A IMPORTÂNCIA DE SABER IDENTIFICAR UM LÍDER INFORMAL DENTRO DE UMA EMPRESA

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FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA

ALINE APARECIDA DE MOURA GOULART

ERASMO DE ALMEIDA MOREIRA

EVELIN FERREIRA FRANCISCO

MATEUS RIBEIRO SIMÃO

A IMPORTÂNCIA DE SABER IDENTIFICAR UM LÍDER INFORMAL DENTRO DE UMA EMPRESA

Organização Formal e Informal

SOROCABA

2016

ALINE APARECIDA DE MOURA GOULART

ERASMO DE ALMEIDA MOREIRA

EVELIN FERREIRA FRANCISCO

MATEUS RIBEIRO SIMÃO

A IMPORTÂNCIA DE SABER IDENTIFICAR UM LÍDER INFORMAL DENTRO DE UMA EMPRESA

Organização Formal e Informal

Trabalho de Conclusão de Curso de Administração apresentado como parte dos pré-requisitos para a obtenção do título de Bacharel em Administração a Faculdade Anhanguera de Sorocaba, sob orientação do Prof. Tutor Marcio Oliveira Vieira.

SOROCABA
          2016

MOREIRA, Erasmo de Almeida; et al. A IMPORTANCIA DE SE SABER IDENTIFICAR UM LIDER INFORMAL DENTRO DE UMA EMPRESA: Liderança formal e informal. 2016. 31 p. Trabalho de Conclusão de Curso em Administração – Faculdade Anhanguera, Sorocaba, 2016.

RESUMO

Este trabalho tem como objetivo, identificar qual é a influência da liderança informal dentro das organizações em geral. Expondo de uma forma clara e objetiva as diferenças entre a autoridade formal e a organização informal, essa pesquisa visa o maior entendimento sobre as formas indiretas de liderança. Nem todos os chefes são líderes, assim como, nem todos os líderes são chefes. Através da motivação podemos descobrir líderes informais dentro das organizações, seria como uma influência para descobrir e traçar juntos caminhos tão desejados para o líder formal como para o líder informal. Quem é nomeado líder o formal deve ter uma função motivadora, uma visão ampla de liderança e ação para que cada situação seja resolvida com sucesso, e nesse momento identificar liderança em outras pessoas, que seria o líder informal que é a pessoa da organização com capacidade técnica e compromisso com que é necessário para o sucesso da organização. Constatamos nesse trabalho que a liderança informal é tão importante quanto a formal e, se agir em conjunto com as organizações, pode trazer melhores resultados, seja qual for o ramo do negócio.

Palavras-Chave: Liderança Informal, Autoridade Formal, Influência do Líder, Organização informal.

        

MOREIRA, Erasmo de Almeida; et al. THE IMPORTANCE OF KNOWING HOW TO IDENTIFY NA INFORMAL LEADERSHIP WITHIN A COMPANY: formal and informal leadership. 2016. 31 p. Completion of Course Work - College Anhanguera, Sorocaba, 2016.

ABSTRACT

This paper aims to identify what is the influence of informal leadership within organizations in general. Exposing a clear and objective manner the differences between formal authority and the informal organization, this research is aimed at better understanding of indirect forms of leadership. Not all chiefs are leaders, as well as not all leaders are chiefs. Through motivation can find informal leaders within organizations, it would be as an influence to discover and trace paths together as desired to the formal leader as for the informal leader. Through motivation can find informal leaders within organizations, it would be as an influence to discover and trace paths together as desired to the formal leader as for the informal leader. Who is appointed leader formal must have a motivating role, a broad view of leadership and action so that every situation is successfully resolved, and at that time identify leadership in others, which is the informal leader is the organization of the person who has power Technical and commitment that is necessary for the success of the organization. We note in this work that the informal leadership is as important as the formal and get their act together with organizations, can bring better results, whatever the business sector.

Keywords: Informal Leadership, Formal Authority, Leader of Influence, informal organization.

SUMÁRIO[pic 2]

1. INTRODUÇÃO        9

1.1 JUSTIFICATIVA        10

1.2 OBJETIVO        11

1.2.1 OBJETIVO GERAL         11

2. REFERENCIAL TEÓRICO        12

3. ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL        14

3.1 CHEFIA E LIDERANÇA        16

3.2 LIDERANÇAS SITUACIONAIS        18

3.3 LIDERANÇAS NA GESTÃO PÚBLICA        19

   4. QUESTÕES DAS LIDERANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES        21

   

5. METODOLOGIA        26

6. ANÁLISE DOS DADOS E INFORMAÇÕES OBTIDOS COM A APLICAÇÃO DOS             QUESTIONÁRIOS        27

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS        29

8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS        30

9. ANEXO        32

1. INTRODUÇÃO

O termo “liderança” nos remete a muitas teorias divergentes, porém, todas, em sua essência, nos mostram o mesmo sentido: liderança faz parte de um processo e de uma situação.

Compreender a importância da liderança e a identificação de líderes informais dentro das organizações é de suma importância.

Os líderes, quando também possuem a autoridade formal, fazem com que seus objetivos sejam alcançados de forma direta: eles delegam tarefas e esperam que estas sejam concluídas a tempo.

Acontece que, se não houver motivação por parte dos liderados, nada acontece desta forma tão simples.

Ser chefe não significa ser líder. Muitas vezes, as pessoas que lideram uma organização são aquelas que não possuem nenhum tipo de autoridade formal. A informalidade faz com que grandes redes sociais sejam construídas, ditando o ritmo do desenvolvimento de uma empresa.

São nessas redes sociais que, normalmente, surgem líderes que não são vistos ou reconhecidos pela organização. Essas pessoas conseguem fazer com que uma equipe trabalhe bem ou não, independentemente da vontade do chefe. É neste aspecto que percebemos a importância de se manter em alerta e trazer esses líderes para o lado da organização.