Supersoft

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – CEAD

POLO - CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (CEAD)

CURSO: TECNOLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

DISCIPLINA: GESTÃO DE PESSOAS E TECNICAS DE ADM. DE PESSOAL

Integrantes:

Larissa Leme Luza – Ra: 9749438418

               Mariana Eliza dos Santos Gonzaga – Ra: 9750459953

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SUMÁRIO

RESUMO.....................................................................................................................3

CONSIDERAÇÕES INICIAIS......................................................................................5

APLICANDO A CONSULTORIA.................................................................................7

REVISÃO DA POLITICA DE RENUMERAÇÃO........................................................13

APLICAÇÃO DOS INCENTIVOS..............................................................................15

RELAÇÕES INTERNAS............................................................................................16

CONCLUSÃO............................................................................................................18

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................19

ANEXOS.....................................................................................................................20

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RESUMO

O presente trabalho fala sobre uma empresa chamada SUPERSOFT LTDA, que possui uma estrutura familiar e trabalha com o de segmento de informática. No momento a empresa passa por diversos problemas, tais como: como queda de um valor considerável no faturamento mensal, perda de cliente, funcionários insatisfeitos e substituição dos mesmos.

Através deste período ruim foram detectados os problemas e sendo necessário entender qual a verdadeira importância do RH dentro da empresa para soluciona-los. A partir disso foi contratado um Consultor em Recursos Humanos, que através de seus conhecimentos em gestão possa colaborar com a redução dos impactos negativos causados dentro da empresa.

Com base no dossiê foi feito um diagnostico com objetivo de ter uma analise detalhada de como a empresa esta e através dele verificamos que a empresa passa por um determinado período instável apresentando fragilidades nas relações internas a partir de então buscamos possíveis melhorias.

Foram desenvolvidas propostas em curto prazo que seria de inicio imediato e também propostas em longo prazo, ou seja, somente quando a empresa estiver estabilizada. O objetivo destas propostas é obter melhorias visando resultados positivos e iremos alcança-las através de incentivos tais como: convênios, projeto boa ideia, cartão presente, funcionário do mês, entre outras.

E com este problema constante na empresa poderemos adquirir conhecimento, habilidades e mudar as atitudes, visando sempre melhorias continuas para a organização.

Através destas propostas que colocaremos em pratica dentro da empresa iremos notar que as atitudes refletem no seu desempenho total, ou seja, levando tanto para o sucesso ou para o precipício, por isso foi adotado projetos para que possam gerar suprir as insatisfações de todos os colaboradores.

Desta forma a organização se destaca por ter atitudes que possam mudam a visão e principalmente o modo de pensar tanto dentro da organização quanto da sociedade, fazendo assim a diferença na vida de cada um deles. Formando uma imagem positiva fazendo com que seus próprios clientes passam a acreditar mais na empresa trazendo como consequência o deslanchando no mercado, ou seja, seus próprios clientes conquistam novos clientes através da famosa propaganda boca a boca.

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CONSIDERAÇÕES INICIAIS

Iniciou suas atividades ocupando um pequeno sobrado no bairro de Perdizes em São Paulo – capital. Conta com um grupo pequeno de funcionários somando seis integrantes, como podemos visualizar no organograma abaixo:

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A empresa tem como foco principal controlar estoques de pequenos supermercados através de aplicativos, tais como:

• Contrato de locação do sistema SUPERSOFT;
• Contrato de manutenção e de suporte.

Atualmente a empresa conta com uma boa clientela, sendo oito clientes na capital e quinze do interior. Mesmo tendo um número grande de clientes a empresa passa por momentos delicados.

Mesmo já estando há cinco anos no mercado, a empresa vem passando por dificuldades há três meses e sem obter lucros, sendo notável que a empresa estava necessitando de uma reavaliação. 

Por isso foi necessário ter um Consultor dentro da empresa com o objetivo principal de encontrar o foco do problema e solucioná-lo da melhor forma, através de um plano de melhorias voltado para as ações de RH, com base nas condições abaixo:

• Reconstruir e organizar a empresa,
• Destacar os problemas,
• Procurando controlar, minimizar ou solucionar os conflitos.

Pelo fato da empresa esta passando por dificuldade o consultor fez uma pesquisa interna dentro da empresa para destacar os pontos negativos e positivos existentes, tais como:

• Características positivas dos colaboradores
• Características onde podemos melhorar;
• Insatisfações dos colaboradores em diversos aspectos;

Foi fundamental fazer esta pesquisa, pois obtemos a visão completa da atual situação da empresa neste determinado período. Através dela detectamos onde realmente estão os maiores problemas facilitando à reorganização a mesma.

Através desta reorganização iremos obter melhorias gerando como consequência funcionários mais motivados e comprometidos com o mesmo objetivo da empresa. Com esta mudança iremos obter uma nova visão de nossos colaboradores em relação à empresa e conseqüentemente mudanças no modo em que eles se comportam na sociedade, no conjunto familiar; fazendo a diferença na vida de cada um dos nossos colaboradores, fazendo com que eles desejem estão trabalhando na SUPERSOFT.