A MODELAGEM DE PROCESSAMENTO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PARA A ÁREA DE METAIS FERROSOS NA EMPRESA COMETAIS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE METAIS LTDA. UMA ORGANIZAÇÃO DE MÉDIO PORTE

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E

COMUNIÇÃO – ICSC

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

MODELAGEM DE PROCESSAMENTO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PARA A ÁREA DE METAIS FERROSOS NA EMPRESA COMETAIS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE METAIS LTDA. UMA ORGANIZAÇÃO DE MÉDIO PORTE.

MANAUS -AM

2017

Andrielly Conceição         RA C66IEE-8

Margareth

MODELAGEM DE PROCESSAMENTO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PARA A ÁREA DE METAIS FERROSOS NA EMPRESA COMETAIS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE METAIS LTDA. UMA ORGANIZAÇÃO DE MÉDIO PORTE.

        

Atividades Práticas Supervisionada – trabalho apresentado como exigência para a avaliação dos 5º/6º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista sob orientação do professor

José Marques.

MANAUS-AM

2017

LISTA DE TABELAS

Tabela 1: Principais produtos        15

Tabela 2: 5W1H        22

Tabela 3: Plano de ação (5w1h)        22

Tabela 4: Cronograma        23

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Fachada da empresa Cometais Indústria e Comércio de Metais Ltda.        14

Figura 2: Metais Não Ferrosos        15

Figura 3:  Fluxograma Recrutamento e seleção e admissão        20

Figura 4: Fluxograma Recrutamento, seleção e admissão- melhorias.        24

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        7

1.        REVISÃO CONCEITUAL        8

1.1        Conceito de Processo        8

1.2 Tipos de processos        8

1.3 Elementos de um processo        9

1.4 Processos de Agregar Pessoas        11

2.        ESTUDO DE CASO        14

2.1 Perfil da Organização        14

3.        COLETA DE DADOS        16

3.1        Processo de recrutamento, seleção e admissão para o cargo de Operador de Equipamentos Industriais – PM para a área de Metais Ferrosos.        16

3.1.1        Identificação da vaga        16

3.1.2        Recrutamento externo        16

3.1.3        Seleção        17

3.1.4        Abertura de conta corrente, Admissão/Registro funcional.        19

3.2        Avaliação da eficiência, eficácia e adaptabilidade do processo        20

CONSIDERAÇÕES FINAIS        26

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        27

ANEXOS        28

---

INTRODUÇÃO

1. REVISÃO CONCEITUAL

1. Conceito de Processo

        

1.2 Tipos de processos

1.3 Elementos de um processo

 

1.4 Processos de Agregar Pessoas

1. Recrutamento

1. Seleção
2. Admissão

1. ESTUDO DE CASO

2.1 Perfil da Organização

[pic 1]

Fonte: Lucinéia Lima da Silva

Tabela 1: Principais produtos

Fonte: Cometais Indústria e Comércio de Metais Ltda.

Figura 2: Metais Não Ferrosos

Fonte: Lucinéia Lima

1. COLETA DE DADOS

Figura 3:  Fluxograma Recrutamento e seleção e admissão

Fonte: RH Cometais

1. Avaliação da eficiência, eficácia e adaptabilidade do processo

CONSIDERAÇÕES FINAIS 

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ABPMP - CBOK Business Process Management Common Body of Knowledge. Chicago: ABPMP. 2009.

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações- 4 ed. São Paulo: Manole, 2014.

GIL, AC. Gestão de Pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1ed. São Paulo: Atlas, 2009.

KELLER,Kevin. KOTLER, P., Administração de Marketing. 14. Ed. São Paulo: Person Prentice Hall, 2014.

RIBEIRO, Antônio de Lima. Gestão de Pessoas. Saraiva, 2012

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração de processos: Conceitos, metodologia, práticas. 4ed. –São Paulo: Atlas, 2011.

