ATPS ADM MERCADOLÓGICA

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

   CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA

6º SEMESTRE

Professor a Distância: Marcel Cibim

Tutor a Distância: Verônica P. de Novaes

Tutor Presencial: Silvana Ap. Carvalho N. Machado

                       Cidiana Masini Bernardo             RA 5532123578

                              Ligia Helena C. Diorio                RA 5570149616

                                 Maria Ilderlandia Nogueira         RA 5570140990

                               Raquel de Souza Carvalho          RA 5570150280

                                      Viviane R. Duarte Dias               RA 5311946381

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP

1º SEMESTRE/2015[pic 2]

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INTRODUÇÃO

Esse relatório apresenta uma análise de viabilidade econômica e social para a implantação de uma clínica veterinária que oferece convenio para Pet Shops, especialistas em cães e gatos que deve ser instalada na Zona Leste de SP bairro Tatuapé.

O objetivo abordado é a criação de uma prestação de serviço já existente, porém não muito conhecida, assim oferecendo preços e planos que se adequem ao dia a dia do dono de cada animal proporcionando qualidade de vida.

De acordo com as comparações realizadas com outras clinicas já atuantes no mercado, nossos preços variam entre R$ 22,00 á R$ 55,00 conforme o plano adquirido, com diferencial no atendimento revolucionando a prevenção e o melhor tratamento.

As estimativas para o público alvo foram através de uma pesquisa realizada, que mostra que apesar da classe alta e média ter animais de estimação, nem sempre a periodicidade de levar o animal ao pet para um tratamento é de 100%, assim muitos que ainda não tem condições financeiras gostariam e acharam interessante a ideia de ter um convenio para cães e gatos com preços proposto conforme citado a cima, pois dessa forma conseguiram ter oportunidade de tratar seu animalzinho.

A missão UNIPET é promover profissionais capacitados, treinados a fim de desenvolver um bom trabalho e valorização no animal. Nossa visão é ter como referencial a prestação de serviço e nossos valores é o respeito, ética e humanização.

Os nossos obstáculos são concorrentes com preços competitivos e opções diversificadas, variação da demanda e a reposição de profissionais qualificados.

Assim é o início de uma grande ideia nascente de um grupo de alunos, com objetivos que vão além da lucratividade, mais sim que foca em qualidade de vida para animais e principalmente a satisfação, prazer e amor no tratamento de cada um deles, mostrando que como nós eles também merecem cuidados e um plano de saúde que os ajude e facilite a vida de seus donos.

SUMÁRIO[pic 3]

INTRODUÇÃO        02

A EMPRESA        04

Máquinas e equipamentos        04

Missão/ Visão/ Valores        05

Fornecedores        06

Infraestrutura e Planta        06

PRODUTOS E SERVIÇOS        08

Serviços da clínica        09

Serviços do Convênio        09

DIFERENCIAIS        10

TIPOS E VALORES DOS CONVÊNIOS        10

PESQUISA QUANTITATIVA        11

Público Alvo        11

PESQUISA DE MERCADO E COMPETIDORES........................................................17

ORGANOGRAMA FUNCIONAL        20

MARKETING E VENDAS                                                                                                20

Posicionamento

Preço

Propaganda

ANÁLISE SWOT

Força

Fraqueza

Ameaça

Oportunidade

ESTRATÉGIAS

CONCLUSÃO        00

Referencias        00

Referencias Complementar        00

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A EMPRESA

A empresa UNIPET- União Central de Cuidados para Pets LTDA, tem a sua prestação de serviços voltada no atendimento a pets (Cães e gatos) através de convênio, tratamentos e outros fins, com o objetivo de cuidar do bem do indivíduo durante a sua vida.

A UNIPET tem como função proporcionar a saúde animal, e cuidados veterinários, disponibilizando profissionais competentes para assegurar o tratamento, objetivando a vida do animal, oferecendo um local amplo para consultas e cirurgias, com assistência ambulatória e cuidados médicos disponíveis para a melhor comodidade e agilidade dos serviços. 

Para melhor atendimento aos clientes, disponibilizamos um amplo estacionamento próprio e com segurança 24 horas, em sua recepção os clientes/visitantes terão um espaço de conforto onde serão atendidos prontamente. A UNIPET dispõe de uma estrutura diferenciada, onde o seu cliente se sinta à vontade, com salas amplas e cadeiras confortáveis.

Para manter a essa estrutura em perfeito funcionamento, a UNIPET conta com a parceria de pets shops, adestradores e patrocinadores.

Para facilitar a comunicação, a UNIPET tem uma infraestrutura tecnológica que proporciona o melhor funcionamento do processo de emergência e pronto atendimento.

MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS

Para o atendimento a UNIPET utilizará os equipamentos necessários de veterinária próprios para tratamentos e cirurgias e de boa qualidade

Segue alguns exemplos:

• Andis AGC 2 Velocidades 110v
• Monitor Multiparamétrico - DL1000
• Secador Venezia Turbo 110v
• Ultrassom Veterinário Mindray - DP-20
• Mesa cirúrgica Pantográfica
• Kit Evolução Pet Econômico
• Armário Vitrine Grande
• Cilindro para Oxigênio 5 Litros Completo
• Abaixador Lingual
• Afastador Adson baby Articulado 16cm 3x4 P/Uso Geral
• Afastador Farabeuf 13mm/15cm Adulto
• Alavanca Apical Direita
• Agulhas
• Algodão Hidrófilo 500gr
• Balança Digital MIC A300

POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS

A nossa política de RH tem como objetivo promover a seleção de profissionais qualificados para a prestação de serviços veterinários, assim também o aperfeiçoamento e qualidade nos serviços prestados, focado em garantir a satisfação das redes de Pet Shops que iremos credenciar e também a motivação de cada funcionário e o entendimento de que a humanização por esse trabalho seja cada vez mais forte.