Teoria dos sitemas

Teoria de sistemas

Surgiu a partir de trabalhos do biólogo alemão Ludwig Bertalanffy. Ao contrario da teoria matemática, a teoria de sistemas não busco formas de solucionar problemas e nem tomada de decisões e sim, formular teorias que se apliquem na realidade empírica.

Bertalanffy critica a visão de mundo dividida em partes. Para ele a sociedade deve ser analisada como um todo, onde todas as partes são interelacionadas

- Premissas básicas:

1. Os sistemas existem dentro de sistemas (um sistemas é composto por subsistemas e faz parte de outro sistema e assim sucessivamente)
2. Os sistemas são abertos (intercambio com o ambiente)
3. As funções de um sistema de pendem da sua estrutura

Características

Os sistemas são conjuntos de elementos interligados, formando um todo. Esse todo apresenta características que não sã encontrados em seus elementos quando separados uns dos outros. Se houver alteração em um dos elementos do sistema, conseqüentemente haverá alteração na característica do todo.

Tipos de sistemas:

Os sistemas podem ser divididos em quatro tipos, sendo eles:

1. Quanto a constituição

1. sistemas físicos ou concretos – compostos pelas maquinas e equipamentos. Ou seja, aqueles que podem ser descritos de forma quantitativa.

1. Sistemas abstratos ou conceituais – nome , marca, filosofia da empresa...

1. Quanto as sua natureza

1. Sistemas abertos -  aqueles que fazem intercambio com o ambiente por meio das entradas e saídas. Esses são mais flexíveis, estão em constante alteração, tem mais chances de crescimento do que os sistemas fechados uma vez que estão em um constante processo de aprendizagem.

1. Sistemas fechados – não recebem qualquer influencia do ambiente , também conhecidos com sistemas mecânicos.

Parâmetros dos sistemas

Os sistemas são caracterizados por cinco parâmetros

1. Input (entrada)- é a força de arranque ou partida..todas as informações que recebe do ambiente para sua operação.(importação)
2. Output (saída) – é o resultado da união dos elementos do sistema (exportação0
3. Throughout (processamento) – é as transformação das entradas em saída, ou seja, o resultado.
4. Feedback (retroação/ resposta) – é a resposta dada pelo ambiente em relação ao que foi produzido no sistema as fim de se saber a qualidade do que foi produzido.
5. Ambiente – é o meio que envolve externamente o sistema, de onde são extraídas as informações.

Características das organizações como sistemas abertos

1. Comportamento probabilístico ou não-deterministico:

Os organizações que são sistemas abertos estão em constante mudança por estarem ligadas com o ambiente e por isso suas variáveis acabam sendo desconhecidas, por isso suas conseqüências são probabilísticas e seu comportamento não pode ser totalmente previsível.

1. As organizações como partes de uma sociedade maior e constituídas de partes menores:

As organizações são formadas por sistemas ou áreas que interagem entre si, produzindo uma totalidade que não pode ser compreendida se cada uma de suas partes forem analisadas isoladamente.

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