ANEXOS[pic 2]

ANEXO 1- Mapa de cargos

ANEXO 2- Descrição de cargo

[pic 3] DESCRIÇÃO DE CARGO	Rev.: 03
CARGO	DEPARTAMENTO	C. B. O
Operador de Equipamentos Industriais - PM	Operacional	7822
SETOR / LOTAÇÃO
Metais Ferrosos - Metais - BSM - Vendas - Secagem de aluminio
DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO
Operar equipamentos de médio porte para carregamento, prensagem, corte e movimentação de sucatas metálicas de forma a alcançar os melhores índices de utilização, disponibilidade e produtividade com menor custo nos processos produtivos de beneficiamento de sucata metálica.
DESCRIÇÃO DETALHADA DAS FUNÇÕES
1. Preparar equipamento: Inspecionar os itens básicos (nível de óleo,água, pneus, instrumento de medição) de funcionamento dos equipamentos de movimentação de cargas; testar funcionamento de equipamentos; encaminhar equipamento para o  abastecimento dentro do período determinado pela organização; identificar disfunções e avarias, relatar condições do equipamento a seu gestor através de check list específico.
2.Operar equipamento: Inspecionar visualmente a carga a ser transportada; retirar obstáculos do ambiente de trabalho; inspecionar o local de acondicionamento da carga; carregar conteineres com sucata e aparas prensadas de acordo com sua capacidade; movimentar peças graúdas, fardos, caixas, equipamentos, big bags e outros; carregar e descarregar materiais de veiculos; movimentar sucata e aparas para alimentação da prensa; prensar e cortar sucatas metálicas de acordo com a especificação do cliente.
3. Realizar manutenção básica autônoma do equipamento: Conferir níveis de óleo, combustivel e água; verificar funcionamento do sistema hidráulico e elétrico; lubrificar equipamento conforme estabelecido pela manutenção; realizar limpeza do equipamento; relatar ao gestor irregularidades detectadas.
4. Trabalhar em segurança: Utilizar os equipamentos  de protenção individual e coletiva indispensáveis a realização da atividade fornecidos pela Cometais; operar equipamentos de acordo com as normas e diretrizes da Cometais, evitando acidentes pessoais e à terceiros esituações que tragam embaraços e/ou prejuízos a si e à organização; desligar os equipamentos e retirar a chave da ignição no momento que não estiver em operação; trancar portas e/ou outro meio de acesso aos paineis de comando.
5. Comunicar-se em tempo real: Comunicar-se através de rádio com gestor e outros colaboradores envolvidos no processo; participar dos eventos, treinamentos, reuniões, palestras e campanhas promovidos pela Cometais; atualizar sempre que necessário e solicitado dos documentos cadastrais e de dependentes legais.
6. Performance: Atuar de acordo com os padrões de carregamento para o atingimento de objetivos e metas estabelecidos.
7. Frequência:  Registrar diariamente sua frequência atravpes e ponto eletrônico; comunicar/justificar ausências em até 48h no setor de Gestão de Pessoas.
8. Comunicar-se em tempo real: Comunicar-se através de rádio com o gestor e outros colaboradores envolvidos no processo; participar dos eventos, treinamentos, reuniões, palestras e campanhas promovidos pela Cometais.
9. Diretrizes da organização: Contribuir para a disseminação e atendimento da Política de Gestão Integrada, aspectos e impactos ambientais, requisitos do produto e do cliente à todos da organização; manter o setor/posto de trabalho limpo e organizado; respeitar áreas de riscos; relatar atos, condições inseguras e acidentes.
ATIVIDADE AFETA	EQUIPAMENTO / FERRAMENTA / SOFTWARE DE TRABALHO
A QUALIDADE DO PRODUTO?	IMPACTO SIGNIFICATIVO SOBRE O MEIO AMBIENTE?	Garra hidráulica, empilhadeira, prensa Harris, prensa Cizalla e garra elétrica joystick, rádio de comunicaçâo, EPI e EPC.
	SIM	NÃO			SIM	NÃO
COMPLEXIDADE DAS TAREFAS
NÃO HÁ			PEQUENA COMPLEXIDADE		MÉDIA COMPLEXIDADE		GRANDE COMPLEXIDADE
CONTROLE DAS ATIVIDADES
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