Relatório de Estágio Curricular

UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR

Alan de Melo Oliveira R.A.: D0623I-4

DISTRIBUIDORA E IMPORTADORA SÃO JOSÉ LTDA.

Relatório de Estágio Curricular – trabalho apresentado como exigência para avaliação do 8º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação do professor Tiago Ramos.

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente aos meus guias, por ter me dado a cada dia, saúde e força para superar as dificuldades que encontramos.

Aos meus pais, que pelo amor, incentivo e apoio incondicional, deram condições para que esse desafio fosse realizado com êxito.

A esta universidade, seu corpo docente, direção e administração que ensinaram e auxiliaram, acendrada confiança no mérito e a ética aqui presente.

E a todos que direta ou indiretamente fizeram parte da minha formação.

RESUMO

Este trabalho foi desenvolvido pelo aluno do curso de Administração, 8º semestre da Universidade Paulista – UNIP, sobre o relatório de estágio curricular.

Tem como objetivo analisar e apresentar a empresa como um todo e seus processos perante o mercado. Mediante a análise dos seus setores internos e métodos de funcionamento, foi observada que através da força, a capacidade que a empresa tem é de captar futuros clientes, mesmo com as ameaças de concorrentes potenciais.

A real intenção é expandir ainda mais junto ao mercado e atender totalmente as necessidades de seus clientes, gerando satisfação e uma forte concorrência no ramo logístico.

Palavras chave: Processos, Clientes.

ABSTRACT

This work was developed by the student of Business Administration, 8th semester of Universidade Paulista - UNIP, about the curricular internship report.

It aims to analyze and present a company as a whole, its processes involved in the market. Through an analysis of its internal sectors and methods of operation, it was observed the execution of force, the improvement of internal and marketing procedures, an ability that the company has to attract new customers, even with the threats to use and the low level of purchasing power of the consumer.

The real intention is to further expand the market and fully meet the demands of its customers, generating satisfaction and strong competition in the logistics business.

Keywords: Processes and Customers.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: ...........................................................................................................10

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        7

1        Perfil da organização        8

1.1     Instituição, tipo, porte e atividade        8

1.2     Clientes e Produtos        9

1.3         Força de trabalho        9

1.4        Principais insumos        9

        

        INTRODUÇÃO

O relatório de estágio curricular (EC) é um trabalho do curso de administração que proporciona aos alunos uma vivência prática das atividades, o relatório EC propõem ao aluno identificar os processos da organização onde o estagiário presta serviço.

Para a realização deste estudo, foi necessária uma reunião, onde tive a oportunidade de entrevistar o coordenador de RH e o coordenador geral da empresa em estudo e conhecer seus principais processos.

O relatório EC tem como objetivo fazer colocar em prática o conhecimento adquirido em sala, com o intuito de nos mostrar como funcionam os processos nas organizações, nos proporcionando adquirir uma visão melhor de processos.