SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

NOME ACADÊMICO	RA
xxxxxx	xxxxxx

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras:

Administração de Cargos, Salários e Benefícios; Educação Corporativa; Gestão do Conhecimento; Gestão do Desempenho; Treinamento e Desenvolvimento.

Tutor à Distância: xxxxxxx

Cidade/estado

2018

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Desafio Profissional

Disciplinas Norteadoras:

Administração de Cargos, Salários e Benefícios; Educação Corporativa; Gestão do Conhecimento; Gestão do Desempenho; Treinamento e Desenvolvimento.

Tutor à Distância:  xxxxxxx

Trabalho desenvolvido para o curso de Ciências Contábeis, disciplinas norteadores Administração de Cargos, Salários e Benefícios; Educação Corporativa; Gestão do Conhecimento; Gestão do Desempenho; Treinamento e Desenvolvimento.

Apresentado à Anhanguera Educacional como requisito para a avaliação na Atividade Desafio Profissional do Xº semestre 2018, sob orientação do tutor à distância xxxxxxx

Cidade/estado

2018

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO E DESENVOLVIMENTO4

1 - Passo 15

2 - Passo 2 6

3 - Passo 38

CONSIDERAÇÕES FINAIS12

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS13

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INTRODUÇÃO E DESENVOLVIMENTO

Neste trabalho nosso objetivo é analisar o processo de manutenção e possível reposicionamento da marca no mercado, apesar do sucesso que a mesma tem perante aos clientes e a sociedade, a bordando conceitos com embasamento teóricos e práticos, a metodologia que utilizamos consiste em um estudo realizado através de informações qualitativas com seus  proprietários, funcionários e clientes o qual se alicerça em referenciais teóricos já existentes onde compreenda o processo de reposicionamento, atualização e seus fatores essenciais pra que não proceda num futuro próximo à tendência ao fracasso.  

Para um empreendedor, a oportunidade de atender com excelência consolidando -se como principal, sendo o melhor em sua área de atuação, sendo o melhor fornecedor de pizza pra seus clientes, mantendo -se na posição de destaque perante seus concorrentes, prestar atendimento com conforto e sofisticação, identificando oportunidades, estando atento as novidades de mercado, investimento em treinamento e capacitação de pessoal, melhores salários e premiações.  

 

A competitividade tornou-se um desafio pra todo empreendi mento, para inovar em seu negócio é preciso investir, se atualizar, pra que a concorrência não domine o mercado.

TABELA

	Qualidade	Limitação	Melhoria
Treinamento e Desenvolvimento	Treinamento de novos funcionários. Seleção de funcionário através de indicações de colaboradores. O proprietário realiza a entrevista direto com o possível novo funcionário	Processo de seleção pode ser demorado.	Contratação de empresa especialidade em recrutamento de funcionário.  Implementação de setor de RH
Gestão de Desempenho	Reuniões com funcionários e proprietários onde se discute produtividade. Pesquisa com clientes.	Sobrecarga de tarefas para o proprietário, onde ele mesmo cuida de pesquisas e gestão	Contratação de consultor independente.
Administração de Cargos, Salários e Benefícios	Divisão de lucros. Benefícios variados a funcionários.	Falta de plano de carreira. Quantidade alta de benefícios que não estão previstos em lei.	Analisar quais benefícios são realmente necessários para evitar sobre gastos. Criar um plano de carreira para seus colaboradores.
Educação Corporativa	Novo empregado é acompanhado por um colaborador mais antigo, que irá passar todas as informações e dicas de sua função.	Os próprios colaboradores mais antigos devem treinar os mais novos, isso pode impactar negativamente na produtividade geral	Contratação de empresa especialidade em treinamento.
Gestão do Conhecimento	Sistema de serviço diferenciado. Produtos diferentes com mesma qualidade. Família faz a gestão do negócio.	Conflitos podem surgir devidos as diferenças pessoais entre os familiares.	Descentralizar a gestão do núcleo familiar contratando pessoal especializado em gestão.

RESUMO A APROFUNDAMENTO DOS ITENS APRESENTADOS NA TABELA

Treinamento e Desenvolvimento

É possível identificar qualidades na ‘’boa vontade’’ do proprietário, realizando ele mesmo, as novas entrevistas de emprego e aceitando indicações dos colaboradores da empresa, porém isso torna o processo seletivo mais demorado devido uso de tentativa e erro, pois nem sempre os colaboradores da empresa podem avaliar se suas próprias indicações são as melhores no momento. Sugiro contratação de serviço especializado de recrutamento e treinamento para economia de tempo e recursos da empresa.