TCC ADMINISTRAÇÃO
Por: Leila Alves • 13/4/2021 • Monografia • 14.361 Palavras (58 Páginas) • 265 Visualizações
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UNICARIOCA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
THAYNA VASCONCELOS TORRES
PLANO DE NEGÓCIOS APLICATIVO “QUEWE”
Rio de Janeiro
2019
THAYNA VASCONCELOS TORRES
PLANO DE NEGÓCIOS APLICATIVO “QUEWE”
Monografia apresentada à banca examinadora do programa de graduação em Administração do Centro Universitário Unicarioca, como exigência parcial para a obtenção do diploma de graduação em Bacharelado em Administração.
Orientadora: Fabiana Adão.
Rio de Janeiro
2019
PLANO DE NEGÓCIOS APLICATIVO “QUEWE”
Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado adequado à obtenção do título de Bacharel em _____________ e aprovado em sua forma final pelo Curso de Graduação em ____________ no Centro Universitário Unicarioca.
(Local), (dia) de (mês) de (ano da defesa).
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Professor e orientador Nome do Professor, abreviatura da titulação.
Centro Universitário Unicarioca
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Prof. Nome do Professor, abreviatura da titulação.
Centro Universitário Unicarioca
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Prof. Nome do Professor, abreviatura da titulação.
Centro Universitário Unicarioca
AGRADECIMENTOS
Agradecer a Deus em primeiro lugar por me conceder coragem e determinação nessa longa e árdua caminhada que é a graduação. Caminhada trilhada com suor, choros, alegrias, conquistas e experiencias partilhadas.
A excepcional e impecável orientação da Fabiana Adão, que com cautela, paciência e sabedoria foi nos direcionando a dar o nosso melhor. Sem falar na confiança que depositou para que o desenvolvimento do trabalho fosse realizado.
A minha mãe, minha maior fonte de inspiração, que mesmo com as dificuldades apresentadas na caminhada sempre nos incentivou.
Ao meu namorado que com todo o seu cuidado e admiração, esteve me dando suporte para um final feliz com excelência. Por estar sempre aqui. Por nunca desistir. Por conceder forças nos momentos de quase desistência. Por ser você. Obrigada.
A minha irmã Gemea, figura essencial nessa trilha da graduação. Foram momentos que só nós sabemos o quanto somos gratas por termos umas às outras. Essa conquista é nossa.
Aos meus amigos que não deixaram a peteca cair. Aos meus ilustres colegas de trabalho que tornaram essa caminhada do TCC mais divertida.
E em memória com o carinho mais especial, a minha querida e inesquecível Vania Sintas Torres, que foi a maior de todas as incentivadoras dos meus sonhos. Sonhos que aos poucos vão sendo realizados. Obrigada por tanto.
“Não fui eu que lhe ordenei? Seja forte e corajoso! Não se apavore, nem se desanime, pois o Senhor, o seu Deus, estará com você por onde você andar” Josue 1:09
RESUMO
Este trabalho de conclusão de curso desenvolve um plano de negócios para abertura de uma empresa no ramode aplicativosde filas, com o intuito de minimizar o tempo de espera dos usuários proporcionando conformo a cada um deles.
Palavras-chave: Plano de Negócio.Aplicativo. Filas.
ABSTRACT
This course completion work develops a business plan for starting a business in the queue application business to minimize user wait time by providing comfort to each other.
Keywords: Business plan. App. Queues.
LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Nível de engajamento dos usuários 14
Figura 2: 5 forças de Porter 20
Figura 3: Análise SWOT 25
Figura 4: Estrutura Administrativa 28
Figura 5: Estrato Sócio Econômico do brasileiro 38
Figura 6: Logo do Aplicativo 43
Figura 7: Explicação da Logo 43
Figura 8: Curva de Rogers. Categorização dos adotantes com base na inovação proposta. 46
LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Capital Social. 11
Tabela 2: Análise de cenários 17
Tabela 3:Análise de concorrente (Guarda Fila) 18
Tabela 4: Análise de concorrente (Usit) 18
Tabela 5: Análise de concorrente (Get In App) 19
Tabela 6: Análise dos Concorrentes 19
Tabela 7: Quadro de Colaboradores 29
Tabela 8: Processos Estratégicos 31
Tabela 9: Custo Unitário e mensal 40
Tabela 10: Público potencial 46
Tabela 11: Investimento Inicial 47
Tabela 12: Despesas Operacionais 49
Tabela 13: Receita Bruta de 2020 50
Tabela 14: Projeções 51
Tabela 15: DRE 51
Tabela 16: Fluxo de caixa 52
Tabela 17: Análise de Rentabilidade 52
Sumário
INTRODUÇÃO 7
UNIDADE 2 - O NEGÓCIO 9
2.1.DEFINIÇÕES DO NEGÓCIO 9
2.2.MISSÃO 9
2.3.VISÃO 9
2.4.VALORES 10
2.5.ESTRUTURA LEGAL 10
2.6.CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 11
2.6.1.Participação Dos Sócios 11
unidade 3 - ANÁLISES 12
3.1.ANÁLISE DE CENÁRIOS 12
3.1.1.Cenário Econômico 12
3.1.2.Cenário Político 12
3.1.3.Cenário de Consumo 13
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