A Importância das Relações Humanas no Trabalho

A Administração dos Recursos Humanos

“A Importância das Relações Humanas no Trabalho”.

Morgana Zonta Rosa

Prof. Silvonei Sonntag

Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI

Tecnólogo em Processos Gerenciais (EMD 0328) Módulo IIII

13/11/2014

RESUMO

O presente trabalho é baseado em uma prática documental e pesquisa bibliográfica com enfoque

na Administração de Recursos Humanos nas organizações e a evolução ao longo do tempo, bem

como a importância que esse setor vem representando nas constantes transformações, para que a

tendência a Gestão de Pessoas seja cada vez mais praticada e vista como uma prioridade.

Os objetivos específicos são de apresentar o por que surgimento do Órgão de RH, sua evolução

histórica ao longo do tempo, seu desenvolvimento, os modelos de planejamento e também o fator

Índice de Rotatividade. Toda e qualquer organização depende, em maior ou menor grau, do

desempenho humano para o sucesso. Estabelecer conceitos básicos do tema, e atentar para os

principais desafios da Administração de Recursos Humanos, são hoje o ponto principal para o

sucesso da organização. As pessoas são o capital mais valioso da organização e com isso cada vez

mais as organizações precisam investir em atividades para promover continuamente a satisfação

dos colaboradores, para maximizar os resultados promovendo incetivos emocionais que fidelizam o

colaborador à empresa e para com isso mudar a visão de somente Administrador do RH, para um

Gestor de Pessoas, que conquista, entende, e valoriza as pessoas, bem como, descobre seus

talentos e as faz sentir-se motivadas e satisfeitas intra e interpessoalmente.

Palavras-chave: História. Desenvolvimento. Processos. Planejamento e controle. Rotatividade.

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1 INTRODUÇÃO

O setor de Recursos Humanos, o RH, visa o alcance dos objetivos da empresa como um

todo. O objetivo geral do RH é garantir que a empresa atinja seus objetivos pela utilização adequada

da força de trabalho. Para tanto, as empresas não necessitam de somente pessoal qualificado, mas

sim também de processos e planejamentos eficientes e eficazes, para obter uma total integração dos

colaboradores, gerando vários benefícios para a empresa e satisfação no geral.

O desenvolvimento organizacional requer não só que a pessoa certa esteja no lugar e

hora certa, mas também que a empresa possua um ambiente de trabalho favorável e compatível com

seus processos e planejamentos organizacionais, evitando assim, a rotatividade na empresa.

A finalidade do processo de formular objetivos é direcionar as atividades do RH em

ambientes de turbulência, de forma que, tanto as necessidades da empresa quanto as necessidades

individuais e coletivas de seus colaboradores possam ser satisfeitas através dos processos e práticas

compreensíveis e eficazes. Colaborador bem integrado, é sinônimo de satisfação e de menor

rotatividade.

Abordaremos neste trabalho um pouco da história e evolução do surgimento do órgão de

Recursos Humanos, sua importância na empresa, seu desenvolvimento ao longo do tempo, bem

como seus principais processos e planejamentos organizacionais para uma boa integração, que

fideliza o funcionário reduzindo a rotatividade, aumento a produtividade, atingindo as metas e

objetivos empresariais e reduzindo os custos diretos e indiretos da empresa.

1.1 O TEMA E O PROBLEMA

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O Departamento de Recursos Humanos (DRH) tem papel fundamental nas empresas,

dando suporte aos funcionários e aos administradores mas questões que lhe interessam. No Brasil e

em todo o mundo, a atividade realizada pelo RH vem se modificando dia após dia.

A maneira como se faz a administração de Recursos Humanos no Brasil, conforme

Sousa (2009), vem se modificando bruscamente, pois até pouco tempo o foco dos administradores

era