Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista
Por: thiago1111111 • 1/12/2016 • Trabalho acadêmico • 1.663 Palavras (7 Páginas) • 544 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
Thiago Bonilho
B420AI-2
Setembrode 2016
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.
Orientador:
São José do Rio Preto
2016
Lista de Ilustrações
Usar quando se aplicar
Lista de Tabelas
Usar quando se aplicar
Lista de Abreviaturas e Siglas
Usar quando se aplicar
Lista de Símbolos
Usar quando se aplicar
SUMÁRIO
Introdução
I Perfil da Organização
1 Instituição, Tipo, Atividade e Porte
2 Produtos e Clientes
3 Serviços Associados
4 Força de Trabalho
5 Principais insumos
II Descrição dos Macro-processos da Organização
1 Principais Processos de negócio – Processos Chave
2 Principais Processos de Apoio – da organização
III Descrição dos processos do Setor de Trabalho
1 Denominação do setor de trabalho
2 Principais processos e sequência de atividades
3 Produtos resultantes dos processos
4 Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos)
5 Necessidades e expectativas dos clientes dos produtos resultantes
6 Insumos vindos de fornecedores (internos ou externos)
7 Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho
IV Modelagem / Mapeamento dos Processos
1 Macroprocesso da organização
2 Mapa do Principal Processo da Organização
3 Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho
V Análise e Avaliação do desempenho dos Processos
1 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do negócio da organização.
2 Análise e avaliação do desempenho do processo principal do setor de trabalho..
Conclusão
Referências
Anexos (se houver)
Introdução
Esse relatório possui a finalidade de apresentar os fatos e os fatores observados e vivenciados durante a implementação pratica do conhecimento teórico visto no curso de Administração , pela instituição Universidade Paulista – UNIP,Campus JK. Sendo exercidas as atividades profissionais normais na empresa Balbino e Bonilho Maxtin Ibira, localizada na cidade de ibirá no Interior de São Paulo.
Serão aqui explanados de uma maneira detalhada todas as atividades que la foram executadas e todos os setores que são envolvidos do ponto de vista na empresa.
Ao final desta leitura será possível adquirir conhecimentos importantes sobre a área estudada, para que, seja uma ajuda em posteriores desafios na vida profissional e estudantil do leitor.
Será apresentada a empresa onde os trabalhos foram efetuados, suas características, a natureza de seu negócios , as diferentes profissões que fazem parte do seu quadro de funcionários, a legislação vigente no que concede a pratica para exercer as funções da empresa, e todos os demais aspectos observados, durante o período de aprendizagem pratica supervisionada.
I Perfil da Organização
Instituição, Tipo, Atividade e Porte
Nome da Organização
Balbino e Bonilho Maxtin Ibirá LTDA-ME
Tipo Comércio
Atividade Principal
Manutenção e Recarga em Extintores de Incêndio
Porte (segundo os critérios do BNDES)
Pequeno porte
Produtos e Clientes
Produtos/serviços principais da organização
Os produtos da empresa seria extintores de incêndio, no caso os cilindros ( recipientes), e os principais serviços, seria a manutenção e recarga desses extintores.
Clientes-alvo da organização
Os clientes alvo são focados diretamente na terceirização e usinagem (parcerias com usinas na região)
Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais da organização
Para atender as necessidades da empresa, é preciso muito trabalho, dedicação, colaboração pelos colaboradores da empresa, sendo assim conseguir expandir nossa margem de atendimentos na região. Já as expectativas seriam trazer mais clientes para conhecer nossas qualidades.
Força de Trabalho
A empresa ela é formada por: 1 Presidente. escolaridade ensino Superior; Gerente ADM : ensino fundamental completo, Quatro funcionários atuando simultaneamente na área de produtividade da empresa, sendo assim todos com escolaridade ensino médio completo.
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