AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ANTES E APÓS O PERÍODO DE EXPERIÊNCIA

FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAC BLUMENAU

Técnico em Administração

Graziela Vieira de Toledo

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ANTES E APÓS O PERÍODO DE EXPERIÊNCIA

BLUMENAU

2015

1 INTRODUÇÃO

Durante nosso dia a dia somos avaliados de várias maneiras e também avaliamos quem nos cerca. Como esse trabalho pretendemos incentivar a aplicação da avaliação de desempenho humano nas empresas visando evitar a rotatividade que vem se alastrando pelas empresas e causando prejuízos, além disso, atuar como agente motivacional para os colaboradores.

A avaliação de desempenho serve como guia, tanto para o empregador como para o empregado, ajuda os dois lados a observar o que está acontecendo com o desempenho do avaliado.

Com a aplicação da avaliação de desempenho do funcionário durante e após o período de experiência queremos identificar se o mesmo apresentou desinteresse, se acomodou ou prosperou com a sua função, em tentativa de melhorar seu desempenho ou entender o que está acontecendo. Agora, se o funcionário começou a se destacar também pensar em um aproveitamento interno para alguma outra função assim que surgir.

1. Problema

Por que avaliar o desempenho dos colaboradores durante e após o período de experiência? Todos os colaboradores deveriam ter um feedback de com está sendo seu desempenho para guiá-lo a fazer as correções devidas quando necessárias e também para a empresa para que ela possa observar os potenciais dos seus colaboradores.

1. Objetivo e metas

A seguir que o objetivo e metas desse trabalho.

1.2.1 Objetivo Geral

Avaliar o desempenho dos colaboradores durante e após o período de experiência.

1.2.1.1 Objetivo específico

- Comparar os resultados durante e após o período de experiência dos colaboradores.

- Dar feedback aos colaboradores.

- Propor melhorias com relação ao desempenho dos colaboradores que apresentarem alteração na avaliação de desempenho.

1.2.2 Meta

Este trabalho tem como meta comparar os resultados do durante e após o período de experiência, fornecer feedback aos colaboradores mostrando o antes e depois do seu desempenho, apresentando a ele como era o seu desempenho nas rotinas antes do vencimento do período de experiência e a pós esse fato, identificando seus pontos fortes e melhorias a serem trabalhadas para desenvolvimento qualitativo da sua função.

Identificar se esse processo vai trazer resultados positivos para as empresas.

1. Justificativa

Este trabalho visa identificar se existe mudança de comportamento dos colaboradores após o vencimento do período de experiência de acordo com uma avaliação de desempenho aplicada durante e após esse período.

Para a equipe de trabalho esteja integrada e assim, a produção seja qualiquantitativa atendendo as necessidades da empresa e evitando o retrabalho.

2 REFERENCIAL TEÓRICO

Essa etapa do trabalho visa mostrar a importância da aplicação da avaliação de desempenho dentro das empresas para evitar a rotatividade e a baixa qualidade em serviços que vem prejudicando sistematicamente o desenvolvimento destas. Muitas vezes isto ocorre, devido um erro no julgamento ao contratar o funcionário para determinada função. Porém, a avaliação de desempenho vem para ajudar o colaborador e a empresa observar onde está o erro e serve como um instrumento de motivação se bem aplicada, assim evitando prejuízos financeiros.

2.1 Conceito e Definições da Avaliação de Desempenho

A avaliação de desempenho é um instrumento que serve para julgar ou estimar qual a contribuição pessoal para a empresa, calculando através de formulários seu valor e sua competência para tal atividade ou cargo. E se houver falhas dentro do processo de trabalho, verificar onde estão ocorrendo. Ela tem como objetivo resolver problemas de desempenho, melhorar a qualidade do trabalhado desenvolvido e também a qualidade de vida nas empresas. A avaliação de desempenho mostra ao funcionário como está sua atuação para que ele possa aperfeiçoar se necessário visando não tirar sua identidade e procurando sempre motivá-lo a alcançar novos objetivos e melhorando assim o lucro da empresa ou simplesmente evitando prejuízos.

Avaliação ou administração de desempenho é uma metodologia que visa, continuamente, a estabelecer um contrato com os funcionários referente aos resultados desejados pela organização, acompanhar os desafios propostos, corrigir os rumos, quando necessário, e avaliar os resultados conseguidos. É um sopro de vida da organização, e sem a sua existência o planejamento ou as estratégias organizacionais não farão o menor sentido, porque o instrumento é capaz de trazer o planejamento da sala de reuniões para o dia a dia do funcionário. (PONTES, 2010, p. 26.)

Snell e Bohlander (2010) definem a avaliação de desempenho como um processo que é aplicado do supervisor para o subordinado, geralmente anualmente, ou seja, eles definem como um processo de melhoria contínua, com o intuito de fazer com que os colaboradores tenham uma visão de quais são suas funções, objetivos, expectativas e como está o desenvolvimento de suas funções.

Também conhecida como avaliação de mérito, avaliação pessoal, relatórios de processos, avaliação de eficiência individual ou de grupo a avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho e o potencial de cada ocupante no cargo onde está, onde é julgado e estimulado o valor e a qualidade de cada pessoa para a empresa (CHIAVENATO, 2004).

2.2 Importância da Avaliação de Desempenho

Durante toda a nossa vida fazemos avaliações de tudo o que nos rodeia o exemplo mais clássico e de presença mais constante é durante nosso período escolar onde os professores nos avaliam todo tempo, para saber se estamos aptos a realizar as tarefas, o mesmo ocorre nas empresas, elas estão preocupadas se os seus colaboradores estão aptos e capacitados para exercerem as funções designadas.

A avaliação serve como base para confrontar um resultado com o objetivo estabelecido anteriormente. Então a avaliação de desempenho visa guiar o trabalho dos gerentes, que têm que planejar, liderar, facilitar, educar e acompanhar os resultados de equipe de trabalho. A avaliação também tem como meta estabelecer contato com os colaboradores (PONTES, 2014). Ela compara o resultado da pessoa com a meta que foi estipulada para saber se o colaborador conseguiu atingi-la e se não, saber em qual ponto falhou.