Sistema de informação gerencial

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01) Numa compreensão dos SI: abordagem de resolução de problemas organizacionais, identifique a ordem correta no modelo para o processo de resolução de problemas.

A) identificação do problema, proposta de solução, implantação – gestão de mudanças e escolha.

B) implantação – gestão de mudanças, escolhas, proposta de solução  e identificação do problema.

C) escolha, implantação – gestão de mudanças, identificação do problema, proposta de solução.

D) Senso crítico, identificar o problema, escolha e ter consciência dos limites organizacionais e humanos.    

E) identificação do problema, proposta de solução, escolha e implantação – gestão de mudanças.

02) O que é um sistema de integração de gestão empresarial?

 

03) Quais as características do sistema de informação estratégica (SIE)?

04) Quais as desvantagens na utilização de sistema de integrados de gestão empresarial (ERP)?

05) Quais os objetivos do CRM – CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT?

 

06) Quais os principais componentes do hardware de um sistema de computadores?

07) Sistemas e tecnologias de informação tornaram-se componentes vitais quando se pretende alcançar o sucesso de empresas e organizações e, por essa razão, constituem um campo de estudo essencial em administração e gerenciamento de empresas.  A Tecnologia da Informação beneficia as organizações em vários sentidos. Quais os principais benefícios da TI para as Organizações?

08) Qual o propósito do sistema firewall quando pensamos na vulnerabilidade dos sistemas de informação que tanto nos preocupa nas organizações?

09) Uma das principais ameaças impostas às empresas no mundo atual é a de armazenamento do conhecimento. As empresas precisam ficar menos vulneráveis à perda de pessoas que detenham uma expertise em determinado assunto. Cite sistemas que imitam a experiência humana em determinada área e tomam a decisão.

10) O valor comercial das redes de telecomunicações reside na transposição de barreiras. Quais as principais barreiras?

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