Trabalho Final Marketing Empresarial FGV

TRABALHO FINAL

O trabalho final da disciplina Marketing empresarial consiste na elaboração de um plano de marketing na era digital para um negócio novo ou existente, com o objetivo de criação, manutenção ou expansão desse empreendimento.

CONTEXTUALIZAÇÃO

A construção do plano de marketing na era digital será realizada, por etapas, após cada aula: após a primeira aula, o grupo (quatro alunos, no máximo) vai iniciar a elaboração desse plano, avançando aula a aula.

Durante a construção, acontecerão os encontros assíncronos com o Professor-Executivo, pela Sala de Aula Virtual, para esclarecimentos de dúvidas e criação de ideias.

TAREFA

Para realizar a atividade, você deve seguir as seguintes etapas:

1. Etapa 1 – Após a aula 1, as seguintes atividades devem ser realizadas:

• Definição do problema ou necessidade ou oportunidade que o Plano de Marketing que irá desenvolver ou endereçar.
• Listagem dos recursos (capital, pessoas, equipamentos etc.) disponíveis para a realização do plano.
• Listagem dos obstáculos/barreiras que podem impedir de realizar o plano.
• Apresentação de três ideias com maior potencial de realização.
• Seleção da ideia com maior potencial.
• Análise de ambientes com base na ideia escolhida. Realizar uma pesquisa, com base em dados secundários (revistas, jornais, revistas setoriais, periódicos, sites, bases de dados, etc.), sobre os referidos mercados em que pretende desenvolver o plano.

1. Etapa 2 – Dando continuidade ao desenvolvimento do plano de marketing, após a aula 2, as seguintes atividades devem ser realizadas:

• Análise do mercado com a aplicação da análise SWOT – forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
• Definição dos critérios da segmentação (demográfico, geográfico, psicográfico, comportamental ou combinações).
• Definição do público-alvo.
• Desenvolvimento do posicionamento da(o) empresa/produto/marca que esteja estudando. 

Lembre-se! Esse processo é contínuo e você pode voltar atrás quando estiver pensando no produto e na marca, temas que serão vistos nas próximas aulas.

1. Etapa 3 – Após a aula 3, a atividade realizada deve ser a definição da persona e da respectiva jornada de consumo.

1. Etapa 4 – Após a aula 4, as seguintes atividades devem ser realizadas:

• Definição de produto ou serviço.
• Descrição dos atributos do produto, para criar valor ao público-alvo proposto.
• Para a elaboração dessas definições, devem ser respondidas as seguintes perguntas:

• Qual é o benefício central do meu produto/serviço?
• Qual é o meu produto/serviço ampliado?
• Que tipo de produto/serviço lançar na introdução ao mercado?
• Um produto mais básico ou uma linha de produtos com diferentes atributos?
• Como desenvolver a estratégia de marca?
• Como construir uma marca forte, que seja considerada pelo consumidor para compra?
• Que atributos e benefícios a marca deve comunicar?
• A empresa deve desenvolver uma marca própria ou desenvolver uma marca genérica?
• Há possibilidades de licenciamento ou união com marcas mais fortes?

1. Etapa 5 – Após esta aula, as seguintes atividades devem ser realizadas:

• Definição da estratégia de precificação e distribuição (no caso de produtos) ou localização (no caso de serviços).
• Definição por uma distribuição mais intensiva (em muitos pontos de venda) ou mais seletiva (em poucos pontos de venda).
• Definição do ponto de venda: internet, por meio de um e-commerce, vários canais físicos e/ou digitais.
• Definição de distribuição mais direta (sem intermediários) ou indireta (com alguns ou muitos intermediários).
• Definição do método para a formação do preço: baseado em custo, concorrência ou valor percebido pelo consumidor. Lembre-se: o método de precificação pela concorrência é o mais interessante, mas também é o mais complexo, exigindo recursos financeiros e competências em pesquisas sobre o consumidor.
• Definição das diferentes formas de prever a demanda para ter uma ideia de como formariam o preço.
• Decisão sobre a utilização de uma estratégia de penetração de mercado com preços mais baixos e alto volume, para ganhar market share, ou uma estratégia de nicho, com preços mais altos que serão reduzidos à medida que o produto ganhe mercado. Atenção! Não se assustem, pois, apesar de esse ser um dos processos mais complexos de marketing, é importante que entendam a mecânica das decisões nele envolvidas.

1. Etapa 6 – Após esta aula, as seguintes atividades devem ser realizadas – listar as principais estratégias de comunicação da empresa:

• Definição do público-alvo da campanha (quem deve receber as comunicações da empresa?).
• Definição dos objetivos dessa comunicação (conscientização, conhecimento, simpatia, preferência, convicção e compra?).
• Definição de como será o Aida.
• Definição das mídias mais adequadas para o produto/serviço.
• Estimativa dos custos de uma campanha.

Questionamento: o uso de ferramentas digitais pode ser uma alternativa mais viável para os novos ou pequenos negócios?

1. Etapa 7 – Após esta aula, as seguintes atividades devem ser realizadas:

• Breve análise da presença digital de um concorrente.
• Elaboração de um plano simplificado de presença digital, contemplando:

• site – o wireframe da Home page;
• Google – as ideias dos textos para os links patrocinados;
• mídias sociais – as mídias e os temas de conteúdo a serem explorados;
• mobile – a mecânica do aplicativo e
• e-mail marketing – a régua de relacionamento.

1. Fechamento – Após esta aula, as seguintes atividades devem ser realizadas:

• Esclarecimento de eventuais dúvidas dos alunos sobre o plano.
• Finalização do plano de marketing na era digital.

REGISTRO E ENTREGA DA ATIVIDADE

Nesta atividade, você deverá entregar parecer ao seu Professor-Executivo seguindo as orientações já indicadas

Clique para acessar a Matriz do plano de marketing na era digital.

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