A International Business Machines Corporation

A International Business Machines Corporation (IBM) sua história começou no século XIX com Herman Hollerit, quando o estatístico desenvolveu máquinas elétricas para a contagem de dados do censo de 1890 dos Estados Unidos, é uma empresa voltada para a área de informática. A IBM fabrica e vende hardware e software, voltado para o segmento de mercado no mundo corporativo, oferecendo serviços de infraestrutura, serviços de hospedagem e serviços de consultoria nas áreas que vão desde computadores de grande porte até a nanotecnologia. Foi apelidada de "Big Blue" por adotar o azul como sua cor corporativa oficial, em português "Grande Azul". A empresa teve um Capital Social no ano de 2019 de 373.477.987,10.

Está presente em mais de 170 países e conta com um quadro de cerca de 390 mil funcionários em todo o mundo, a IBM é a maior empresa de TI no mundo.

Sua sede fica em Nova York. A IBM Brasil atende em cinco estados: a matriz, com sede no Rio de Janeiro (RJ) e as filiais localizadas em Porto Alegre (RS), São Paulo (SP), Hortolândia (SP) Brasília (DF) e Fortaleza (CE).

Hoje, a missão da IBM é oferecer soluções rápidas e criativas para problemas de gerenciamento da informação. Seus valores são a dedicação ao sucesso dos clientes, a inovação para empresas e o mundo e a confiança/responsabilidade em todos os relacionamentos. Visando com o desenvolvimento do munda através da Tecnologia.

Descrição da cultura organizacional

A cultura da IBM foi fundamentada em três crenças básicas criados por Thomas Watson, fundador da organização, “Respeito ao Indivíduo”, “Prestar o Melhor Serviço ao Cliente”, e, o terceiro, a “Busca da Excelência”.

Autonomia e Participação

Todos os colaboradores tem autonomia para sugerir novas ideias, melhorias ou a criação de novos processos. Mas por ser uma organização multinacional, a tomada de decisão final é feita pela alta gestão após uma análise minuciosa de como isso pode trazer benefícios para a organização.

Liderança e Relações de Poder

Todos os gerentes da IBM desempenham um papel crítico na promoção da integridade comercial eficaz no local de trabalho. Eles cumprem esse papel desenvolvendo, promovendo e liderando uma cultura de integridade em suas organizações. O Escritório de Confiança e Conformidade apoia seus esforços, fornecendo recursos, ferramentas e conhecimentos de conformidade.

A liderança é bem estruturada, cada líder tem as competências necessárias para realizar a gestão de suas equipes. O líder por ser bem instruído sabe como manter a equipe unida e com foco no resultado esperado pela organização.

Todas as decisões tomadas são com base na razão, os liderados veem que seus líderes tem o perfil e as qualidades esperadas que um líder deve ter.

Satisfação e Remuneração

A IBM é uma das maiores empresas na área de tecnologia, seus colaboradores demostram sua satisfação, mas alguns aspectos podem ser melhorados, como: a clareza na hierarquia, pois como trabalhamos dentro do cliente, as reclamações devem ser feitas entre as lideranças das duas partes, pois o líder é melhor para analisar as informações e repassar, assim evita que o colaborador receba diversas reclamações