A Gestão do Conhecimento

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

PÓLO DE APOIO PRESENCIAL LAVRAS

RUA José dos Reis Vilela, 3ª, Centro – Lavras – MG

(35) 3821-3051 / 9913-4069

Cínthia Abreu Oliveira – RA: 379644

Maysa Silva Alves – RA: 365902

Nayra Maiza Barbosa – RA: 371825

Poliana Roberta Rodrigues – RA: 358135

Tutor a Distancia: Ms. Rodrigo Rodrigues

GESTÃO DE CONHECIMENTO

Lavras/MG

2012

Resumo

O objetivo de apresentar a relevância da gestão do conhecimento no ambiente organizacional, abordando suas perspectivas e seus pontos positivos. Na busca das informações utilizou-se para o desenvolvimento do estudo a pesquisa bibliográfica. A Gestão do Conhecimento é um meio de estímulo para as pessoas nas organizações e que essas possam produzir informações e também usufruírem delas. Com isso, o conhecimento se torna ferramenta essencial e indispensável ao crescimento das empresas e das pessoas. As organizações estão buscando alguma vantagem sustentável que as diferencie das outras em seu ambiente de  negócio, utilizando para isso seu conhecimento, que é considerado um dos mais importantes recursos de uma organização.

Sumário

                                                                                                        Pág.                

1 Introdução                                                                                            4

2 Definição de GC, comparação e definição de dois autores, exemplos,         5

 respostas das questões

3 Descreve Espiral do conhecimento, efeito inovar, importância da GC,        7

 resposta das questões

4 Definição e exemplos de CLUSTER                                                       9

4.1 Resposta das questões                                                                        10

4.2 Resposta de cada empresa entrevistada de como aplicar a GC, três         10

barreiras e as alternativas

4.3 Relatório sobre Trabalho em equipe, Criação da GC, Concorrência        13

global e a Importância da GC

5 Conclusão                                                                                            15

6 Bibliografia                                                                                          15

Introdução

   

O atual ambiente competitivo tem motivado as organizações a buscarem diferenciais para obter vantagens competitivas. Este é um dos motivos pelos quais a Gestão do Conhecimento vem ganhando espaço como estratégia fundamental para a alavancagem das organizações rumo ao sucesso. Este artigo pretende evidenciar que as organizações perceberam a importância do conhecimento tácito dos seus colaboradores, deixando de considerá-los apenas como recursos humanos e passando a visualizá-los como capital humano. Neste contexto é que a Gestão do Conhecimento desponta como a solução para disseminação de todo este conhecimento.

Etapa 1

Gestão de conhecimento é uma nova alternativa para administração moderna, um novo processo composto por um conjunto de ações e praticas que auxiliam na identificação de critérios para a sustentabilidade das organizações.

Segundo Saulo Figueiredo (2005), “gestão de conhecimento é um conjunto de técnicas, posturas e condutas dedicadas ao zelo do saber organizacional”. E não poderia ser diferente, atualmente as verdadeiras promessas de geração de riquezas estão no conhecimento.

           A verdadeira capacidade de a empresa prosperar, perpetuar e gerar riquezas estão, de fato, muito mais no capital intangível do que no capital tangível. Exigindo principalmente atenção para com as pessoas, pois são elas que produzem o conhecimento. Apesar da aprendizagem e o conhecimento estarem presente em nossas vidas e empresas, muitas pessoas e organizações ainda não sabem como lidar com estes recursos adequadamente. Sendo a gestão de conhecimento presente em quase tudo que fazemos, ela é o que faz a diferença em qualquer negócio. Um dos grandes desafios em Gestão Conhecimento é conseguir olhar para toda a cadeia de conhecimento de valor e em toda ela atuar e melhorar os resultados e o desempenho. Não é exagero afirmar que mais eficazes serão e mais êxito terão os colaboradores e as empresas que se destacarem na tarefa de gerir o saber.

           Muitos dos desafios empresariais em nossos dias podem ser resolvidos e muitas das oportunidades podem ser aproveitadas a partir das práticas, sendo preciso estimular a aprendizagem e uso da GC em todos os níveis das organizações. Afirmando isso, é preciso estimular a aprendizagem e uso da GC em todos os níveis das organizações.

           “Gestão do Conhecimento de um arranjo organizacional - ou simplesmente Gestão do Conhecimento Organizacional - é entendida como um metaprocesso, uma reflexão crítica, que, explícita e sistematicamente, define ações e práticas de apoio para melhorar as políticas, programas e processos de conhecimento daquele arranjo organizacional, influenciando a criação dinâmica de seu Conhecimento Organizacional, ou seja, sendo precursora das inovações necessárias ao constante Aprendizado Organizacional.”

   No entanto para Elizabeth Gomes (2002) Gestão de conhecimento “é uma disciplina que promove, com visão integrada, o gerenciamento e o compartilhamento de todo o ativo de informação possuído pela empresa”. Esta informação pode estar em um banco de dados, documentos, procedimentos, bem como em pessoas, através de suas experiências e habilidades.

           Sem capacidade de inovar -criar novos produtos e serviços - mas também, de criar novos mercados, exportar e empreender nenhuma empresa se tornará líder em seu setor ou mesmo conseguirá sobreviver nesta economia globalizada.