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UNIJORGE - CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO[pic 1]

MORGANA GOMES DA SILVA OLIVEIRA

UM OLHAR CRÍTICO-REFLEXIVO SOBRE A GESTÃO DE PESSOAS NO SERVIÇO PÚBLICO MUNICIPAL DA PREFEITURA DE SANTO AMARO/BA

SALVADOR - BA

2014

UNIJORGE - CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO[pic 2]

MORGANA GOMES DA SILVA OLIVEIRA

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UM OLHAR CRÍTICO-REFLEXIVO SOBRE A GESTÃO DE PESSOAS NO SERVIÇO PÚBLICO MUNICIPAL DA PREFEITURA DE SANTO AMARO /BA

Trabalho de Conclusão de Curso – Artigo Científico, apresentado ao Programa de Pós-Graduação Lato Sensu do MBA em Gestão de Pessoas do Centro Universitário Jorge Amado - UNIJORGE, em cumprimento às exigências para a obtenção do título de Especialista, sob a orientação da professora Maria Auxiliadora Ribeiro Silva.

SALVADOR - BA

2014]

Agradecimentos [pic 4]

Agradeço primeiramente a Deus, pois permitiu qυе tudo isso acontecesse, ао longo da minha vida, е nãо somente nestes anos como universitária, mаis que еm todos оs momentos é o maior mestre qυе alguém pode conhecer.

À professora Maria Auxiliadora. pela paciência nа orientação е incentivo qυе tornaram possível а conclusão deste trabalho de conclusão de curso.

À minha família, pоr sua capacidade dе acreditar е investir еm mim. Mãe, sеυ cuidado е dedicação fоі que deram, еm alguns momentos, а esperança pаrа seguir. Pai, sυа presença significou segurança е certeza dе qυе não estou sozinho nessa caminhada, Irmã, por me transmitir força para concluir o trabalho.

Agradeço também ао mеυ esposo, Hugo, qυе dе forma especial е carinhosa mе dеυ forças е coragens, apoiando nos momentos dе dificuldades.

Аоs meus amigos е colegas, pelo incentivo е pelo apoio constantes.

UM OLHAR CRÍTICO-REFLEXIVO SOBRE A GESTÃO DE PESSOAS NO SERVIÇO PÚBLICO MUNICIPAL DA PREFEITURA DE SANTO AMARO/BA[pic 5]

Morgana Gomes da Silva Oliveira

RESUMO

A cada dia que passa o mundo moderno está cada vez mais exigente, fazendo-se necessário perceber a importância das pessoas nas organizações que são o capital intelectual. Na administração Pública não é diferente, onde se deve ter um sistema de gestão de pessoas que ofereça treinamentos e desenvolvimentos para melhor busca de resultados que satisfaçam a coletividade em geral. A presente pesquisa, bibliográfica e de campo investigará o processo de gestão de pessoas na administração Pública Municipal com o intuito de discutir as formas de atuação da quanto ao gerenciamento de pessoas, a importância de se ter na gestão pública um sistema que busque nas pessoas a competência não apenas técnico-teórico, mas a capacidade delas gerarem resultados dentro dos objetivos organizacionais. Para justificar o conteúdo do projeto, definiu-se uma fundamentação teórica, levantando autores conceituados que contextualizam assuntos pertinentes a todo processo organizacional que tratam da gestão de pessoas e da gestão de desempenho de produtividade como um elemento importante para fortalecer a empresa para o mercado competitivo.

Palavras-Chave: Gestão de Pessoas. Administração Pública. Práticas de Gestão.

SUMÁRIO[pic 6]

Introdução ............................................................................................................... 06

A Gestão de Pessoas no Desenvolvimento Organizacional .............................. 09

A Influência do Clima Organizacional nas Organizações .................................. 16

A Gestão de Pessoas no Serviço Público Municipal .......................................... 18

Práticas que Impactaram nos Resultados e que Ressaltam a Importância do Artigo/Estudo de Caso ........................................................................................... 22

Funcionamento da Gestão do Município de Santo Amaro/BA .......................... 23

Análise e Apresentação dos Resultados ............................................................. 27

Considerações Finais ............................................................................................ 32

Referências Bibliográficas .................................................................................... 35

INTRODUÇÃO

Atualmente, às organizações vem percebendo a necessidade de assumirem posições administrativas cada vez mais arrojadas, devido à competitividade e as constantes transformações no microambiente socioeconômico e empresarial. Observar-se que um dos principais meios adotados pelas mesmas, refere-se à estratégia de valorização das pessoas, visando assim obter vantagens competitivas sustentáveis. Desse modo, as empresas passam a ver seus integrantes como parceiros do negócio, buscando investir continuamente em práticas avançadas de gestão de pessoas visando acompanhar as mudanças e adotar inovação, flexibilidade, criatividade e interação de todos os níveis existentes em uma organização.

 É com este cenário de macro mudanças que as instituições devem ter a visão de que o capital humano é o grande diferencial, sinônimo de vantagem competitiva hoje em dia. As pessoas constituem a parte dinâmica da organização. É através delas que se criam, desenvolvem, implantam e executam ações capazes de fazer com que a empresa atinja seus objetivos. A Gestão de Pessoas nada mais é do que o resgate do papel do ser humano na organização tornando as pessoas competentes para atuar em suas atividades.