ORIENTAÇÃO:
Professores a Distancia:Profª Mônica Satolani eProfa. MA. Rosemeire Farias; Tutoria Ead:ProfªAndréia Morenoe Autora:ProfªAna Lúcia JankovicBarduchi
NAVIRAI/MS
2015-2
......grupo escolhe o título
CARLOS ROBERTO RUIZ
SECRETÁRIO DE SAÚDE DA CIDADE DE GUARIÉ
NAVIRAI/MS
2015-2
SUMÁRIO
1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS ........................................................................ 2........................................................... 3CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................... 4REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ........................................................ | 04 05 05 16 17 |
1 CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Utilizar o texto abaixo para fazer sua introdução modifique-a assim como o grupo preferir, mas não deixe igua...
Qualificar profissionais para suprir as demandas de trabalho de um país empleno desenvolvimento econômico, como é o caso do Brasil, é uma tarefa que exigeplanejamento por parte do governo, das instituições de ensino e dos empregadores.
Neste panorama, o profissional da área de Recursos Humanos das empresas,sejam elas públicas, privadas ou organizações não governamentais têm como missãoformar pessoas, o que significa muito mais do que instruir.
Carlos, Secretário de Saúde da cidade de Guarié, viajou para participar de umCongresso cujo tema foi: "O apagão da mão de obra na área de saúde: comogerenciar?". Neste evento, além de discutir os benefícios do programa Mais Médicosdo governo federal, falou-se muito em gestão de desempenho.
Ao voltar para a sua cidade, fez uma pesquisa de satisfação com os usuáriosdos postos de saúde quanto aos serviços prestados pelos seus profissionais. Osresultados da pesquisa apontaram que o posto de saúde do bairro Itamangi obtevenota abaixo da média.
Em uma conversa com o administrador deste posto, Carlos apresentou umatabela com os indicadores avaliados e as notas atribuídas a cada um deles.
Analisando juntos os resultados, o próprio administrador identificou que faltava a eleferramentas e formação enquanto gestor, de modo que pudesse profissionalizarainda mais a sua equipe, traçar com mais clareza os objetivos a serem atingidos porcada um dos profissionais e buscar melhores resultados.
Para tentar resolver o problema Carlos reuniu-se com você, Analista de RH daPrefeitura, solicitando que apresentasse um projeto de T&D a ser aplicado para o administrador daquela unidade de saúde com o objetivo de atuar junto à sua equipecom o foco na gestão do desempenho. Carlos espera que, após esta ação, osserviços prestados por aquele posto de saúde melhorem e que o treinamentoelaborado possa ser extrapolado para todos os administradores dos postos de saúdedo município de Guarié.
Este é o seu Desafio Profissional, apresentar o projeto de Treinamento paradesenvolver, no administrador do posto de saúde, a competência de gestão dodesempenho.
Qual metodologia vcs usaram? Digo, como foi desenvolvido este projeto (desafio Profissional).
2PROJETO .... pode ser o título do projeto ou não...
Passo 01 - por um subtítulo
O Secretário de Saúde do seu município reuniu-se com você para solicitar otreinamento do administrador do posto de saúde do bairro Itamangi.
Umplanejamento de treinamento deve iniciar-se com o levantamento das necessidades detreinamento e, um registro formal para reunir e sistematizar tais necessidades também é degrande importância.
Elabore uma tabela com todas as informações que julgar relevantespara planejar o treinamento.
Use o desafio para levantar as informações e, caso você sintanecessidade de inserir outras informações que julgue ser relevantes além do que estádescrito (espera-se que isso aconteça), use a sua criatividade e o conteúdo que estáaprendendo nas disciplinas norteadoras, bem como suas experiências profissionais para lista-las.
Nome e cargo do solicitante | Carlos Roberto Ruiz – Secretário de Saúde |
Quantidade de pessoas a serem treinadas | 01 |
Formação da pessoa a ser treinada | |
Objetivo do projeto | |
Informação que deseja incluir | |
Passo 02 - por um subtítulo
Carlos apresentou a você uma tabela com os indicadores usados para avaliaros postos de saúde. São eles:
Critérios | Notas (0-10) |
Atendimento administrativo (recepção e farmácia popular) | |
Atendimento portaria e segurança | |
Atendimento médico - clínica geral | |
Atendimento médico - ginecologia | |
Atendimento médico - pediatria | |
Atendimento da equipe de enfermagem (técnicos e enfermeiros) |
Você, como profissional da área de RH, sabe que estes critérios são muito amplos e não descrevem, especificamente, quais competências foram avaliadas quando sefala em bom atendimento.
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