ANÁLISE CRÍTICA PELA DIREÇÃO

[pic 2]	MANUAL DE GESTÃO	REVISÃO: 05
DATA: 22/01/2018
Identificação:	MA-SMC-001-2018
Descrição:	MANUAL DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO

HISTÓRICO DE REVISÃO

Data	Revisão	Motivo da revisão	Responsável pela Elaboração	Responsável pela Revisão	Responsável pela Aprovação
19/05/1998	00	Emissão Inicial	Fulano de Tal	-	Beltrano da Silva
29/04/2003	01	Revisão do subitem 12.1	Fulano de Tal	Sicrano Morais	Beltrano da Silva
27/09/2005	02	Revisão do subitem 7.1	Fulano de Tal	Sicrano Morais	Beltrano da Silva
17/01/2008	03	Revisão do subitem 8.2	Fulano de Tal	Sicrano Morais	Beltrano da Silva
01/11/2011	04	Revisão do item 13	Fulano de Tal	Sicrano Morais	Beltrano da Silva
22/01/2018	05	Revisão do subitem 11.1	Fulano de Tal	Sicrano Morais	Beltrano da Silva

Este Documento e as informações nele contida são privativos da S M CONSTRUÇÕES LTDA.

ÍNDICE

1. APRESENTAÇÃO3

2. PRINCÍPIOS, MISSÃO, VISÃO E VALORES3

2.1. PRINCÍPIOS3

2.2. MISSÃO3

2.3. VISÃO3

2.4. VALORES3

3. OBJETIVO4

4. ABRANGÊNCIA4

5. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA4

6. RESPONSABILIDADES DA DIREÇÃO4

7. POLÍTICA DE QSMS E SEUS OBJETIVOS5

7.1 A POLÍTICA DE QSMS5

7.2 OS OBJETIVOS DA QUALIDADE5

8. ORGANIZAÇÃO 5

8.1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL5

8.2. REPRESENTANTE DA ORGANIZAÇÃO 5

8.3. COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA 6

8.4. RESPONSABILIDADE E AUTORIDADE 6

9. PLANEJAMENTO E SEU RESPONSÁVEL 6

9.1. PLANEJAMENTO6

9.2. RESPONSÁVEL PELO PLANEJAMENTO6

10. GESTÃO DE DOCUMENTAÇÃO 7

11. MONITORAMENTO, MEDIÇÃO, ANÁLISE E AVALIAÇÃO  7

11.1. SATISFAÇÃO DO CLIENTE 7

11.2. AUDITORIA INTERNA 8

11.1. ANÁLISE CRÍTICA PELA DIREÇÃO 8

12. MELHORIA8

12.1. NÃO CONFORMIDADE E AÇÃO CORRETIVA8

13. RELAÇÃO DE DOCUMENTOS DO SGI 8

1. APRESENTAÇÃO

A S M CONSTRUÇÕES LTDA. foi fundada em 1998, está localizada na Rua do Aconchego, 1111, Distrito Industrial, na cidade de Tão Distante/RS. Atua no ramo de Construção Civil e Energias Renováveis, como usinas hidrelétricas, solares e fotovoltaicas, projeto e construção de obras portuárias, obras e serviços de fundação profunda, manutenção estrutural, industrial e portuária.

Como intuito de se manter entre as melhores empresas do segmento, a S M investe constantemente na qualificação de seus colaboradores, em equipamentos de ponta e na qualidade dos serviços prestados.

As atividades desempenhadas estão direcionadas para atender as expectativas do cliente, buscando sempre superá-las.

Para que a S M cresça é preciso que se tenha ajustes contínuos nas rotinas de gestão, porém os valores fundamentais precisam ser compreendidos com clareza por todos na organização.

2. PRINCÍPIOS, MISSÃO, VISÃO E VALORES

2.1. PRINCÍPIOS

• Humildade: é o que deixa uma pessoa sempre atenta a ouvir as outras pessoas, independentemente de suas funções. A humildade fortalece vínculos pessoais, inclusive profissionais.
• Foco nas pessoas: em qualquer situação, deve sobressair a valorização das pessoas e não de bens ou dinheiro.
• Parceria: deve sempre prevalecer internamente entre cada colaborador, como também diante do cliente e fornecedores.

Os Princípios da S M CONSTRUÇÕES LTDA.  estão em conformidade com a Visão, Missão e Valores da empresa.

2.2. MISSÃO

Executar os serviços contratados com excelência, em conformidade com os requisitos da legislação vigente, principalmente no que se refere a Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança, atendendo assim as expectativas dos nossos clientes e proporcionando melhor qualidade de vida para a sociedade.

2.3. VISÃO

Sermos uma das maiores e melhores empresas na área de construção e energias renováveis, pela qualidade de nossas prestações de serviços, utilizando sempre a forma sustentável para que riquezas sejam produzidas.

2.4. VALORES

• Garantir a segurança dos nossos colaboradores;
• Melhoria contínua dos processos da organização;
• Satisfazer os nossos clientes, como também, superar suas expetativas;
• Promover a sustentabilidade;

3. OBJETIVO

Estabelecer, documentar e implementar o Sistema de Gestão Integrado, descrevendo os documentos adequados, referentes à Qualidade, de modo a atender satisfatoriamente aos requisitos estabelecidos pela CONTRATANTE nos Serviços de Execução da Usina Solar, situada na Cidade de Assú/RN.