Treinamento, desenvolvimento e jogos vivenciais

1 - Treinamento, desenvolvimento e jogos vivenciais

Cada dia que se passa percebemos que a gestão de pessoa vem ganhando espaço dentro das organizações, sejam elas de grande ou meio porte.  E segundo Lacombe (2011, p. 381) “as empresas que não treinam e desenvolvem seus funcionários, podem enfrentar dificuldades competitivas por falta de gente preparada para seus cargos.” Por isso, o treinamento e desenvolvimento de pessoas nas empresas assumem um papel de extrema importância em preparar os indivíduos para o exercício pleno de suas tarefas, e é um meio eficaz para desenvolver competência que impulsionam a produtividade, criatividade e competitividade das organizações.

De acordo com Chiavenato (1999, p. 20), Treinamento significa ”o preparo da pessoa para o cargo” já a área de desenvolvimento se aproxima mais da educação que é o preparo da pessoa ”da vida, para a vida e pela vida” (Chiavenato 1999, p. 20), ou seja, treinamento é ensinar o funcionário a desenvolver suas atividades, e desenvolvimento é uma ação mais voltada para o futuro do colaborador dentro da empresa.

No entanto, é importante destacar que antes de implantar o treinamento em uma empresa o profissional de Recursos Humanos precisa realizar um planejamento do programa de treinamento, que é feito através de quatro etapas, que são:

1. Diagnóstico. É o levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.

2. Desenho. É a elaboração do programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

3. Implementação. É a aplicação e condução do programa de treinamento.

4. Avaliação. É a verificação dos resultados obtidos com o treinamento.

Depois que o planejamento do programa de treinamento for feito, é preciso focar nos tipos de treinamento que podem ser empregados na organização. Já que, neste sentido os autores Sampaio e Tavares (2001) dividem os treinamentos de acordo com o local realizado, sendo eles: treinamentos on the job e treinamentos out the job. Os treinamentos on the job são no próprio ambiente de trabalho, na qual se torna prático no dia a dia, já os treinamentos out the job, são fora do ambiente de trabalho, sendo mais formal e permitindo a imersão total do funcionário nos ensinamentos, acarretando com isso benefícios para empresa.

Durante o treinamento o facilitador do grupo, poderá aplicar uma dinâmica de grupo ou algum jogo empresarial. Os dois métodos têm uma metodologia diferente, sendo que para atuar com o jogo é recomendável, também, conhecimento das técnicas de dinâmica dos grupos.  O jogo é o procedimento de ensinar a desenvolver alguma coisa, o objetivo é o aprendizado; e as dinâmicas, com os processos grupais, que interferem diretamente nos resultados da empresa e tem como objetivo ensinar as pessoas comportamentos novos . As dinâmicas são muito importantes para o desenvolvimento integral do ser humano e dos negócios. Com aplicação das dinâmicas e jogos podem ser notadas algumas vantagens nos treinamentos, como as assinaladas abaixo:

• Conscientização da necessidade de um realinhamento de posturas e atitudes no trabalho de equipe; 
•   Maior compreensão de conceitos, antes considerados abstratos;
•  Maior possibilidade de comprometimento do grupo com mudanças que se façam necessária;
•  Clima de motivação, afetividade e envolvimento;
• Possibilidades de integração entre os participantes;
• Reconhecimento do próprio potencial e das dificuldades individuais;

Após o termino do treinamento o gestor de Recursos Humanos deverá avaliar a eficiência do programa de treinamento, pois essa etapa é de grande importância para verificar se os resultados esperados foram alcançados. Para isso, a avaliação acontece em quatro níveis, avaliando a reação, que avalia as opiniões e o grau de satisfação do participante, durante o treinamento, a ainda, a Avaliação de Aprendizagem, que avalia o grau de conhecimento, a também a Avaliação de Comportamento, que serve para medir a competência comportamental e as habilidades que foram adquiridas e a Avaliação de Resultados que mede o grau de desempenho/produtividade.

2 - Saúde e segurança do trabalho

É sabido por todos que é fundamental que as organizações invistam no desenvolvimento de seus colaboradores. Mas, além disso, é necessário que as empresas implantem medidas preventivas para correção e adequação do ambiente físico à saúde do trabalhador. Pois, com a falta de medidas preventivas o índice de acidentes de trabalho é muito maior, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que causa a morte ou a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho de um colaborador que esteja a serviço da empresa. Caso um acidente de trabalho ocorra serão atribuídas algumas responsabilidades civis e criminais.

Responsabilidade civil: é quando a empresa não cumpre com as obrigações relacionadas à Saúde e Segurança do Trabalho de seus funcionários, tendo o dever de indenizar por não execução de sua obrigação. Para ter culpa, basta à empresa não cumprir qualquer Norma Regulamentadora.

Responsabilidade criminal: é o que ocorre, quando o empregador ou seus prepostos, visando apenas a econômica, permitindo que a saúde, a integridade física ou a própria vida de seus empregados, sejam expostas, ao adotar como rotina, práticas inseguras, ou não adotar rotineiramente, práticas seguras, no ambiente de trabalho. O artigo 132 do Código Penal prevê o crime de perigo, ao dizer “Expor a vida ou saúde de outrem a perigo direto e iminente. Pena – Detenção de três meses a humano, se o fato não constituir crime mais grave”.

 Portanto, para que isso não aconteça é essencial a implantação do Programa de Saúde e Segurança do Trabalho é um conjunto de diretrizes formais, de ordem preventiva e corretiva a ser aplicado ao trabalho, na qual visa o estabelecimento de normas e procedimentos de segurança de caráter administrativo, técnico, operacional e educacional. O programa tem como objetivo prioritário, o cumprimento das normas legais e internas pertinentes, assegurando os melhores níveis de segurança e confiabilidade em todas as atividades desenvolvidas pela empresa.