A Gestão em Recursos Humanos

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO

PROINTER

Gestão em Recursos Humanos; Processos Gerenciais; Gestão Financeira; Gestão Comercial

AGNES DE FÁTIMA PIRES AMÉRICO – RA: 1903587951

DANIELE TOZO DE PAULA – RA: 2592696410

FERNANDA APARECIDA ALVES LIMA – RA: 5991385300

JOÃO CARLOS CAMPOS BERNARDO – RA: 6019468558

TATIANE GONÇALVES ALEXANDRE – RA: 5419770233

Tutoras: Eliane Dias Farias (presencial)

Danielle M. N. Catuyama (on-line)

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I)

“UNIDADE MARTE”

São Paulo - SP

30/05/2017

Torkman Seguros

Avenida Jaçanã, 707 – sala 03 – São Paulo/SP.

(11) 2609-4001 / 3467-8222

http://www.torkmanseguros.com.br/ 

 

 

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Rogério Calsavara (Empreendedor Majoritário),

Laryssa Barreto Pessoa (Administrativo),

Marco Tambor (Gestor)

Plano de Negócios elaborado em 30 de maio de 2017 por Rogério Calsavara e Marcos Tambor

 

 

 

 Questionário

01 - Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?

O fato de entrar em uma seguradora me fez obter o conhecimento e ter vontade de me tornar um corretor.

02 – Existem outros empreendedores em sua família?

Sim. Tenho um tio que está na área há muito mais tempo do que eu.

03 – Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?

Já havia terminado a faculdade.

Começou na época do meu último emprego (aproximadamente em 2009).

04 – Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?

O Corretor Sócio de número 1 (Rogerio Calsavara) é formado em ciências contábeis e administração de empresas.

Sua formação ajuda a administrar a corretora e fazer com que amplie a visão de mercado expandido seu número de clientes.

05 – Por que muitos profissionais têm medo de se arriscar em um empreendimento?

Porque arriscar em algo novo é incerto. Na época de crises, fica difícil ter coragem de enfrentar algo sabendo da crise que o país se encontra.

06 – Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?

Conforme o tempo for passando, a carteira de clientes irá aumentar cada dia por meios de indicações fazendo com que contrate novas pessoas para trabalhar e ajudar com que no futuro torne uma corretora grande para viver e alcançar a meta prometida no início.

07 – De que forma na teoria e na prática a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?

Para trabalhar com pessoas, temos que ser transparentes.

A ética ajuda na hora de conversar com funcionários e na hora de esclarecer assuntos ligados as seguradoras. Nosso ponto forte é na hora de conversar com os clientes, somos totalmente profissionais.

08 – Como você encontrou a oportunidade de empreender?

Trabalhei na Porto Seguro (seguradora) como consultor de um produto especifico, eu na verdade prestava atendimento para corretores. Isso fez com que eu me colocasse no lugar deles e tomasse a iniciativa de fazer o que eles faziam, do produto eu já entendia, me faltava a chance de abrir a corretora e fazer um atendimento especial fidelizando meus clientes.

09 – Como você avaliou esta oportunidade?

Como era consultor do produto na área de seguros, não me faltava nada para seguir com a ideia de ir em frente.

10 – Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique.

Não. Como entrei na seguradora muito novo, ganhava um bom salário e aquilo me satisfazia. Só comecei a ter a ideia 6 meses antes de pedir demissão para abrir o meu próprio comercio.

11 – Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio?

Sempre Trabalhei com Seguros.

Comecei no banco Itaú vendendo seguros onde fiquei por 5 anos.

Logo em seguida fui para a Porto Seguro ser consultor, dando atendimento para corretores. Fiquei por 8 anos.

12 – Quais são suas forças e fraquezas?

A minha maior força é saber que o empreendimento é meu. Minha fraqueza é quando sei que meu ganho irá basear no que eu vendi. Se em algum mês eu for mal no negócio, não terei nenhum fixo e nenhum registro para me manter e pagar as contas.

13 – Você teve ou tem sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio?

Tenho dois sócios.

Uma mais nova (está com a cabeça fresca para novos aprendizados), moderniza a corretora facilitando a busca de novos clientes.

Um mais velho (já está aposentando), ele tem o total domínio de como administrar a empresa e não deixar o empreendimento fechar.

14 – O que significa ter ética nos negócios para você?

Significa tudo. Sem ética não vamos para a frente.

15 – Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio?

No início (em 2010 até 2012) não tive lucro algum.

Nesses dois primeiros anos de corretora quem me mantinha era a minha mulher (na época trabalhava registrada e pagava as contas de casa).

Depois no terceiro ano, comecei a lucrar aos poucos.

Hoje temos 7 funcionários nos ajudando.

16 – Onde e quando obteve esses recursos?

Tirei a SUSEP (Habilitação para ser corretor) pagando com o dinheiro que ganhava com o emprego da época.

17 – Quando e como obteve o primeiro cliente?

Comecei fazendo os seguros da família e amigos.

O meu primeiro cliente foi meu pai, onde fazia os seguros dele.