Teoria de Sistemas - TGA

A Teoria de Sistemas – Cap.14 – Teoria Geral da Administração II

1. O que é um sistema aberto?
2. Quais são as maiores diferenças entre as concepções atomística e holística do mundo?
3. De acordo com Boulding, em que nível estão as organizações?
4. O que é o estado de equílibrio dinâmico?
5. Quais são as três camadas que constroem uma organização, na visão de Herbert Simon?
6. Explique os conceitos de sinergia, entropia e equifinalidade.

RESPOSTAS

1.  Sistema aberto é aquele que apresenta relações de intercambio com o ambiente, através de entradas e saídas. Ou seja, são estruturas auto mantidas, interagindo com o ambiente onde estão inseridos, criando uma auto regulação que pode ser boa ou ruim.
2.  As principais diferenças é que na concepção atomística uma entidade pode ser entendida somente em termos de suas partes e na holística uma entidade pode ser completamente entendida somente em termos da organização de suas partes e das partes em si.
3.  No nível de sistemas abertos, devido as várias características em comum entre as organizações e os sistemas abertos.
4.  Equilíbrio que se obtém num sistema aberto no qual é mantida uma constante troca de matéria ou de energia e onde uma determinada atividade é neutralizada por uma atividade oposta. Ou seja, pode dizer-se que existe um balanço entre forças opostas para que se atinja um estado de estabilidade, que está continuamente a ser alterado e reposto.
5.  1) Sistema básico de produção física e processos de distribuição; 2) Camada de processos de decisão programada como guia das operações rotineiras do sistema físico; 3) Processo de decisões não programadas para monitoração dos processos de primeiro nível, reprojetando-se mudando valores de parâmetros.
6.  A sinergia é a criação de um todo que seja maior do que a soma de suas partes, a soma dos benefícios das operações combinadas de uma organização é maior do que se as operações fossem realizadas separadamente; A entropia favorece resultados pela redução das desordens estruturais, fruto de atritos, desgastes e da inércia que evitar tomar decisões; A equifinalidade é a flexibilidade que se utilizará na forma dos meios para alcançar os fins e dessa forma cria uma relação das metas com as formas para se bate-las.

A Teoria de Sistemas – Cap. 14 – Teoria Geral da Adminsitração (Estudo de Caso)

1. Como o caso estudado poderia se relacionar com a teoria de sistemas?
2. O que representa uma empresa vista como sistema? Quais são as implicações para a empresa estudada neste caso? Explique
3. Comente o estado de equilíbrio no caso estudado à luz dos ensinamentos de Katz e Kahn.

RESPOSTAS

1.  Logo no começo do estudo de caso, os autores relatam que as organizações começaram a entender que são sistemas abertos que influenciam agentes externos e são influenciadas por eles; Monsanto é uma figura típica de uma organização com TGS presente, a mesma sempre esteve envolvida em vários processos judiciais pelo fato de seus produtos e suas ações serem contra alguns propósitos ambientais. Com isso, a Monsanto foi deveras perdendo credibilidade e querendo dar a volta por cima, investiu em ações positivas (forma de energia) para tirar o peso da imagem negativa construída. Ela, então, para sobreviver e até mesmo crescer absorveu (importou) mais formas de energia (insumos humanos, recursos financeiros, materiais, equipamentos e produtos/serviços produzidos).
2.  Uma empresa com esta configuração representa um modelo diferenciado e futurista, pois certas visões a proporcionam uma forma melhor de trabalho e resultados. No caso da Monsanto, a mesma estava com uma imagem negativa e pragmática no mercado, então teve uma iniciativa de tentar reverter esse quadro investindo mais na empresa e fazendo-a crescer consequentemente.
3.  Katz e Kahn apresenta quatro elementos chaves: natureza dos sistemas sociais, componentes, tipos de subsistemas e relacionamento com o ambiente. O estado de equilíbrio descrito no caso estudado seja que a empresa se renovou nos quatro elementos chaves, principalmente no item ambiente, pois a mesma encontrou uma forma de passar uma imagem diferenciada, atuando na mesma área porém de forma divergente da anterior.

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