TEORIA DOS SISTEMAS NA ADMINISTRAÇÃO
Por: Sara Rebelo • 30/6/2015 • Trabalho acadêmico • 1.108 Palavras (5 Páginas) • 326 Visualizações
[pic 1] [pic 2]
SARA REBELO
TEORIA DOS SISTEMAS NA ADMINISTRAÇÃO
Balneário Camboriú
2015
SARA REBELO[pic 3]
TEORIA DOS SISTEMAS NA ADMINISTRAÇÃO
Trabalho apresentado para a disciplina da Teoria Geral da Administração, do curso de Administração da Faculdade AVANTIS, como requisito parcial para compor a nota M3.
Prof.: Rodrigo Belli
Balneário Camboriú
2015
SUMÁRIO[pic 4]
1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................4
2 TEORIA DOS SISTEMAS.........................................................................................5
3 CONCEITO DE SISTEMAS
4 SISTEMA SÓCIO TÉCNICO
4.1 SUBSISTEMA TÉCNICO
4.2 SUBSISTEMA SOCIAL
5 SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS
5.1 SISTEMAS ABERTOS
5.1.2 Fluxograma dos Sistemas Abertos
5.2 SISTEMAS FECHADOS
6 CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA
7 HOLISMO, SINERGIA, HOMEOSTASIA E ENTROPIA
CONSIDERAÇÕES FINAIS
REFERÊNCIAS
1 INTRODUÇÃO[pic 5][pic 6]
O trabalho presente fala sobre a teoria dos sistemas dentro da administração. Com o objetivo de trazer mais conhecimento, o acadêmico irá explicar alguns tópicos sobre teoria dos sistemas:
• O que é a teoria dos sistemas.
• Autor responsável.
• Conceito de sistemas.
• O que é o sistema sócio técnico.
• Sistemas abertos e fechados.
• Fluxograma dos sistemas abertos.
• Características do sistema.
• Holismo, sinergia, homeostasia e entropia.
O acadêmico pretende abranger seus conhecimentos sobre o tema proposto ao finalizar esse trabalho.
2 TEORIA DOS SISTEMAS [pic 7]
A teoria dos sistemas, desenvolvida na década de 1960, é um ramo específico da teoria geral dos sistemas. Ela tem como objetivo classificar os sistemas e de que forma seus componentes se organizam e o padrão de comportamento de cada categoria. Surgiu com os trabalhos do biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy, após análise em que fez verificação de que existia uma tendência para a integração das ciências naturais e sociais.
3 CONCEITO DE SISTEMAS
O termo sistema é empregado de inúmeras formas, mas que tem o mesmo significado:
• Sistema é um conjunto de elementos em interação recíproca
• Sistema é um conjunto de partes reunidas que se relacionam entre si formando uma totalidade
• Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada;
4 SISTEMA SÓCIO TÉCNICO
O modelo sócio técnico de Tavistock foi proposto por sociólogos e psicólogos do Instituto de Relações Humanas de Tavistock. Para eles a organização é um sistema sócio técnico estruturado sobre dois subsistemas:
4.1 SUBSISTEMA TÉCNICO
Envolve a tecnologia, o território e o tempo. O subsistema técnico é o responsável pela eficiência potencial da organização.
4.2 SUBSISTEMA SOCIAL
Inclui as pessoas, suas características e capacidades e as relações sociais entre elas e é responsável pela transformação da eficiência potencial em eficiência real.
5 SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS
Dependendo da maneira de como o sistema se relaciona com seu ambiente ele pode ser fechado ou aberto.
5.1 SISTEMAS ABERTOS
O sistema aberto tem uma variedade enorme de entradas e de saídas com relação ao ambiente externo.
Os sistemas abertos segundo Chiavenato (2004, p.374) “é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, órgãos governamentais e outros agentes externos”
5.1.2 Fluxograma dos Sistemas Abertos
[pic 8]
FIGURA 1 – Fluxograma dos sistemas abertos
FONTE: Gestão de qualidade, 2012. [1]
5.2 SISTEMAS FECHADOS
O sistema fechado também é chamado sistema mecânico ou determinístico. Ele tem poucas entradas e poucas saídas com relação ao ambiente externo. Essas entradas e saídas são bem conhecidas e guardam entre si uma relação de causa e efeito: a uma determinada entrada ocorre sempre uma determinada saída.
...