Trabalho de Marketing Corporativo

1) Peso: 0.2

    a) é promover produtos e serviços;

    b) é um processo social;

    c) tem seu ponto de partida nas necessidades e desejo dos consumidores;

    d) é função administrativa;

    e) é a arte de liderar

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2) Necessidades, desejos, demandas, satisfação, valor, custo, troca, transação e relacionamentos são: (ASSINALE A ALTERNATIVA MAIS COMPLETA/CORRETA, COM BASE NO TEXTO ESTUDADO )

Peso: 0.2

    a) concepção e aquisição;

    b) conceitos de etapas centrais de marketing;

    c) ferramentas para estruturar o setor de Marketing nas organizações;

    d) indicam estratégias de Marketing;

    e) conceitos que indicam a satisfação do cliente.

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3) Os conceitos de necessidade, desejo e demanda, conforme a interpretação do marketing, estão corretamente exemplificados na alternativa abaixo:

Peso: 0.2

    a) necessidade parte da satisfação, ou seja, se eu preciso me alimentar, por exemplo, qualquer produto me satisfaz;

    b) necessidade, desejo e demanda são conceitos semelhantes, porem compreendem processos diferentes;

    c) desejo é baseado num processo básico e fundamental, como uma melhor moradia, por exemplo;

    d) demanda é um desejo por um produto especifico, que eu não posso adquirir devido a minha situação financeira;

    e) nenhuma das respostas anteriores

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4) Necessidade e Desejo (assinale a resposta abaixo que melhor exemplifique estes conceitos quando tratamos de Marketing, segundo o texto estudado)

Peso: 0.2

    a) fisiológica e física;

    b) remédio e tratamento médico em razão de doença incurável;

    c) viagem de férias; viagem a trabalho;

    d) trabalho autônomo e trabalho com vínculo empregatício;

    e) uma garrafa d´agua e uma lata de refrigerante.

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5) Complete a frase: “ a satisfação parte de uma necessidade que está relacionada...”

Peso: 0.2

    a) apenas aos desejos específicos de cada individuo;

    b) ao preço do produto e minha possibilidade de compra;

    c) ao efetuar ou não uma troca;

    d) ao custo e a identificação do valor do produto, com relação a sua importância, e não ao seu preço;

    e) nenhuma das respostas anteriores.

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6) Missão, análise dos ambientes interno e externo, fixação de metas e estratégias, montagem e desenvolvimento de um programa de implementação e acompanhamento são etapas do (assinale a única alternativa correta, de acordo com o texto):

Peso: 0.2

    a) planejamento de Marketing;

    b) planejamento estratégico e de marketing porque ambos têm o mesmo objetivo;

    c) plano de negócios;

    d) planejamento estratégico

    e) nenhuma das respostas anteriores.

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7) O planejamento estratégico voltado para o mercado visa:

Peso: 0.2

    a) desenvolver e manter uma relação viável entre objetivos, experiências e recursos, das organizações e suas oportunidades frente ao mercado;

    b) planejar com vistas a suplantar a concorrência apenas;

    c) atrair mais clientes;

    d) incrementar resultados financeiros apenas;

    e) nenhuma das respostas anteriores

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8) O Mercado consiste em todos os consumidores potenciais que:

Peso: 0.2

    a) compartilham vontades semelhantes;

    b) desejam o mesmo produto;

    c) desejam ou necessitam o mesmo produto e que podem efetuar uma troca para adquiri-lo e suprir sua necessidade;

    d) tem dinheiro para adquirir os produtos que são ofertados, mesmo que não os necessitem;

    e) nenhuma das respostas anteriores.

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9) Em relação a análise do ambiente, no planejamento estratégico voltado ao mercado, podemos dizer que:

I) A análise deve ser feita interna e externamente;

II) O ambiente externo engloba as forças sociológicas, econômicas, tecnológicas, políticas, legais, sociais e culturais;

III) As oportunidades e ameaças para a empresa são definidas em função das competências necessárias para atuar com as mesmas.

Peso: 0.2

         I.

    II.

    III.

    II e III.

         I e III.

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10) Quanto ao planejamento estratégico voltado ao mercado podemos dizer que:

I) A partir da missão da corporação escolhida, cada unidade da empresa deve definir a sua missão específica, não precisando ter relação com a geral;