Resumos de Administração Fatec

Administração Geral

JOÃO VITOR SANTANA DE ABREU

1. Administração de Marketing.

     

1. Administração de Marketing.

1. Quando se usa uma definição gerencial, o marketing é frequentemente descrito como ‘a arte de vender produtos.
2. Uma empresa raramente consegue satisfazer a todos em um mercado.
3. Desejos são moldados pela sociedade em que se vive.
4. Troca, que é o conceito central de marketing, envolve a obtenção de um produto desejado de alguém se oferecendo algo em troca.
5. A troca é um processo de criação de valor, porque normalmente deixa ambas as partes em melhor situação.

O marketing é um conjunto técnicas de desenvolvimento das vendas, mas poucas vezes o marketing de uma empresa consegue com que o seu produto seja aceito por todas as pessoas. Mas sabendo disso profissionais do marketing analisam o mercado e as pessoas para saberem para quem vender aquele produto ou serviço em questão.

        Como dito no texto o mercado tem um fluxograma com cinco básicos mercados que são:

1. O mercado de recursos: é onde se obtém a matéria-prima e a mão-de-obra;
2. O mercado de produtores: são as indústrias que fabricam o produto;
3. O mercado intermediário: são os vendedores e revendedores (Lojas);
4. O mercado dos consumidores: são as pessoas que compram o produto;
5. O mercado Governamental: é o Governo que coleta impostos a troco de serviços.

Isso pode ser visto na imagem abaixo:

[pic 3]

Imagem por: http://slideplayer.com.br/slide/293409/

Mas somente com isso não existiria o mercado pois para termos um mercado também precisamos que o cliente ou empresa tenha:

Necessidade: a necessidade é quando tenho vontade (por exemplo beber um liquido);

Desejo: o desejo é um produto que eu quero comprar e possa pagar;

Produto: o produto é uma oferta que vai satisfazer a minha necessidade ou desejo;

Oferta: a oferta é uma marca onde eu comprar o produto (por exemplo a Coca-Cola);

Valor: o valor é quanto aquilo vale para mim e para a empresa de que eu vou comprar (por exemplo 3,00 reais)

Satisfação: a satisfação é a que eu tenho quando adquiro o produto.

E isso é feito com base na troca, que é a transmissão de bens ou posses por outra coisa que favoreça os seus respectivos donos em um acordo. A troca tem cinco condições:

1. A existência de duas partes;
2. Cada tenha algo para trocar com a outra;
3. Ambas as partes têm que ser capazes de se comunicar com a outra,
4. Que ambas as partes possam recusar e aceitar a proposta da outra;
5. E que as partes acreditem que é adequado participar daquela negociação.

A efetivação da troca ou não dependerá das partes se aceitam os termos do acordo e se lhes convêm que a troca irá deixa-las em condições melhores do que antes.