A COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

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FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC-DF COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL  PROFESSOR: ELIANE F. DE SOUSA 1º SEMESTRE DE 2022

Aluno: Curso: Gestão em Recursos Humanos

AVALIAÇÃO FINAL

IMPORTANTE: Utilizar material disponível no Moodle e gravações. Respostas individuais.

Quanto vale esta prova: 4 Sua nota:

QUESTÃO 1

A argumentação é um recurso que tem como propósito convencer alguém, para que esse tenha a opinião ou o comportamento alterado.

Em face das novas tecnologias e da sociedade da informação, por que se torna cada vez mais difícil convencer pessoas no campo das ideias?  

Atualmente na era de novas tecnologias temos acesso a uma quantidade infinita de informações disponíveis, isso fez com que a sociedade se torne cada vez mais seletivo com as informações que são repassadas. Nas redes sociais, as pessoas compartilham não só sua rotina, mas suas opiniões e fatos que consideram relevantes, e diante disso tudo encontramos muitas informações alteradas como, por exemplo, as fake News.

Porém, a informação assume atualmente uma importância crescente, sendo um diferencial de sucesso, pois o turbilhão de acontecimentos externos obriga as organizações a enfrentar novas situações, onde a informação torna-se fundamental para a descoberta e introdução de novas tecnologias, bem como para explorar as oportunidades.

QUESTÃO 2 

Qual é o nome dado ao meio de correspondência - carta, ofício, memorando ou manifesto - dirigido, ao mesmo tempo, a várias pessoas, entidades ou instituições?

1. Circular.
2. Edital.
3. Certidão.
4. Ata.
5. Relatório.

Justificativa:

Em uma carta circular, o receptor deve ter a impressão o texto foi redigido, especialmente, para ele. Em muitos casos o destinatário é citado explicitamente no vocativo da correspondência., ou seja, na parte inicial a quem você destina a comunicação.

Leia o fragmento textual que segue para responder às questões 3 e 4.

 

É nós távamo voltando né... eu e meu pai... távamo valtando dum teste de teatro que eu fui fazê... daí tava o carro do meu pai e um carro na frente e daí de repente, não sei que deu na loca do coiso lá... o fusquinha... ele virô assim... sem dá seta nem nada e nem. era lugar di virá e o meu pai tava logo. atrás dele, tava indo ultrapassá... tava indo ultr... meu pai tava indo ultrapassá o fusquinha. E... né... daí o coitado virô... daí o meu pai... ele tentou desviá assim... e fez um barulhinho esquisito: aiiinrchrrri... ele tentou desviá assim e daí ele foi desviá mais o cara do fusca em veiz de brecá, ele continuô... daí bateu na traseira do meu pai...

QUESTÃO 3 

O fragmento é a transcrição mais ou menos fiel de um relato oral. Nele, testemunhamos algumas das características frequentemente presentes em textos orais, como por exemplo:

1. pouca repetição, organização textual elaborada, alta densidade lexical.
2. organização textual mais espontânea, fragmentação, continuidade.
3. fragmentação, incompletude, organização textual espontânea.
4. estilo mais monitorado, alta densidade lexical, especificação da informação.
5. baixa densidade lexical, incompletude, especificação.

Justificativa:

O texto oral tem muita repetição do substantivo “pai”, uma alta densidade lexical, pois a historia narrada existe muito detalhes, porém como o fragmento é uma transcrição fiel de uma relatoria e também a organização textual é muito espontânea, a letra C é a opção mais correta para essa questão.

QUESTÃO 4 

O fragmento textual supracitado é constituído inteiramente por frases de situação e frases elípticas. São características dessas frases, exceto:

1. Empregadas ordinariamente na conversa.
2. Fragmentárias.
3. Incompletas.
4. Mais dependentes da situação específica de comunicação em que são produzidas.
5. Formalmente completas.

Justificativa:

O texto mostra muitas frases incompletas e predicados ocultos.

QUESTÃO 5 

Considere a seguinte afirmação:

• Os profissionais de TI enfrentam grandes dificuldades quando o assunto é convencer seus clientes a adquirir um novo software.

Se você estivesse nessa situação, o que faria para convencê-los?

Na condição de fornecedor de produtos informáticos, elabore um argumento em que demonstra a necessidade de aquisição de novo software por uma empresa da área.

Estamos oferecendo para a empresa produtos através de um software em que o mesmo ira-los guiar a empresa para obter mais lucros e produtividade. É um software de gestão que ira automatizar todos os processos de compras e vendas com o objetivo de redução de custo por meio da automação.

É preciso investir um pouco mais para obter resultados positivos, mas diante disso sabemos que em tempos de crise a empresa precisa focar em custo-benefício por esse fato a viabilidade do processo gerará a médio prazo uma economia que justifica o seu preço elevado. A solução em software pode liberar vários membros da equipe de funções mecânicas, reduzindo o custo operacional das atividades desempenhadas na empresa. Além disso, soluções mais modernas demandam menos funcionários para operarem, reduzindo o risco de erro humano em etapas corriqueiras e liberando sua força de trabalho para ser aproveitada em aplicações que demandem especialização.